Бизнес

Внутренняя торговля

Раздел: Бизнес, финансы

Коммерческая деятельность подвержена постоянным изменениям, причем не столько по причине технологического прогресса, сколько в результате перемен в образе жизни потребителей. Однако в современном обществе потребности людей очень разнообразны, и большое число мотивов выбора позволяет сосуществовать разным формам торговли, ибо каждая такая форма соответствует определенному контингенту покупателей, определенной категории товаров или определенному моменту в жизни семьи, связанному с теми или иными покупками. Именно свобода выбора покупателя лучше всего способствует сохранению различных форм торговли; однако со временем предпочтения покупателя изменяются, и иногда он начинает отвергать то, что любил вчера, и наоборот. Таким образом, ни одна форма сбыта не обладает решительным преимуществом перед другими формами, и никогда нельзя быть уверенным в том, что именно данный метод торговли открывает путь к долговременному успеху, тем более что всегда могут появиться новшества, основанные на иных методах обслуживания запросов потребителей. Так, в последние годы многие компании в разных сферах торговли начали экспериментировать с оригинальными типами магазинов (часто американского происхождения), чтобы лучше подготовиться к будущему. К новым методам относятся:

—        продажа непродовольственных товаров по каталогу по сниженным ценам в демонстрационном зале {discount catalog showroom). Фирма «Ев-ромарше» открыла в 1981 г. такой специализированный магазин по продаже ювелирных изделий под вывеской «Х'РО» (Экспо}. Фирмы «Редут» и «Труа сюисс» также открыли несколько выставочных салонов по продаже одежды и кино-, фото-, радиотоваров;

—        продажа в магазинах, имеющих небольшую торговую площадь и расположенных в самом центре города, которые имеют строгий интерьер, немногочисленный персонал и торгуют ограниченным ассортиментом товаров по сниженным ценам (baby shark). Компания «Эртеко» (филиал компаний «Карфур» и «Радар») эксплуатирует около пятидесяти таких магазинов под вывеской «ЭД, бакалея со скидкой». Фирма «Ошан» проводит эксперимент с десятком магазинов «Минипер», а кооператоры эксплуатируют несколько  магазинов «Бапри»;

—        «удобные магазины» (convenience store), которые торгуют ограниченным ассортиментом товаров, отдавая предпочтение свежим продуктам, и открыты для покупателей целый день. К таким магазинам   относятся   «Радар-жуниор»,   «Рапид», «Сервис кооп», «Шопи», а также «8 а юит». Их успех в настоящее время неоспорим.

Однако такой размах деятельности не должен вызывать опасений, испытываемых некоторыми коммерсантами относительно тенденции ряда компаний устанавливать монополию в определенных сферах и вытеснять мелкую торговлю на второстепенные роли. В действительности доля «Карфур» — крупнейшей компании Франции — составляет всего лишь 2,7% торгового оборота, доля потребительских кооперативов составляет 3%, а доля фирмы «Дарти» — лишь  0,4%!

История торговли показывает нам, что успех новых форм торговли всегда основывался или на оказании все более многочисленных услуг, или на понижении цен. Прекрасный иллюстрацией этому является система товарного распределения в США: с одной стороны, имеются роскошные супермаркеты, оказывающие посетителям великое множество услуг, а с другой — сохраняются магазины-склады в стиле warehouses периода кризиса 30-х годов. Тем не менее эта система может быстро измениться, поскольку в 90-х годах предвидится революция в области телеинформатики и распространение электронных карточек для оплаты покупок. Это приведет к еще большему, чем сегодня, разрыву между индивидуальной продажей оригинальных изделий и автоматизированным сбытом продукции повседневного спроса (пункты приема заказов будут связаны с несколькими магазинами).

Что касается ближайшего будущего, то можно предполагать, что уменьшение активности в торговле,   отмеченное   в   1984   г.   (по   причине уменьшения покупательной способности населения), повлечет за собой ликвидацию компаний, менее устойчивых в финансовом отношении, и значительную перестройку внутренней торговли Франции.