Выживание в зоне вооруженных конфликтов

Раздел: Выживание

Вполне вероятно, что в зоне вооруженного конфликта человек столкнется где-либо с представителями противоборствующей стороны, Это может произойти в населенном пункте, па шоссе при движении в колонне беженцев, в месте заточения, если вас взяли в заложники, других местах.

Когда в населенном пункте хозяйничает противник, сложная обстановка нередко разъединяет людей, делает их замкнутыми, и иной раз трудно определить, на чьей стороне ваш знакомый. Страх лишиться всего, в том числе и жизни, делает людей настороженными и недоверчивыми, а иных и предателями. Разговаривая с людьми, бывает, чувствуешь, что вам говорят неправду. А как определить, в какой момент именно и какая информация при этом преподносится? А если вы на допросе в кабинете следователя, как вести себя с ним?

Для этого существует язык телодвижений. Зная, что подсознание человека всегда выдает истинные намерения обычного человека через мимику и жесты, можно с большой долей вероятности определить его намерения и строить свою тактику поведения с ним. Жесты являются точными индикаторами внутреннего состояния, мыслей, эмоций и желаний человека.

Известный австралийский психолог Аллан Пиз досконально осветил эти вопросы в своей книге «Язык телодвижений», которая вышла гигантским тиражом в 1 млн, экземпляров, Некоторые приемы этой техники возьмем на вооружение и мы. Знание их чрезвычайно полезно в зоне боевых действий, особенно для тех, чья деятельность или личная жизнь зависит от взаимодействия с другими людьми. Нужно изучать язык жестов и телодвижений, наблюдать за людьмиг сравнивать и проверять эти наблюдения — то есть учиться, и учиться постоянно, а не от случая к случаю.

Хорошо зная язык жестов, можно читать мысли других людей, определять, когда ваш собеседник говорит неправду, внушать к себе доверие и симпатию, превращать других людей в своих единомышленников, знать, как выражается негативное внутреннее состояние и способы его подавления, а также многое другое.

Следует знать, что около 80% информации о человеке несут нам его позы, жесты и мимика. Это так называемый язык телодвижений. Доверять этому языку можно больше, чем обычному разговорному, гак как позыг жесты и мимика управляются подсознанием, которое не может контролироваться нашим обычным сознанием,

Изучение языка телодвижений (невербальных сигналов) является еще одним средством, с помощью которого можно проникнуть в тайну мысли и считывать информацию или реакцию на информацию, которую человек скрывает своим разговорным языком (вербальными сигналами).

Удивительно, что человек редко осознает то, ч то его поза, жесты и движения могут противоречить тому, что сообщает его голос. То есть, когда человек лжет, даже частично, то по его телодвижениям это можно определить с большой долей вероятности,

Когда мы говорим, что человек чувствителен и обладает интуицией, нужно иметь в виду, что он обладает способностью читать невербальные сигналы другого человека и сравнивать их с вербальными сигналами, Другими словами, когда мы говорим, что у нас предчувствие, или что «шестое чувство» подсказывает нам, что кто-то сказал неправду, мы в действительности имеем в виду, что заметили разногласие между языком тела и сказанными этим человеком словами.

Когда вы с кем-нибудь общаетесь, знайте, что невербальные сигналы несут в 5 раз боль

ше информации, чем вербальные, и в случае, если сигналы не совпадают, люди полагаются на невербальную информацию, предпочитая ее словесной.

Иной раз можно наблюдать, как какой- нибудь политик стоит на трибуне, крепко скрестив руки на груди (защитная поза), с опущенным подбородком (критическая или враждебная поза), и говорит толпе о том, как он поддерживает идеи мира в регионе. Он может попытаться убедить толпу в своем теплом, гуманном отношении, делая быстрые, резкие удары по трибуне(!).

