|
Учебные пособия |
|
Социология управления: от группы к команде Раздел: Экономика |
Перед вами тест, позволяющий оценить факторы, способствующие преодолеть назревший в группе конфликт. Оцените, пожалуйста, каждый пункт теста по 7-балльной шкале. Отмеченные вами баллы по каждому отдельному пункту теста суммируйте. Количество баллов по данному тесту может колебаться от 15 до 105.
|
Факторы
|
Оценка в баллах
|
Факторы
|
|
1. Общегрупповые цели ясны для всех членов группы
|
7654321
|
1. Цели неясны либо сознательно отвергаются членами группы
|
|
2. Принятие всех задач членами группы
|
7654321
|
2. Отвержение задач отдельными членами группы
|
|
3. Преобладает рациональный подход к осознанию возникшего конфликта
|
7654321
|
3. Отсутствует рациональный подход к осознанию возникшего конфликта внутри группы
|
|
4. Члены группы стремятся помочь руководителю в преодолении конфликта
|
7654321
|
4. Отдельные члены группы стремятся нанести «удар» руководителю или коллегам
|
|
5. Причины возникшей конфликтной ситуации ясны
|
7654321
|
5. Причины конфликтной ситуации не ясны
|
|
6. Стремление найти адекватный выход из конфликта
|
7654321
|
6. Стремление отдельных членов группы использовать конфликт в личных целях
|
|
7. Стремление группы сплотиться для преодоления конфликта
|
7654321
|
7. Наличие эгоистических стремлений у отдельных членов группы и нежелание «гасить» конфликт
|
|
8. Повышение групповой активности для преодоления конфликта
|
7654321
|
8. Противодействие членов группы в поиске средств для выхода из конфликта
|
|
9. Увеличение группового согласия для разрешения конфликта
|
7654321
|
9. Стремление членов группы посеять еще большую рознь между собой
|
|
10. Члены группы оценивают возможные последствия конфликта
|
7654321
|
10. Члены группы оценивают результаты конфликта с позиций достижения своих личных целей
|
|
11. Руководитель полностью владеет ситуацией
|
7654321
|
11. Руководитель не владеет конфликтной ситуацией
|
|
12. Руководитель успешно управляет групподинамическими процессами
|
7654321
|
12. Руководитель выбирает позицию созерцателя в группе
|
|
13. Руководитель выбирает оптимальную тактику взаимодействия с группой для преодоления конфликта
|
7654321
|
13. Руководитель не находит оптимальной тактики взаимодействия с группой
|
|
14. Руководитель своевременно осуществляет контроль над выполнением членами группы общих задач
|
7654321
|
14. Руководитель нерегулярно контролирует выполнение решения общих задач членами группы
|
|
15. Руководитель способствует созданию нормальной рабочей обстановки в группе
|
7654321
|
15. Руководитель не способствует созданию нормального психологического климата в рабочей группе
|
Меньше 30 баллов – выход из конфликта невозможен;
31–44 балла – выйти из конфликта малореально;
45–73 балла – конфликт усложняется и становится затяжным. Требуется очень большая работа со стороны руководителя и группы для исключения противоборства. Шансов на разрешение конфликта не так уж много;
74–89 баллов – разрешение конфликта сильно усложняется ввиду множества трудностей, связанных с деятельностью руководителя и членов группы;
90 - 105 баллов – конфликт может быть успешно разрешен на рациональной основе.
К содержанию книги: Социология управления: от группы к команде
Смотрите также:
Разработка управленческого решения
Исследование систем управления Делопроизводство
Организационное поведение и управление персоналом
Коммуникации стратегического маркетинга
|
Управление. Стратегическое (перспективное) планирование Обыч- но стратегическое планирование трактуется довольно широко. Рассматривается стратегическое управление как интегральный процесс ... bibliotekar.ru bibliotekar.ru/biznes-29/15.htm |
|
|
ОРГАНИЗАЦИЯ И СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫХ ФИРМАХ. Глава 3. ИНТЕГРИРОВАННЫЕ КОРПОРАТИВНЫЕ СТРУКТУРЫ В ... bibliotekar.ru bibliotekar.ru/biznes-43/144.htm |
|
|
Круглое И. П. Стратегическое управление компанией: Учебник для вузов. — М.: Русская Деловая Литература, 199S. Лафта Дж. К. Эффективность ... bibliotekar.ru bibliotekar.ru/biznes-29/ |
|
|
Стратегические решения в области производства, общий ... ОРГАНИЗАЦИЯ И СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫХ ФИРМАХ. Глава 3. ИНТЕГРИРОВАННЫЕ КОРПОРАТИВНЫЕ СТРУКТУРЫ В ... bibliotekar.ru bibliotekar.ru/biznes-43-2/100.htm |