14 Вопрос. С чего следует начать разработку кампании директ-маркетинга?

НАЧИНАЯ РАЗРАБОТКУ КАМПАНИИ ДМ, ТОЧНО ОПРЕДЕЛИТЕ, КАКУЮ РЕАКЦИЮ ВЫ ОЖИДАЕТЕ ОТ ЧИТАТЕЛЕЙ ВАШИХ РЕКЛАМНЫХ ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ.

Обоснование. Ваша цель относительно ожидаемой реакции может оказаться фильтром или мощным усиливающим фактором. Оптимальной целью относительно получения определенных реакций может быть повышение квоты возможных реакций в пять раз.

Это является давно сложившимся правилом, которое следует соблюдать при планировании действий директ-маркетинга. Поставьте перед собой конкретную цель и ваш мозг, активизировав свой творческий потенциал, без труда найдет путь достижения этой цели. Установите, какую реакцию на ваши меры ДМ вы преследуете. Тогда вы лучше определите, действительно ли возможна ожидаемая реакция или вы предъявляете к той целевой группе, к которой обращаетесь, завышенные требования. Благодаря точному анализу вы увидите, сможете ли финансировать кампанию директ-маркетинга, планируя определенную реакцию со стороны целевой группы.

Различные цели требуют от читателя рекламных по

сланий различных усилий по принятию решений. Полу

чателю послания проще запросить бесплатную инфор

мацию, чем подписать заказ стоимостью 3000 марок.

Особенно в том случае, если он у этой фирмы еще

никогда ничего не покупал

Если поставленная вами цель слишком далека от реальной, следует планировать двухступенчатую кампанию. Этого мы коснемся еще раз, рассматривая тему Стратегия" и анализируя то, как достичь поставленных целей. А теперь вы должны уяснить, чего хотите добиться по окончании кампании директ-маркетинга. Установим главную цель нашей акции. Последнее примем решение и о возможных промежуточных целях.

Устанавливая главную цель, рассмотрим сначала все возможные варианты. Подходящие для этого идеи вы скорее всего найдете в собственном архиве или в поступающей вам каждый день массе рекламных посланий. Внимательно изучите, как составляют и оформляют свои карточки-требования, купоны или бланки чаказа другие фирмы. Особенно такие, которые вы получаете уже давно в неизменном виде. Такие средства получения реакции от своих получателей скорее всего являются наиболее удачными, чем те, которые попались вам на глаза лишь однажды.