Чтобы более безошибочно толковать смысл жестов и угадывать, чт о думает на самом деле человек, нужно учитывать всю совокупность его жестов, совпадение вербальных и невербальных сигналов, а также окружающую ситуацию, в которой находится человек. Это, конечно, не удается сразуг требуется определенная тренировка.

В дальнейшем мы не будем вдаваться в подробности, чтобы привести какие-либо доказательства правоты того или иного утверждения — это целая наука, и объем этой книги не позволяет это сделать. Мы приведем лишь некоторые примеры, которые помогут вам точнее определиться с людьми в различных ситуациях.

Жестикуляция. Чем выше социальное положение и интеллект человека, тем менее развита у него жест икуляция н беднее телодвижения, гак как он может пользоваться богатством своего словарного запаса в процессе общения. В то время как менее образованный или менее профессиональный человек будет чаще полагаться та жесты, а не на слова в процессе общения.

ЖЕСТЫ РУК

Ладони. Испокон веков открытая ладонь ассоциировалась с искренностью, честностью, преданностью и доверчивостью.

Самый лучший способ узнать, откровенен и честен ли с: тобой в данный момент собеседник — это понаблюдать за положением его ладоней. Если собака проявляет покорность и подчинение победителю, подставляя свою шею, то человек делает это с помощью своих ладоней. Например, когда люди полностью откровенны с вами, они протягивают вам одну или две ладони и г оворят что-то типа: «Я буду с вами полностью откровенным». Когда человек начинает' с вами откровенничать, он обычно раскрывает перед собеседником ладони полностью или частично ( 159). Как и другие жесты языка телодвижений, это полностью бессознательный жест, он подсказывает вам, что собеседник в данный момент говорит правду. Когда ребенок обманывает или что-то скрывает, он прячет ладони за спиной. Аналогично, если жена хочет скрыть от мужа то, что всю ночь прогуляла с подругами, она во время объяснений будет прятать руки в карманы или держать их скрещенными. Таким образом, спрятанные ладони могут подсказать мужу о том, что она скрывает правду.

Читатель может спросить: «Вы имеете в виду, что если я скажу неправду с открытыми ладонями, то люди поверят мне?» Ответом на этот вопрос будет — и да и нет. Если вы скажете наглую ложь, и ваши ладони при этом будут открыты, вы все же можете показаться неискренним ддя своих собеседников, потому что у вас будут отсутствовать другие жесты, характеризующие человека, говорящего правду, но будут заметны негативные жесты, характерные для говорящих неправду; и все это не будет сочетаться с вашими открытыми ладонями,

Следу ет отметить, что многие жулики и профессиональные мошенники обладают особым талантом — приводить в соответствие свои невербальные сигналы словесным лживым высказываниям. Чем лучше они используют во время лжи невербальные жесты, характерные для человека, говорящего правду, тем профессиональнее они в своей области.

Однако можно повысить свой кредит доверия, выработав привычку в процессе общения с людьми держать ладони открытыми, Сила ладони. Одним из наименее заметных и в то же время наиболее значительных невербальных сигналов является сигнал, передаваемый ладонью человека. Если правильно использовать силу ладони, то она может придать человеку больше авторитета и возможности командовать другими,

Существует три основных командных жеста ладони: положение ладони вверх, положение ладони вниз и положение указующего перста ().

Положение открытой ладони вверх есть доверительный, неугрожающий жест, напоминающий просящий жест нищего на улице, Человек, которого мы попросили передвинуть коробку, не почувствует никакого давления, и в условиях равноправия он воспримет это как просьбу с вашей стороны.

Когда ладонь повернута вниз, в вашем жесте немедленно появится оттенок начальственности, У человека, которому вы адресовали с во to просьбу, появится ощущение, что он получил приказ передвинуть коробку, и может возникнуть чувство враждебности к вам, в зависимости от ваших с ним взаимоотношений. Например, если человек одного с вами положения, то он может не выполнить вашу просьбу, но если бы вы попросили его с другим жестом, ладонью вверх, со он бы это сделал. Если человек, к которому обращена эта просьба, ваш подчиненный, он выполнит се без возражений, так как вьт имеете право на этот жест.

