|
Подход к объектам исследования как
к системам выражает одну из главных особенностей современного научного
познания. Системное восприятие сути явлений и процессов в природе и обществе
обязывает рассматривать каждую систему как взаимосвязанную,
взаимообусловленную совокупность входящих в ее состав элементов.
Системный подход. Одним из основных положений системного
подхода является использование категории «система» при исследовании
объективных процессов и явлений. Системой называется объективное единство
закономерно связанных друг с другом предметов или целое, состоящее из частей,
упорядоченных по определенному закону или принципу
Термин «система» охватывает большой круг понятий, которые
используются для выделения явлений, объектов, методов, правил из окружающей
нас природы. Понятие системы может быть использовано для определения
некоторой совокупности в живой и неживой природе. Это могут быть: система
знаний в определенной области науки, система материальных объектов, система
показателей, т. е. все то, что может представлять собой совокупность
элементов, находящихся во взаимной связи и взаимодействии.
Системный подход как важнейшее средство диалектического
метода исследования объективного мира рассматривает каждое явление как единое
целое с учетом всех его взаимосвязей, предполагает необходимость четкого
формулирования целей и задач системы, учет всех обстоятельств, связанных с
решением этих задач. При этом следует иметь в виду, что системный подход не
является каким-либо набором правил и методов решения задач, а рассматривается
как инструмент исследования. Системный подход предполагает
систематизированный способ мышления, в соответствии с которым процесс обоснования
решений базируется на определении общей цели системы и последовательном
подчинении этой цели множества подсистем, планов их развития, а также
показателей и стандартов работы.
В этом случае любая система рассматривается, с одной
стороны, как элемент (подсистема) системы более высокого порядка, находящийся
в особом единстве с окружающей средой, а с другой - как совокупность
составляющих ее элементов - подсистем, пребывающих во взаимной неразрывной
связи.
Постановка широкого круга системных задач в различных
отраслях знания и практической деятельности привела к идее обобщенного
рассмотрения системного подхода и созданию на основе этой идеи общей теории
систем. Положения этой теории впервые сформулированы в 30-х гг. Людвигом фон
Берталанфи (США) и изложены им после второй мировой войны в ряде публикаций.
Основная задача теории систем состоит в том, чтобы, опираясь на понимание
системы в виде комплекса взаимосвязанных элементов, найти совокупность
законов, объясняющих поведение, функционирование и развитие систем разных
классов. Современный период развития теории систем характеризуется глубокой
дифференциацией подходов с учетом особенностей отдельных областей применения,
расширением математических методов исследования, разработкой аппарата
системного анализа.
С позиции теории систем материальное производство как
важнейшая сфера человеческой деятельности может рассматриваться как
своеобразная сложная система - производственная система. Системами,
состоящими из взаимосвязанных и взаимозависимых элементов, являются: народное
хозяйство, отрасль промышленности, предприятие, цех, участок.
Вместе с тем к сложным системам относятся комплексы
функций и виды деятельности, осуществляемые на предприятиях. Как единую
сложную систему можно рассматривать всю деятельность предприятия, которая
состоит из сети подчиненных менее сложных систем.
Промышленное предприятие как система. Современная наука
считает каждое предприятие системой деятельности, т. е. выделенным из
общественно-экономической среды самоорганизующимся комплексом элементов
(коллективов людей, материальных и финансовых средств), связанных между собой
цепью причинно-следственных взаимоотношений и управляемых на основе
получаемой и передаваемой информации, в целях получения конечного продукта.
Сущность функционирования системы в данном случае сводится к движению
информации, энергии и материалов, связанному с переработкой определенных
входов (например, материалы, информация, инструменты, финансовые средства)
для получения желаемых выходов (готовые изделия, услуги, информация,
прибыль).
Для решения возложенных на предприятие задач оно
осуществляет самоорганизацию и выделяет в своем составе подсистемы, в рамках
которых осуществляются определенные виды деятельности. Первичным звеном
системы (подсистемы) является элемент. Элемент - это объект, не поддающийся
дальнейшему делению на части. Элементы можно рассматривать как простые
системы, т. е. системы, которые в данной взаимосвязи и на данном уровне
исследований не разделяются на подсистемы. Так, при системном анализе производственного
объединения элементом может быть входящий в его состав завод, а при анализе
завода таким первичным элементом может быть цех. Элементами могут выступать
не только материальные объекты, но и производственные процессы, функции и т.
д.
Для целей исследования и изучения производственной системы
осуществляется классификация элементов, составных частей предприятия, а также
отношений между ними.
Классификация элементов по содержанию. В этом случае
выделяются следующие элементы: коллективы людей, машины и оборудование,
материалы, энергия и информация. Все эти элементы взаимодействуют друг с
другом, и предприятие можно рассматривать как сложную систему, включающую
людей, материальные ресурсы и информацию. В производственной системе
предприятия выделяются следующие подсистемы:
- социальная - комплекс отношений между людьми как
организационное проявление системы;
- производственно-техническая - материальные средства:
комплекс машин и оборудования, материалов, инструментов, энергии;
- подсистема информации - информационные элементы и их
взаимосвязи.
Каждая из перечисленных подсистем имеет признаки системы,
но не обладает обособленностью, присущей самостоятельным системам. Нельзя
назвать системой группу работающих на предприятии людей без материальных средств,
и наоборот.
