Бизнес

Внутренняя торговля

Раздел: Бизнес, финансы

В какой мере кооперативам удается выполнить свою задачу — обеспечить лучшее удовлетворение запросов потребителей?

Степень влияния, окспывармого кооперативами, зависит прежде псего от степени их присутспишя и товаропроводящей сети. Роль кооперативов в разных странах весьма неодинакова; особенно велика она с Скандинавских странах. Так, » Швеции кооперативы обеспечивают 25% объема розничных продаж продовольственных товаров и 13% объема продаж всех видов товаров; в Великобритании и Швейцарии эта доля составляет около 10%; в Германии, Бельгии, Италии и Франции она меньше. Во Франции кооперативы объединяют 3 млн. потребителей из всех елось населения; объем их продаж в 1982 г. (24 млрд. франков) составил 4,1% объема розничной торговли продовольственными товарами, 1,2% объема розничной торговли непродовольственными товарами и 2,3% общего объема розничной торговли. Эти статистические данные свидетельствуют о том, что кооперативное движение занимает видное место среди различных форм крупной торговли.

Тем не менее не следует оценивать успешность работы потребительских кооперативов только с количественной стороны, поскольку они стремятся предоставлять потребителям особые преимущества. Эти преимущества приносят выгоду прежде всего самим членам кооперативов. Однако кооперативы могут приносить пользу всем потребителям страны благодаря тому давлению, которое они оказывают на рынок,

1. Преимущества, предоставляемые членам кооперативов.

А) Основная цель кооперативов — улучшение материального благосостояния своих членов. Это находит свое выражение прежде всего в возврате части платежей членам кооператива, осуществляемом пропорционально стоимости их покупок.

Величина возврата определяется, естественно, результатами деятельности кооператива, которые зависят от деловых качеств его руководителей и приверженности членов кооператива своим магазинам. Однако эта величина зависит также от устанавливаемого объема самофинансирования и от проводимой политики цен. Кооператив, который, конкурируя с капиталистическими предприятиями, систематически занижает цены, конечно, оказывает более сильное влияние на уровень розничных цен, чем другие предприятия, а это оказывается выгодным всем потребителям. Но в этом случае величина прибыли и, следовательно, величина возврата средств будет меньшей.

В течение длительного времени кооперативы во Франции обычно торговали по ценам, которые были немного ниже (на 3—5%) «рыночных цен», устанавливавшихся независимыми коммерсантами; возврат средств мог составлять около 5% стоимости покупок, сделанных членами кооператива (в некоторых кооперативах Швейцарии и Великобритании он мог достигать 1 0%). В настоящее время наблюдается тенденция устанавливать различные цены в зависимости от типа магазина с тем, чтобы учитывать разную величину эксплуатационных расходов, а также конкуренцию соседних торговых предприятий. Такой метод позволяет проводить более «динамичную» политику цен, особенно в крупных магазинах; обратной стороной этого является уменьшение возвращаемой части платежей. Необходимость значительных капиталовложений в связи с созданием гипер- и супермаркетов также приводит к сокращению нормы возврата.

Б) Тем не менее кооперативы не хотят, чтобы их рассматривали лишь как магазины, в которых распределяют талоны на право покупки со скидкой или устраивают распродажи товаров по низким ценам; они хотят, чтобы их рассматривали как орудие солидарности между потребителями. По этой причине они стараются удовлетворять также и социальные потребности своих членов, например организуя летние лагеря; они также стремятся играть важную роль в образовании и информировании потребителей, распространяя ряд печатных изданий, предназначенных активистам, техническим специалистам или всем членам кооператива.

В) Информирование потребителей также обеспечивается в техническом плане работой «кооперативной лаборатории», которая была первой и долгое время единственной организацией такого рода во Франции; она тестирует продукцию,

следит за качеством товаров, поступающих в продажу, и сравнивает их со спецификациями и рекламными описаниями, которые делают производители.

2. Преимущества, предоставляемые всем потребителям. Работа потребительских кооперативов не замыкается на их членах, поскольку магазины «открыты» для любых посетителей; в таком случае она затрагивает интересы всех потребителей, оказывая влияние на общий уровень розничных цен и обслуживания через механизм конкуренции между различными типами торговых предприятий. Обычно в кооперативных магазинах цены немного ниже, чем в частных магазинах; в результате может произойти выравнивание цен в соседних магазинах, так что все жители района получат выгоду от понижения цен. До того как возникли  формы торговли,   «сбивающие»  цены, потребительские кооперативы  являлись единственными предприятиями, которые не придерживались молчаливого соглашения между коммерсантами   о   том,   чтобы   избегать   конкурентной борьбы путем снижения цен.

В заключение необходимо сказать со всей откровенностью, что кооперативы могут испытывать трудности в своих усилиях сочетать рентабельность с защитой интересов потребителей. Так, результаты работы в 198 2 г. свидетельствуют о замедлении развития кооперативного движения и о трудностях в руководстве некоторыми местными кооперативами. Рекомендуемая стратегия действий заключается в усилении позиций крупных магазинов (гипер- и супермаркетов), рентабельность которых позволяет и дальше сохранять небольшие магазины непосредственно в жилых кварталах, а часть из них превращать в «магазины низких цен», в которых продается ограниченный ассортимент товаров по сниженным ценам. Кроме того, если некоторые торговые операции требуют централизации (например, закупки), то эта централизация должна сопровождаться усилиями по децентрализации торговой деятельности (свобода в установлении цен на местах).