Экономика

Маркетинг рабочей силы

Источник: Глобальная сеть рефератов. Рефераты по экономике

Характеристика товара "рабочая сила"

Рабочая сила представляет собой товар особого рода, производственные

созидательные качества которого целиком определяют конкурентоспособность и

прибыльность предприятия. Она является основным ресурсом и определяется

совокупностью физических, умственных и духовных способностей, благодаря

которым человек может участвовать в трудовой деятельности.

Особенность "рабочей силы" как товара состоит в том, что собственником и

носителем этого товара является работник со всеми его правами человека и

гражданина общества, на страже которых стоит общество. Работодатель не

может использовать работника по своему произволу, он должен соблюдать

общественные нормы и морали, требования государственного законодательства и

международных конвенций, регулирующих рынок труда. Работодатель не имеет

права нарушать законодательство о продолжительности рабочего времени, об

оплате труда, о безопасности труда в различных условиях.

Еще важнее та особенность товара "рабочая сила", что этот товар

производственного назначения, личный фактор производства в отличии от

общественных факторов (орудий и средств труда, инструментов, сырья, зданий,

сооружений, земли и т.п.). Но суть его в том, что он является решающим

фактором производства, а работник - главной производительной силой. Это

признает и хозяйственная практика, и экономическая наука.

Особенность товара "рабочая сила" заключается также в том, что его нельзя

положить на склад на хранение, как это можно сделать в отношении других

товаров. Скажем, если работник не продал свою способность к труду, то ему,

как собственнику товара, нет никакой пользы от этого. Более того, он не

будет иметь дохода, стало быть, всех, необходимых для своего существования,

жизненных средств. Тем не менее, способность к труду будет требовать все

новых жизненных средств для ее поддержания. Количество этих жизненных

средств и их цена на рынке потребительских товаров, необходимых работнику

для поддержания способностей к труду, определены еще до продажи "рабочей

силы" и нужны ему постоянно, независимо от того, продал или не продал он

свой труд. Эта особенность товара "рабочая сила" имеет огромное значение

для рыночной экономики в целом. Уместно заметить в связи с этим, что во

всех странах рыночной экономики труд оплачивается работодателем после того,

как использовался им в течении некоторого времени, установленного договором

о купле-продаже "рабочей силы", скажем, в конце каждой недели. Наемный

работник дает использовать свою рабочую силу раньше, чем она оплачивается,

т. е. работник как бы кредитует работодателя. Это доказывается в тех

случаях, когда работодатель оказывается неплатежеспособным в результате

банкротства, и работник теряет свою заработную плату(при отсутствии

соответствующей системы страхования).

Как и всякий товар, рабочая сила имеет потребительную стоимость. Продавец

фактически отдает лишь проданную им потребительную стоимость рабочей силы.

Покупателю товара принадлежит потребление способности к труду.

Маркетинговое понятие потребительной стоимости рабочей силы включает

целостную, интегральную характеристику товара под углом измерения его

потенциальных возможностей для удовлетворения рыночных интересов каждого из

участников деятельности.

В наиболее общем плане потребительная стоимость товара "рабочая сила"

представлена следующими характеристиками:

1. Основные характеристики, определяемые предназначением товара "рабочая

сила" определенного уровня и содержания профессиональных знаний, навыков,

умений.

2. Физические характеристики, определяемые демографическими особенностями

рабочей силы, а именно пол, возраст, семейное положение, место жительства и

т. д.

3. Расширенные характеристики, определяемые особенностями

психо-мотивационного механизма профессиональной деятельности (способностями

и мотивами к труду), целеустремленность и активность, работоспособность,

культурный уровень.

4. Специфические характеристики, связанные с конкретными особенностями

требований потребителя к качеству товара "рабочая сила". Среди таких

характеристик можно выделить: уровень профессиональной гибкости, степень

географической мобильности, преимущества перед конкурентами,

коммуникабельность, лояльность, владение персональным компьютером и

иностранным языком, наличие водительских прав и т. п.

Товар "рабочая сила" можно классифицировать по временному параметру и по

типу спроса в зависимости от сочетания характеристик. По временному

параметру в зависимости от типа договора (контракта) товар "рабочая сила"

может быть:

длительного пользования. Работодатель заключает трудовое соглашение на

длительный срок. Как правило, это работники, так называемого, первичного

рынка труда, впоследствии, некоторые из них могут составить кадровое ядро

предприятия. Они имеют некоторые преимущества в оформлении трудовых

соглашений и в оплате труда;

кратковременного пользования. Это временные работники или работающие по

принципу частичной занятости, или временно замещающие;

единовременные услуги.

Классификация товара "рабочая сила" по временному параметру продиктована

гибким подходом менеджмента к кадровой политике и связанной прежде всего с

дифференциацией рабочей силы по признаку их ценности и, соответственно,

привязанности к фирмам. Это проявляется в формировании так называемых

"внутренних рынков труда", когда в фирмах выделяется "ядро" постоянного

высококвалифицированного персонала, пользующегося льготами и привилегиями,

и "периферия" - работающие по индивидуальным контрактам, на принципах

временной, частичной занятости и т. п. Последняя служит своего рода

"буфером" при резких технологических изменениях и колебаниях конъюнктуры.

Классификация товаров "рабочая сила" по типу спроса:

постоянного спроса. Рабочая сила нанимается часто, без особых колебаний и с

минимальными усилиями по сравнению с другой рабочей силой. Примерами такой

рабочей силы могут быть: младший обслуживающий персонал, рабочие массовых

предприятий и т.д.;

предварительного отбора. Набираемая рабочая сила проходит через

анкетирование-тестирование, собеседование. Кандидатов, как правило,

сравнивают между собой по показателям пригодности качества трудового

потенциала. Примеры: высококвалифицированные рабочие, менеджеры,

консультанты;

особого спроса. Работники, владеющие специфическими знаниями и навыками,

ради которых значительная часть работодателей готова затратить

дополнительные усилия и средства: опытные специалисты по недвижимости,

опытные бухгалтеры, специалисты по сбыту, ведущие конструкторы;

пассивного спроса. Это может быть рабочая сила, о которой работодатель не

знает или знает, но обычно не задумывается об их найме: специалисты по

рыночным исследованиям, инженеры по технике безопасности, менеджеры по

связи с общественностью и др.