ДИРЕКТ МАРКЕТИНГ |
ВКЛЮЧАЙТЕ В ТЕКСТ БОЛЬШЕ ОБРАЗНЫХ, ВЫРАЗИТЕЛЬНЫХ И КОНКРЕТНЫХ СЛОВ, ИЗБЕГАЯ ОБОБЩЕНИЙ И АБСТРАКТНЫХ ПОНЯТИЙ. Обоснование. В процессе интенсивного чтения правое и левое полушария головного мозга работают в тесном взаимодействии. Однако, ориентируясь на особенности деятельности правого полушария, необходимо использовать "картинки" или такие выразительные слова, которые оно сразу представляет как образы. Недостаток коммерческой "беседы" в письменной форме заключается в том, что читатель нас не видит, не слышит, не наблюдает за нашими мимикой и жестами. Он только читает. И, как правило, совсем не так, как мы бы это прочитали ему вслух. Он выделяет не те слова, воспринимает формулировки иначе, испытывает своеобразные эмоции. В силу этих обстоятельств мы рискуем потерять потенциального клиента. И уже не будет иметь значения, по какой причине: из-за недостаточно толковых объяснений, недостаточно убедительных аргументов или из-за неточных расплывчатых формулировок, не вызвавших в его воображении ярких образов и впечатлений. Использование точного и образного языка является самым серьезным требованием к составителям текстов рекламных посланий. Взгляните критически на текст своего послания и попробуйте найти в нем возможные фильтры в заголовках и текстовых блоках. Скажем, в вашем послании встречается формулировка "немедленная поставка". Что значит немедленная? Если вы хотите привлечь клиента, завоевать его, то сообщите конкретно: "Поставка осуществляется в течение 3 дней " или "Заказанный товар вы получите не позднее, чем через 3 недели после заказа ". Конкретность и определенность ассоциируются у читателя с правдоподобностью вашей информации. Вы наверняка хотите, чтобы о вас сложилось именно такое мнение. Помимо конкретных сроков важно указывать и конкретные данные, касающиеся количественных понятий. Не торопитесь заявить: "У нас на складе представлено много моделей ", скажите лучше конкретнее: "Мы покажем вам 155 различных моделей, которые представлены у нас на складе ". Те же самые правила касаются указаний, связанных с весом. Воздержитесь сообщать; "Прибор весит немного ". Скажите определеннее: "Этот новый прибор весит только 19 кг". Конкретное указание рождает у читателя более четкое представление. Удачным приемом является использование сравнений. Вместо формулировки "очень легкий материал" напишите "легкий как перышко" или "легкий как пух". Проявите свою фантазию, придумывая оригинальные, врезающиеся в память аналогии. Потребители имеют обыкновение пополнять свой словарный запас удачными оборотами. Если под воздействием вашего текста в правом полушарии головного мозга адресата формируется четкий образ, можете считать себя победителем. Еще раз просмотрите заголовки в своих рекламных проспектах и каталогах и улучшите их, употребив образные слова и меткие сравнения. Ваши усилия обязательно окупятся. |
СОДЕРЖАНИЕ КНИГИ: «Директ-маркетинг»
Смотрите также:
Азбука экономики Маркетинг рабочей силы Финансовый менеджмент (курс лекций) Словарь экономических терминов Риск-менеджмент Денежный механизм Экономика и бизнес Общая теория денег и кредита Руководство по кредитному менеджменту Индивидуальная предпринимательская деятельность Как добиться успеха Внутренняя торговля Аксиомы бизнеса