Практические советы

Как добиться успеха

Практические советы деловым людям

Раздел: Бизнес, финансы

Для капитана судна посреди долгого п опасного плавания подсчет количества денег, израсходованных за последний месяц или квартал, не является центральным вопросом при определении того, правильно ли управляется или работает корабль. Куда более важными являются такие вопросы: правильно ли выбран курс? Хорошо ли справляется со своими обязанностями команда? Система измерения, определения показателей деятельности судна п его команды также должна ориентироваться па достижение стратегических целей, перспективных результатов; правильно ли выбрано направление движения? Вереи ли курс? Какой силы ветер следует припимать в расчет, прокладывая курс? Подготовлена ли команда к тем неожиданностям, которые могут возникнуть в ходе илаваыия?

Помните, что, подобно капитану корабля, капитану бизнеса нужна такая с и с т е--м а показателей хозяйственной деятель-: кости, которая даст ему информацию о том, как можно наилучшим образом сопоставить состояние дел в его компании в прошлом п в настоящее время, сравнить его с ситуацией на предприятиях наиболее жестких конкурентов.

Чтобы быть действительно полезной в создании и развитии сравнительных преимуществ компании перед конкурентами, система показателен должна быть как можно более интегрированной, охватывать как можно больше ресурсов, используемых на производстве, учитывать их взаимозаменяемость на перспективной основе. Уж слишком многие управляющие стараются вести своп «корабли» в море бизнеса, пользуясь информацией слишком узкой по своему содержанию и застывшей с точки зрения перспектив развития. Сегодня же нужен динамичный подход, рассчитанный на перспективу.

Первый элемент этого подхода — понимать смысл сдвигов, происходящих в сто и-м о с т н о й структуре издержек производства, с о и т и о ш е н и я р а а л пчпых факторов п о-в ы ш е н и я  его эффективности.

Управляющим нужно уметь видеть не только перспективы своего предприятия, но н иметь более широкий деловой кругозор, быть постоянно в курсе дел m предприятиях конкурентов, сопоставляя их результаты с собственными. II это второй важный элемент.

Понимание сильных и слабых сторон конкурента позволяет не только выработать правильный собственный курс действий, оо и предвидеть возможную реакцию конкурента на изменение в ту или пнуто сторону ситуации на рынке. Построение динамичной и максимально интегрированной системы измерения показателей хозяйственной деятельности позволит генерировать информацию, которая необходима на всех уровнях управления в ком-папин. Так, например,

формирование информационно-статистической базы конкурентоспособности обеспечит в равной степени производственных рабочих и руководителей высшего у р о в п я знанием того, в каком положении относительно конкурентов находится к о м-и а и и я. Именно такой подход, поставляющий в равной степени надежную информацию па пижннй и на высший уровни управл-ения, и нужен при разработке системы показателей хозяйственной деятельности предприятию, которое хочет создать у себя производство мирового класса.

Сравнивая фабрики и заводы в рамках одной и той же отрасли по всему миру, нетрудно заметить, какая огромная разница существует между самыми лучшими и просто средними предприятиями. Не говоря уже о самых лучших и самых худших. Мало того, внутри одной и той же компании могут уживаться заводы с громадной разницей в показателях хозяйственной деятельности. При этом они могут производить одинаковую продукцию и иметь примерно одинаковые машины и оборудование, сходные технологические процессы. Даже незначительные па первый взгляд различия в управлении и организации дела могут иметь решающее влияние на конечные результаты работы.