Обратим внимание на то, что производственная система
изучается разными науками. Так, предприятие как систему работающих на нем
людей изучают экономические науки и прикладная социология, техническую
систему - технические науки, систему информации - теория информации и
кибернетика. Комплексно во взаимосвязи всех аспектов предприятие
рассматривается наукой об организации производства, в которой исследуются
сочетание его элементов и методы совершенствования предприятия как единого
целого.
Классификация элементов предприятия по содержанию
позволяет сделать следующие выводы:
- в теоретических исследованиях и в практической
деятельности необходимо обеспечить комплексность деятельности путем
привлечения специалистов разного профиля;
- при проектировании организации производства каждая
подсистема должна представлять собой законченное целое и вместе с тем быть
неотъемлемой частью системы предприятия;
- для оценки организационных проблем и качества их решения
необходимо применять широкий спектр критериев и показателей, так как
комплексность организационных решений не позволяет ограничиваться
традиционными показателями себестоимости, прибыли и т. д.
Классификация элементов по признакам управления и
исполнения. Предприятие как система состоит из управляемой и управляющей
подсистем, соединенных между собой каналами передачи информации.
В качестве управляемой подсистемы предприятия выступает
совокупность производственных процессов, реализация которых обеспечивает
изготовление продукции и выполнение услуг. Это обстоятельство требует деления
управляемой системы на подсистемы в соответствии с характером протекающих на
предприятии процессов: подготовки производства и освоения новой продукции;
производственных процессов; производственной инфраструктуры; обеспечения
качества продукции; материально-технического снабжения; сбыта и реализации
продукции.
Управляющая подсистема представляет собой совокупность
взаимоувязанных методов управления, реализуемых людьми с помощью технических
средств, для обеспечения эффективного функционирования производства. К
управленческой деятельности относятся: планирование, регулирование, контроль,
учет, стимули-рование. Функции управления осуществляет специальный орган -
заводоуправление предприятия.
Классификация элементов по структурным подразделениям и
процессам. Всякое предприятие состоит из структурных подразделений, в которых
осуществляются производство и управление. Их следует рассматривать как
элементы (подсистемы) предприятия. В состав предприятия входят
производственные подразделения: филиалы, производства, цехи, участки,
бригады; подразделения инфраструктуры - ремонтное, транспортное, складское
хозяйства, инструментальное производство; отделы и службы заводоуправления,
научно-технические подразделения и т. д.
В состав крупных предприятий (например, объединений,
концернов) могут входить элементы (предприятия, фирмы), которые функционируют
обособленно, самостоятельно. В отличие от подсистем обычного типа их можно
называть локальными подсистемами. Локальные подсистемы имеют ту же
классификационную структуру компонентов, что и системы предприятия.
Кроме того, на каждом предприятии в качестве элементов
могут быть выделены те или иные процессы. Например, производственные
процессы, процессы технического развития, реконструкции и т. д.
Основные организационно-методические выводы:
- предметом организационной задачи является не предприятие
в целом, а его локальные частичные системы: подразделения, процессы и их
компоненты;
- при решении организационных задач невозможно обеспечить
полную комплексность и избежать односторонности;
- если решение частичной организационной задачи не дает
ожидаемого результата вследствие нежелательного слияния других подсистем, эти
подсистемы должны стать объектом специального изучения.
Особенности предприятия как системы. Предприятие обладает
рядом черт, которые характеризуют его как систему. К ним относятся открытый
характер предприятия по отношению к внешней среде, его комплексность,
динамизм, саморегулирование.
Предприятие следует рассматривать как открытую систему,
которая тесно взаимодействует с внешней средой. Средой для предприятия
являются народное хозяйство, другие предприятия и организации, органы
управления, зарубежные фирмы, учебные заведения - все те части внешнего для
предприятия мира, которые с ним взаимодействуют и связаны с ним договорными
отношениями или обменом информацией.
Предприятию как системе присуща и комплексность, которая
определяется комплексностью его целей и задач, а также высоким разнообразием
протекающих на предприятии процессов производства и управления. Предприятие
представляет собой динамичную систему, обладающую способностью изменяться,
развиваться, переходить из одного качественного состояния в другое, оставаясь
системой.
Наконец, предприятие - это саморегулирующаяся система,
которая может приспособиться в определенных пределах как к внутренним, так и
внешним изменениям.
Предприятию как системе присуще свойство эмерджентности.
Свойством эмерджентности (целостности) системы называют появление у системы
качественно новых свойств, отсутствующих у ее элементов. Иными словами,
система в целом - это нечто большее, чем сумма составляющих ее частей. Чтобы
все элементы и подсистемы производственной системы воссоединились в единое
целое, в комплексную систему, ее необходимо организовать, т. е.
спроектировать, построить и обеспечить функционирование интегральной
производственной системы - предприятия.
При этом реализация принципов системности при
проектировании производственных систем и организации производства
предполагает следующее:
- рассмотрение предприятия как особой самоорганизующейся
системы, которая фактически взаимодействует с другими системами в рамках
рыночной экономики;
- необходимость создания на предприятии системы
организации производства, охватывающей во взаимосвязи все процессы по
изготовлению, реализации и обслуживанию в эксплуатации конкретных видов
техники;
- применение целевого начала при разработке мероприятий по
совершенствованию организации производства;
- ориентацию на комплексное решение проблем экономики,
техники, организации производства и социальных задач коллектива;
- внедрение многовариантного проектирования
производственных систем, анализ и выбор альтернативных решений в процессе
определения рациональных направлений совершенствования организации
производства;
- использование систем оценок, критериев и нормативов
эффективной организации производства в процессе ее проектирования и
функционирования.
|