|
Учебные пособия. Менеджмент |
|
КОММУНИКАЦИИ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА Раздел: Экономика |
Система планирования СЦСТДК в этой книге впервые упоминалась в главе 4, а на рис. 7.1 она представлена более подробно. Мы можем модифицировать ее до вида, который более результативен в применении и называется СЦСТДК + СДВ.
Фактически СЦСТДК + СДВ – это просто аббревиатура, напоминание, которое помогает менеджерам запоминать ключевые элементы планирования. Воспользовавшись ею, вы всегда сможете создать хорошо структурированный и полный план. Вы также можете использовать этот подход для проверки других планов, чтобы убедиться, насколько они закончены и насколько полно включают ключевые компоненты, которые должны быть в каждом плане. Конечно, вам необязательно использовать ту же самую терминологию и даже ту же самую последовательность основных компонентов, указанных в ключевой для этой книге аббревиатуре, однако составляющие СЦСТДК помогут вам в разработке логической структуры, согласованной с ключевыми элементами плана в целом.
СДВ – это аббревиатура, обозначающая три основных ресурса любой организации: сотрудников, деньги и время.
§ Сотрудники – это мужчины и женщины, обладающие опытом и навыками для выполнения различных видов работ.
§ Деньги – это бюджет: есть ли у нас достаточные средства? Сюда также могут включаться потоки наличности, прогнозируемые прибыли и убытки и даже поступления на инвестиции, получаемые в результате определенных коммуникационных действий.
§ Время – это ресурс, связанный с продолжительностью, взаимозависимостями и конечными сроками. Достаточно ли у нас времени для выполнения нашего плана?
И последний вопрос: можно ли объединить целевые рынки, маркетинговый набор и позиционирование в модель СЦСТДК? Здесь следует помнить, что каждый специалист по-своему подходит к составлению плана, т.е. вносит в него какие-то личностные черты. Например, некоторые менеджеры включают целевые рынки в ситуационный анализ, а другие относят их к целям и т.д. Целевые рынки очень важны, и если они идентифицируются в ситуационном анализе, то затем на основе этого определяются цели, стратегия и тактика. Обобщение текущего маркетингового набора и позиционирование должны быть сделаны в ходе ситуационного анализа (обычно результаты по этим направлениям включаются в раздел «Обзор»). На основе выбранной стратегии задаются и координируются между собой такие составляющие, как планируемый набор используемых средств, позиционирование и целевые рынки, которые затем разбираются более подробно в разделе, описывающем тактические действия.
Ниже приводятся некоторые комментарии относительно СЦСТДК, высказанные экспертами, которые взяты из диска CD-ROM «Маркетинговое планирование», выпущенного в 1997 году Multimedia Marketing Consortium, располагающимся в Лондоне.
§ Профессор Котлер (Kotler): «СЦСТДК – это система, позволяющая последовательно проходить по этапам формирования маркетингового плана».
§ Сэм Хоуи (Sam Howe), директор кабельного телевидения . Marketing Southwestern Bell: «СЦСТДК – это великолепный подход для любого, кто стремится быть впереди соперников и должен разработать для этого маркетинговый план».
§ Дэвид Соломон (David Solomon), директор по маркетингу TVX: «Создается впечатление, что мы уже следуем принципу СЦСТДК».
§ Джон Лефтуик (John Leftwick), директор по маркетингу, британское отделение Microsoft: «При нашем маркетинговом планировании мы уже реализуем подход СЦСТДК на практике».
§ Петер Лини (Peter Liney), менеджер по маркетингу Concorde: «Я полагаю, что СЦСТДК – это очень хорошая система, если говорить о ней в терминах идентифицирования основных компонентов того, чем вы занимаетесь в маркетинге».
Изучение конкретных случаев, приведенных в главе 8, показывает, что СЦСТДК удобно пользоваться для планирования производства продуктов и услуг как на потребительском, так и на промышленном рынках: от Daewoo до Hewlett-Packard, от Национальной лотереи и джина Gordon's до пассажиров, путешествующих бизнес-классом в авиакомпании United Airlines. Этот подход можно применять к любому типу маркетинговых коммуникационных планов.
К содержанию книги: КОММУНИКАЦИИ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА
Смотрите также:
Исследование систем управления Делопроизводство
Организационное поведение и управление персоналом
КОММУНИКАЦИОННАЯ СТРАТЕГИЯ. Банк постоянно контактирует со своей ...
|
ПЛАНИРОВАНИЕ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА. КОММУНИКАЦИОННАЯ
СТРАТЕГИЯ ... банки разрабатывают стратегии коммуникаций в рамках
общей стратегии маркетинга. ... |
МАРКЕТИНГ. Продвижение товаров: стратегия коммуникации и ...
|
С его точки зрения, вес, что касается фирмы,
представляет собой потенциальный носитель коммуникации. По его мнению,
у потребителей существует три вида ... |
МАРКЕТИНГ. Этапы разработки эффективной коммуникации. Продвижение ...
|
Два первых элемента-основные участники коммуникации,
т.е. отправитель и ... Ценообразование в комплексе маркетинга · § 8.
Оценка и стратегия риска в ... |
МАРКЕТИНГ. Выбор средств распространения информации ...
|
Теперь коммуникатору предстоит выбрать действенные каналы
коммуникации. ... Врезка 33 Стратегия маркетинга превращает
«заведомый провал» в сенсационный ... |
Брендинг. Организация маркетинговой деятельности и ее взаимосвязь ...
|
Учитывая также, что каждый индивид через каналы коммуникаций
способен ... Решения в рамках стратегического маркетинга принимаются
на высшем уровне ... |
МАРКЕТИНГ. четыре основных средства комплекса маркетинговых ...
|
Назовите двух участников процесса маркетинговой коммуникации.
... Ценообразование в комплексе маркетинга · § 8. Оценка и стратегия
риска в банковской ... |
ЗАДАЧИ И ФУНКЦИИ МАРКЕТИНГА исследование и анализ рынка по ...
|
разработка стратегии маркетинга и ориентация всех
подразделений ... коммуникативная подфункция маркетинга (организация системы коммуникаций
на предприятии); ... |
Третий этап эволюции маркетинга превратил его, по существу, в ...
|
... основное средство коммуникаций между
фирмой и окружающей ее средой, ... В этот период маркетинг стали
рассматривать с позиций системного анализа на основе ... из главных элементов
корпоративного стратегического управления, который, ... |
Брендинг. Маркетинговые коммуникации и их роль в развитии бренда ...
|
В развитии бренда важное место занимают коммуникации,
так как их содержание .... формированию стратегических отношений
потребителя с торговой маркой. ... |
СИСТЕМА ПЛАНИРОВАНИЯ И КОНТРОЛЯ. Система банковского планирования ...
|
Основные этапы процесса стратегического планирования
следующие. ..... всего с внедрением новых, современных форм коммуникаций,
... и возможностей; перечень целей банка; стратегии маркетинга;
программы действий; бюджет; порядок контроля. ... |