Перстоуказующий жест, похожий на своеобразную дубинку, с помощью которой человека принуждают к подчинению, является одним из наиболее раздражающих, используемых человеком в процессе речи, особенно если он совпадает по смыслу со сказанными словами.

Жесты кистей рук. С первого взтляда сцепленные пальцы рук могут показаться доверительным жестом, поскольку когда люди прибегают к нему, они улыбаются и чувствуют себя счастливыми. Однако этот жест обозначает скорее разочарование и желание скрыть свое отрицательное отношение, Жест имеет три варианта: скрещенные пальцы рук подняты на уровне лица ( 161), руки лежат на столе ( 162), на коленях, когда человек сидит или внизу перед собой, когда человек стоит ( 163).

Существует зависимость между положениями рук и силой негативного чувства, испытываемого человеком. С собеседником труднее будет договориться в случае, если его руки подняты так, как показано на  161, чем как на  162. Для расслабления этого негативного жеста нужно предпринять ряд мер, позволяющих человеку вытянуть руки вперед и обнажить ладони, иначе будет присутствовать враждебная нотка в процессе переговоров.

Закладывание рук за спину. Это считается жестом уверенного в себе человека с чувством превосходства над другими. Он позволяет человеку с бессознательным бесстрашием открывать свои ранимые области тела, такие как желудок, сердце, горло. Эксперименты А. Пиза показали, что если в стрессовых ситуациях (таких как состояние человека, у которого берут интервью, или ожидание приема у стоматолога) приня*1Ъ такую позу, то вы почувствуете себя менее напряженным, более уверенным и даже властным ( 164).

 Этот жест «руки в замок за спиной» отличается от жеста «закладывание рук за спину с захватом запястья» ( 165), который говорит о том, что человек расстроен и пытается взять себя в руки, Интересно, что чем более сердит человек, тем выше по спине передвигается ею рука.

Другой популярный жест — скрещенные на груди руки с вертикально выставленными большими пальцами рук. Этот жест передает двойной сигнал — первый о негативном или оборонном отношении (скрещенные руки) плюс чувство превосходства (выраженное большими пальцами рук). Человек, прибегающий к этому жесту, обычно поигрывает одним или обоими пальцами, а если он еще и стоит, то характерно покачивание на каблуках.

Значение жестовг связанных с прикосновением рук к различным частям лица

Как узнать, что человек лжет? Распознавание невербальных жестовс сигнализирующих об обмане, является одним из наиболее важных для общения. Этому вполне можно научиться в процессе наблюдения за поведением человека,

Итак, какие жесты могут выдать человека, когда он лжет?

Это жесты, связанные с прикосновением рук к лицу.

Когда человек лжет, его мозг посылает ему импульс прикрыть рот в попытке задержать слова обмана, как это делается маленькими детьми и подростками, но в последний момент рука уклоняется ото рта и рождается другой жест — ((рука к лицу», С возрастом жест становится более завуалированным,: поэтому всегда труднее считать информацию с 50-летнею человека, чем с молодого. Но все равно, хотя жесты и становятся менее заметны, они продолжают иметь место, когда человек лжетс покрывает ложь или дает лживые свидетельские показания. Эти жесты могут также обозначать сомнение, неуверенность, вранье или преувеличение реальною факта.

Когда человек проделывает жест «рука к лицу», то это далеко не всегда означает, что он лжет. Однако это может быть первым признаком обмана, и дальнейшее наблюдение за поведением человека и его жестами может подтвердить ваши подозрения. Всегда рассматривайте этот жест в совокупности с другими жестами.

Проводился эксперимент с медсестрами, которым в условиях ролевой игры было дано указание сообщать пациентам неправду об их состоянии. Те сестры, которым приходилось обманывать, чаще использовали жесты (фука к лицу?), чем те, которые говорили правду своим пациентам.

