Психология

Раздел: Экономика и юриспруденция

Психология паники. Наиболее важными характеристиками паники являются сле­дующие:

- паника возникает, как и всякое массовое явление, в группах большой численно­сти (толпе, многочисленной диффузной группе, массовом скоплении людей);

- паника вызывается чувством неуправляемого страха, основанного на реальной или мнимой угрозе;

- паника — это чаще всего стихийно возникающее, неорганизованное состояние и поведение людей;

-           для людей в паническом состоянии характерна так называемая поведенческая неопределенность (состояние растерянности, хаотичность в действиях и неадекват­ность поведения в целом).

Паника — это стихийно возникающее состояние и поведение большой совокупно­сти людей, находящихся в условиях поведенческой неопределенности в повышенном эмоциональном возбуждении от бесконтрольного чувства страха. Известно, что пани­ка возникает далеко не во всяком скоплении людей; решающим становится сочета­ние многих условий, действие различных факторов, наиболее важными среди кото­рых являются следующие:

1. Общая психологическая атмосфера тревоги и неуверенности большой группы людей в случаях опасности или в результате продолжительного периода пережива­ния негативных эмоций и чувств (например, жизнь под регулярными бомбежками). Такая атмосфера является предпанической, т. е. предшествующей и способствующей возникновению паники.

2. Одним из решающих факторов является наличие возбуждающих и стимулирую­щих панику слухов, например подогревающих предстоящую опасность или степень ее негативных последствий (так нередко было на радиоактивно загрязненных терри­ториях после Чернобыльской катастрофы).

3. Принципиальными оказываются личностные качества людей и наличие пред­расположенных к панике, так называемых паникеров. Очень важным условием воз­никновения паники становится доля таких людей в большой группе. Известно, что иногда достаточно и 1 % паникующих, чтобы паникой была охвачена вся многочис­ленная группа людей.

4. Паника возникает при стечении не только общих, но и разнообразных частных и конкретных условий жизни большой группы в каждый конкретный период време­ни. Такие стечения обстоятельств предусматривать сложнее всего ввиду многочис­ленности характеристик физической и социальной среды.

Психологические особенности поведения людей в условиях паники были изуче­ны в классическом исследовании X. Кэнтрила, посвященном изучению массовой па­ники в США в 1938 г., вызванной радиоспектаклем «Вторжение с Марса» (по Г. Уэл­лсу). Около 1 млн американцев восприняли эту радиопередачу как репортаж с места событий. В результате исследования были выделены четыре группы людей, в разной степени поддавшихся панике. Первую группу составили те, которые испытали лег­кое чувство страха, но засомневались в реальности таких событий и, подумав, само­стоятельно пришли к выводу о невозможности вторжения марсиан. Вторая группа включала тех, кто в состоянии переживаемого страха не смог самостоятельно решить, поэтому попытался проверить с помощью других реальность этих событий (обраща­лись к соседям, знакомым, на радио и т. п.) и только после этого приходили к отрица­тельному заключению. В третью группу вошли те, кто, испытав сильное чувство стра­ха, не смог проверить реальность происходившего с помощью других, поэтому оставался при своем первом впечатлении о полной реальности вторжения марсиан. И четвертую группу составили те, кто сразу паниковал, даже не пытаясь что-то узнать, уточнить или проверить.

Возникновение панических состояний оказалось связанным с целым рядом харак­теристик людей, особенно важными среди которых являются социально-демографи­ческие признаки. Высокий уровень образованности, информированность о космиче­ских явлениях тормозили развитие панических состояний. Обратные характеристики, т. е. низкий уровень образованности и информированности, способствовали паниче­ским настроениям людей. Другим важным признаком оказался имущественный ста­тус: чаще паниковали люди из плохо обеспеченных семей, с низким уровнем матери­ального благосостояния. При этом оказал влияние не сам по себе статус, а общие чувства тревожности, неуверенности, составляющие психологическую готовность та­кого класса людей к паническому восприятию событий. Важными были также поло­возрастные признаки: женщины и дети испытывали более сильный страх и намного легче поддавались панике. Наряду с социально-демографическими характеристика­ми существенную роль играют психологические свойства личности, особенно такие, как некритичность мышления, выраженная личностная тревожность и повышенная внушаемость — качества, предрасполагающие к возникновению панических состояний.