Бизнес

Отбор и подготовка менеджеров

ЗАКАЗЧИК — первый руководитель организации или предприятия, которые заказывают конкурс, оплачивают его проведение и организуют набор участников, а также обеспечивают техническую сторону дела (зал, транспорт, игровое производство, размещение, питание и т. д.). Иногда он представлен собственно «заказчиком» (например, райком партии) и плательщиком (исполком, НТТМ, крупное предприятие и т. п.).

ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ЗАКАЗЧИКА — работник, который обеспечивает все связи между организаторами, представленными исполнителем, и заказчиком. Это должно быть одно и то же лицо, должны быть точно известны фамилия, имя и отчество. Только с ним имеют дело проводящие конкурс. Если позволить заказчику предъявлять то одного, то другого представителя, конкурс, наверняка, будет организован плохо.

ИСПОЛНИТЕЛЬ — первый руководитель организации, которой юридически заказано проведение конкурса, которой заказчик (или плательщик) перечисляет деньги за его проведение и с которой он состоит в договорных отношениях.

ОТВЕТСТВЕННЫЙ ЗА КОНКУРС — функционер школы, который лично отвечает перед руководством школы за то, что конкурс будет проведен в срок и качественно. Он непосредственно поддерживает контакт с представителем заказчика, согласовывает сроки, подбирает ведущего конкурс и его помощников, обеспечивает высвобождение необходимых технических помощников, наличие договорной документации, железнодорожных и авиабилетов, мест в гостиницах, комплекта игровых документов и реквизита и т. п.

ВЕДУЩИЙ КОНКУРСА— функционер школы, который лично обеспечивает «рамку» конкурса (выступление до и  после конкурса,  контроль мотивации участников),

а также лично принимает решения по всем существенным сбоям в конкурсе, лично отвечает за формирование списка рекомендуемых в резерв, т. е. за качество отбора.

ВЕДУЩИЙ- ОТДЕЛЬНОГО ЭТАПА КОНКУРСА — функционер школы, ведущий отдельный этап конкурса: деловые игры, тренинги, задания. Отвечает за те конкретные этапы, которые ведет лично. Должен быть готов всегда выполнить любое распоряжение ведущего конкурс, оказать, если не занят собственными обязанностями, любого рода помощь любому другому ведущему независимо от личных симпатий и усталости.

ТЕХНИЧЕСКИЙ ОРГАНИЗАТОР КОНКУРСА — функционер школы, отвечающий за организационно-техническое обеспечение. В отсутствие ответственного за конкурс поддерживает личный контакт с представителем заказчика. Отвечает за подсчет результатов конкурса и работу стюардесс, регистрацию участников и публикование результатов конкурса. Готов в любую минуту выполнить любое распоряжение ведущего конкурса.

РУКОВОДИТЕЛЬ ГРУППЫ СТЮАРДЕСС — функционер школы, отвечающий за наличие комплектов заданий конкурса и игровой документации, их бесперебойное поступление к участникам конкурса, своевременность ответов участникам конкурса ь то время, когда им запрещено вставать из-за столов, сбор заполненной документации, сохранность документации при перевозке и хранении, подбор (совместно с представителем заказчика) и инструктаж стюардесс.

РУКОВОДИТЕЛЬ ГРУППЫ ОБРАБОТКИ РЕЗУЛЬТАТОВ КОНКУРСА — функционер школы, отвечающий за своевременность и точность подсчета результатов, набор и инструктаж работников группы обработки, своевременность заполнения и публикования «Экрана конкурса» или иного сводного документа, удовлетворение всех запросов участников конкурса, касающихся подсчета баллов,

РУКОВОДИТЕЛЬ КАДРОВОЙ ГРУППЫ—функционер школы, отвечающий за регистрацию участников конкурса, обеспечение их личными номерами, номерами столов, авторучками, чистой бумагой, удовлетворение бытовых нужд (например, кто-то отпрашивается на время); следит за проведением аттестации в игровых производственных организациях и консультирует работников кадровых служб этих организаций; обеспечивает сохранность кадровых данных об участниках конкурса; дает предложение руководству школы о продвижении отдельных участников конкурса в структуре школы; предоставляет сведения и рекомендации по комплектованию «команды» школы; делает предложения о присвоении функционерам школы, работавшим на конкурсе, квалификации (в целом или по отдельным видам); это «инструктор делового администрирования».

БЫТОВОЙ ОРГАНИЗАТОР — функционер школы, отвечающий за бытовое благополучие всех функционеров школы и привлеченных работников во время конкурса (размещение в гостиницах, отметки в командировочных удостоверениях, питание, культурную программу, покупки, транспорт и т. д.).

ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ШКОЛЫ ПО СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ — функционер школы, официально представляющий ее перед участниками, гостями и прессой; отвечающий на вопросы; все разъясняющий; дающий интервью или определяющий, кто может его дать; показывающий, что и когда снимать при фото-, кино- и видеосъемке; развлекающий именитых гостей и решающий некоторые их бытовые проблемы.

Как видим, из двенадцати человек, причастных к организации конкурса, десять — функционеры школы. Это не значит, что все десять присутствуют и работают на каждом конкурсе. Наиболее часто число организаторов ограничивается четырьмя, каждый из которых исполняет несколько ролей. В исключительных случаях один человек может принять на себя все десять ролей. Однако это не означает,  что они исчезают.

Ведущий конкурса — самая важная, центральная роль. Он на конкурсе царь и бог. Всякие попытки как-то ему противопоставиться, ослушаться или не оказать вовремя помощи трактуются в школе как тяжкий проступок, влекущий за собой самые серьезные последствия, вплоть до перевода на «самостоятельную» работу.

Однако именно в силу такого привилегированного положения ведущий отвечает перед руководством школы за любой сбой, неважно, по чьей вине он произошел: «Надо было найти выход!»

С другой стороны, когда определен ведущий, формирование его команды осуществляется на добровольной основе. Каждый функционер имеет право не пойти к тому или иному ведущему. Но уж если пошел — не жалуйся!

Нередко в конкурсе участвуют стажеры в качестве помощников тех или иных функционеров школы. Чтобы получить квалификацию «инструктор делового администрирования», необходимо уметь на достаточно хорошем уровне исполнять любую из перечисленных ролей, а кроме того, овладеть технологией подготовки резерва на выдвижение.

Каждый функционер обязан уметь быстро передать или принять дела у любого своего коллеги на конкурсе.