Защита рта рукой. Этот жест является одним из немногих жестов взрослого человека и имеет тог же смысл, что и у детей, Рука прикрывает рот и большой палец прижат к щеке, в то время как мозг па уровне подсознания посылает сигналы сдержать произносимые слова ( 167). Иногда это могут быть только несколько пальцев у рта пли даже кулак, но значение жеста остается тем же.

Жест «защита рта рукой» следует отличать от оценочных жестов о которых речь пойдет далее,

Некоторые люди пытаются притворно покашливать, чтобы замаскировать этот жест.

Если этот жест используется человеком в момент речи, это свидетельствует о том, что он говорит неправду. Однако, если он прикрывает рот рукой в тот момент, когда говорите выг а он слушает, это означает, что он чувствует, как вы лжете.

Одной из наиболее удручающих картин для выступающего является вид людей, где многие держат руки у рта во время его выступления.

Прикосновение к носу. Это является утонченным, замаскированном вариантом предыдущего жеста. Он может выражаться в нескольких легких прикосновениях к ямбчке под носом или быть выражен одним быстрым, почти незаметным прикосновением

Могут спросить: «А что, если у человека просто чешется нос?» Если чешется нос, то человек намеренно поскребет его или почешет, что отличается от легких прикосновений руки к носу при ситуации обмана. Как и прикосновение ко рту, прикосновение к носу может использоваться как говорящим для маскировки своей лжи, так и слушающим, сомневающимся в искренности слов говорящего.

Потирание века. Этот жест ( 169) вызван тем, что в мозгу появляется желание скрыться от обмана, подозрения или лжи, с которыми он сталкивается, или желание избежать взгляда в глаза человекуг которому он говорит неправду. Мужчины обычно потирают веко очень энергично, а если ложь очень серьезная, то отворачивают взгляд в сторону, обычно в пол. Женщины проделывают это движение деликатно, проводя пальцем под глазом, что может быть вызвано наличием макияжа на веках. Отводя глаза в сторону, они смотрят в потолок.

Почесывание или потирание уха. Фактически этот жест ( 170) вызван желанием слушающего отгородиться от слов, положив руку около или сверху уха. Другими вариант тами прикосновения к уху является потирание ушной раковины, сверление в ухе кончиком пальца, потягивание мочки ух.а или сгибание уха в попытке прикрыть им слуховое отверст ие. Этот последний жест говорит о том, что человек наслушался вдоволь и вероятно хочет высказаться.

Почесывание шеи. В этом случае человек почесывает указательным пальцем место под мочкой уха или же боковую часть шеи (рис, 171} Этот жест говорит о сомнении и неуверенности человека, который, к примеру, говорит: '{Я не уверен, что я с вами согласен». Он особенно бросается в глаза в том случае, если он противоречит сказанному: *<Я отлично понимаю, что вы испытываете».

Оттягивание воротничка. В ходе исследований жестов людей, сопровождающих их ложь, замечено, что ложь вызывает зудящее ощущение в нежных мышечных тканях лица и шеи, и требуется почесывание, чтобы успокоить это ощущение. Некоторые люди оттягивают воротничок, когда лгут и подозревают, что их обман раскрыт.

Оценочные отношения. Человек принимает оценочную позу, если он подпирает щеку сжатыми в кулак пальцами, а указательный палец упирается в висок (), Если его поза слегка изменится так, что голова будет опираться на основание ладони, это будет означать скуку. Настоящий интерес проявляется, когда рука, находясь под щекой, не служит опорой для головы.

Когда указательный палец направлен вертикально к виску и большой палец поддерживает подбородок, это указывает на то, что слушатель негативно или критически относится к говорящему или к предмету его сообщения, Жест критической оценки часто путают с сигналом заинтересованности, но при критическом отношении обязательно будет присутствовать цодпирание подбородка большим пальцем ручей (рис, 174}.

