ЭФФЕКТИВНОСТЬ И КУЛЬТУРА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Показатель имиджа компании

Особого внимания заслуживает показатель имиджа компании. Он может рассматриваться в качестве показателя результата не только в рамках коммуникативной подсистемы, но и применительно ко всей системе предпринимательства.

Например, пусть субъект предпринимательской деятельности ориентируется на концепцию социально- экономического маркетинга и предполагает осуществлять свою деятельность в длительной перспективе.

Тогда его целевые установки должны ориентироваться на укрепление доверия потребителей, приобретение необходимого социального статуса и общественного признания.

В этом случае результат деятельности может оцениваться с помощью характеристик, отражающих имидж компании. Рассмотренный подход позволяет:

□         выбирать оптимальные стратегические ориентиры;

□         обосновать цели и задачи предпринимательства;

□         прогнозировать результаты деятельности;

□         анализировать рыночные возможности компании и характеризовать ее позиции в конкурентной среде;

□         реализовать принцип взаимосвязи цели и конечного результата деятельности;

□         использовать принцип стратегической гибкости и адаптивности производственных систем.

Недостатком такой оценки является условность результирующих показателей (баллов, индексов), полученных с помощью экспертного метода. Избежать этого недостатка можно за счет полного экспертного моделирования.