Бизнес

Управление персоналом

И.А. Скопылатов  О.Ю. Ефремов

Допущено учебно-методическим объединением вузов России по педагогическому образованию Министерства образования Российской Федерации в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений

В учебнике рассматриваются вопросы теории и практики управления персоналом, имеющие важнейшее значение как для специалистов по управлению персоналом, работников кадровых и социально-психологических служб, так и для управленцев, менеджеров организаций и предприятий

Издательство Смольного университета, 2000

От авторов

Введение

Глава 1. Персонал организации как объект управления

1.1.    Психология личности работника как объекта управления

1.2.    Психология рабочей группы (трудового коллектива) как объекта управления

1.3.   Трудовой коллектив и его развитие

1.4.   Социально-психологические феномены поведения личности в группе

1.5.   Эффективность деятельности рабочей группы и коллектива

Глава 2. Психологический анализ профессиональной деятельности

2.2.    Психологический анализ

2.3.   Психологическая пригодность к профессии

Глава 3. Руководитель в системе управления персоналом

3.2.    Психологические требования к менеджеру по персоналу

Глава 4. Методы формирования персонала

4.2.   Отбор персонала

4.3.    Наем персонала

4.4.    Методика проведения беседы (интервью) при приеме на работу

4.5.    Составление и анализ резюме и писем кандидатов

Глава 5. Диагностика персонала

5.2.   Деловая оценка персонала

5.3. Аттестация персонала

Глава  6. Методы поддержания работоспособности персонала

6.2. Развитие и профессиональное обучение персонала

6.3.    Использование персонала

6.4.   Мотивация и стимулирование персонала

6.5.    Планирование карьеры

Глава 7. Эффективное общение как средство управления персоналом

7.2.    Синтоническая (нейролингвистическая) модель общения

7.3.   Законы и правила аргументации и убеждения

7.4.   Технология проведения деловой беседы

7.5. Технология ведения деловой дискуссии

7.6.   Технологии психологического воздействия

Заключение

 И.А. Скопылатов

О.Ю. Ефремов

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Допущено учебно-методическим объединением вузов России по педагогическому образованию Министерства образования Российской Федерации в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений

В учебнике рассматриваются вопросы теории и практики управления персоналом, имеющие важнейшее значение как для специалистов по управлению персоналом, работников кадровых и социально-психологических служб, так и для управленцев, менеджеров организаций и предприятий

Скопылатов И.А. — академик Международной академии акмеологических наук, доктор педагогических наук, профессор, член экспертного совета ВАК Российской Федерации по педагогике и психологии. Ректор Смольного университета, автор более 15 научных работ по проблемам управления персоналом, психолого-педагогическим аспектам подготовки специалистов и управленческой деятельности. Стаж управленческой и педагогической деятельности более 20 лет. Имеет большой практический опыт управления персоналом в ряде крупных фирм Санкт-Петербурга, консультирования и формирования кадровой политики в организациях.

Ефремов О.Ю. — член-корреспондент

Международной академии акмеологических наук, кандидат педагогических наук.

Специалист в области психологии управления, психодиагностики, управления персоналом.

Автор ряда работ по психолого-педагогическим проблемам диагностики и развития персонала.

Имеет 10-летний опыт педагогической

деятельности и работы с персоналом различных организаций, диагностирования персонала, проведения управленческого

и психологического консультирования

и тренингов.   

Издательство Смольного университета, 2000