Если человек поглаживает подбородок, то это означает, что он пытается принять решение.

Толкование жестов и ошибки. Требуется определенное время и определенный уровень навыков наблюдения, чтобы выработать у себя способность правильно толковать жесты, связанные с приближением рук к лицу. Со всей достоверностью можио заключить, что если такой жест- промелькнул у человека, то это значит, что у него на уме что-то неприятное- Вопрос лишь в том, что же это такое? Это может быть сомнение, обман, неуверенность, некоторое преувеличение , действительного факта, мрачное предчувствие или откровенная ложь. Искусство правильных выводов заключается в том, чтобы определить, какая из перечисленных эмоций присутствует. Лучше всего это делать с помощью анализа жестов, предшествующих жесту «рука к лицу», учитывая при этом ситуацию общения.

Аллан Пиз пишет. «Недавно я проводил собеседование с молодым человеком, желающим устроиться на работу в нашу компанию. В течение всей беседы он сидел, скрестив руки на груди и заложив ногу за ногуг его жесты говорили о критическом настрое, ладони были видны слишком редко, а взгляд только одну тре^ъ времени встречался с моими глазами. Его явно что-то беспокоило, но в тот момент собеседования у меня было слишком мало информации, чтобы делать точные оценки его негативных жестов. Я спросил его о предыдущих должностях и местах работы. Когда он отвечал, его ответы сопровождались потиранием века и прикосновением к носу, и он продолжал избегать моего взгляда. Так продолжалось в течение всего собеседования и, в конечном итоге, я принял решение не брать этого человека на работу, основываясь на своем «шестом чувстве». Мысль о негативных жестах не давала мне покоя, и я решил проверить ею характеристики. Я обнаружил, что он давал мне неверную информацию о своем прошлом. Если бы я не обратил внимания на его невербальные сигналы, я мог бы совершить ошибку, приняв этого человека на работу».

Руки в качестве барьеров

Взрослея, мы стали так искусно применять этот жест, что его очевидность стала незаметной для окружающих. Исследования показали, что, когда слушающий скрещивает руки на груди, у него не только складывается отрицательное отношение к говорящему, но он, к тому же, обращает меньше внимания на то, что он слышит.

Многие люди утверждают, что у них привычка складывать руки на груди, потому что это удобная поза. Любой жест будет удобным, если он соответствует нашему настроению. Иными словами, если у вас нервное, критически настроенное состояние, этот жест покажется очень удобным для вашего настроения.

Помните, что в процессе общения поступающая от человека невербальная информация оказывает большое влияние на собеседника. Может бы ть, вам и удобно сидеть, скрестив руки на груди, но, как показали исследования, это оказывает о трицательное влияние на собеседника.

_ Скрещенные на груди руки Руки в замок на груди' выражают попытку спрятаться от неблагоприятной ситуации. Положение рук при этом может быть самым разнообразным. Типичное, стандартное скрещивание рук ( 175) является универсальным жестом, почти повсюду обозначающим оборонное или негативное состояние человека.

Если кроме скрещивания рук на груди человек еще сжимает пальцы в кулак — это говорит о его враждебной и наступательной позиции ( 176). Нередко это сопровождается стиснутыми зубами и покрасневшим лицом, В таком случае может последовать словесное или физическое нападение.

Кисти скрещенных рук на плечевой части рук означают сдерживание негативных ощущений

Когда при беседе с глазу на глаз вы видите, что ващ собеседник скрещивает руки на груди, значит, вы сказали что-то не то, с чем ваш собеседник не согласен. Несмотря на то, что на словах он будет выражать согласие с вами. Дело в том, что невербальные средства общения не могут лгать, в то время как вербальные могут.

Скрещивание рук на груди первоначально было связано с функцией защиты области грудной клетки, а скрещивание ног —защиты области гениталий, Кроме того, скрещивание рук свидетельствует о более негативном настрое человека, чем скрещивание ног, и скрещенные руки более явно бросаются в глаза. С осторожностью нужно подходить к этому жесту у женщин, поскольку в детс тве их учили так сидеть, потому что так сидят воспитанные женщины, К сожалению, эта манера может быть истолкована как попытка обороны.

Одна нога лежит на другой, обычно правая на левой — это нормальное положенйе . скрещенных ног, используемое европейцами, и может быть использовано для выражения взволнованного состояния, сдержанной или защитной позиции ( 178). Это один из вспомогательных жестовг который сопровождается другими негативными жестами, и не должен интерпретироваться в отрыве от контекста. Например, люди часто сидят закинув нога за H'oiy во время лекций или во время долгого сидения на неудобных стульях. Часто люди используют эту позу в холодную погоду. Когда закинутая нога за ногу сопро-

Чтобы человек принял более открытое положение и его отношение к вам изменилось необходимо заставить ею разомкнуть руки —дать ему в руки ручку, бумагу, любой предмет, беря который, он вытянет руки вперед. Это простой, но эффективный способ,

Встречаются и другие замаскированные жесты, связанные со скрещиванием рук, Используется любой предлог, позволяющий держать руки поперек тела, Все эти жесты преследуют одну цель — скрыть взволнованность и нервозность.

ПЕРЕКРЕЩИВАНИЕ НОГ

Подобно защитным барьерам, сформированным с помощью рук, перекрещивание ног является признаком негативного или оборонкою отношения человека.

вождается еще и скрещиванием рук на груди ()г это означает, что человек «отключился» от разговора или не вникает в него особо.

Человек с быстрой реакцией, которого очень трудно переубедить в споре, часто сидит закинув нога на ногу и обхватив noiy руками. Это признак твердо^, упрямого человека, к которому нужен специальный подход для достижения общего языка ().

Перекрещенные ступни ног. Скрещенные или сложенные на груди рукиг закинутая нот на ногу предполагают, что человек находится в оборонном или негативном состоянии, но то же самое может1 быть выражено с помощью скрещенных ступней ног. V мужчин скрещенные ступни ног или сведенные вместе лодыжки обычно сочетаются со стиснутыми кулаками, лежащими на коленях, или пальцы держатся за подлокотники кресла ( 181). Практика показывает, что зажимание лодыжек равноценно «закусыванию губы». С помощью этого жеста сдерживаются негативное отношение, неприятные эмоции, страх или взволнованность. Отмечено, что давая показания в кабинете следователя, все люди, имеющие отношение к делу, сидят с перекрещенными ступнями. Также отмечено, что в этот момент они готовы сказать что-то важное, или пытаются контролировать свое эмоциональное состояние.

Некоторые люди утверждают, что имеют привычку сидеть с прижатыми лодыжками или перекрещенными ступнями (или в любой из поз со скрещиванием рук и ног) потому, что так они чувствуют себя уютнее. Если вы тоже относитесь к этим людям, обратите внимание ка то, что ваши руки и цоти будут чувствовать себя удобно в том случае, когда вы принимаете оборонную, негативную или сдержанную позу. Учитывая, что негативный жест может усилить и продлить негативные эмоции, а также то, что другие люди могут посчитать, что вы негативно настроены, вам следует научиться применять положительные и открытые жесты, чтобы укрепить уверенность в себе и улучшить взаимоотношения с другими людьми.

Язык жестов очень развит в арабском мире. Понимание языка жестов...

Понимание языка жестов позволяет частично компенсировать незнание языка.
Тот же жест выражает согласие заключить сделку.

СЛОВАРЬ БИРЖЕВЫХ ТЕРМИНОВ И ЯЗЫК ЖЕСТОВ. Жесты брокеров...

1. ЖЕСТ—ЯЗЫК БРОКЕРА. В течение нескольких столетий развития биржи складывались
Это язык, состоящий из специфических жестов и особого, биржевого лексикона.