Áèçíåñ |
Îñíîâû ìåíåäæìåíòàÐàçäåë: Áèçíåñ, ôèíàíñû |
Ïîñëå òîãî êàê ðóêîâîäñòâî ñîïîñòàâèò âíåøíèå óãðîçû è âîçìîæíîñòè ñ âíóòðåííèìè ñèëàìè è ñëàáîñòÿìè, îíî ìîæåò îïðåäåëèòü ñòðàòåãèþ, êîòîðîé è áóäåò ñëåäîâàòü. Íà ýòîì ýòàïå ðóêîâîäñòâî óæå îòâåòèëî íà âîïðîñ: «Êàêèì äåëîì ìû çàíèìàåìñÿ?» è òåïåðü ãîòîâî çàíèìàòüñÿ âîïðîñàìè: «Êóäà ìû íàïðàâëÿåìñÿ?» è «Êàê ìû ïîïàäåì èç òîé òî÷êè, ãäå íàõîäèìñÿ ñåé÷àñ, â òó òî÷êó, ãäå ìû õîòèì áûòü?» Ïåðåä îðãàíèçàöèåé ñòîÿò ÷åòûðå îñíîâíûå ñòðàòåãè÷åñêèå àëüòåðíàòèâû. Õîòÿ èìååòñÿ ìíîæåñòâî âàðèàíòîâ êàæäîé èç ýòèõ àëüòåðíàòèâ, ìû ñîñðåäîòî÷èì íàøå âíèìàíèå êà âíáîðå îáùåé ñòðàòåãèè. Äàâàéòå ðàññìîòðèì êàæäóþ èç ýòèõ àëüòåðíàòèâ, ïðè÷èíû, ïî÷åìó êîìïàíèè ïðèìåíÿþò îäíó ñòðàòåãèþ, à íå äðóãóþ, è òó òî÷êó, â êîòîðîé êîíêðåòíàÿ ñòðàòåãèÿ, ñêîðåå âñåãî, îêàæåòñÿ óñïåøíîé. Ê äàííûì ÷åòûðåì àëüòåðíàòèâàì îòíîñÿòñÿ îãðàíè÷åííûé ðîñò, ðîñò, ñîêðàùåíèå, à òàêæå ñî÷åòàíèå ýòèõ òðåõ ñòðàòåãèé. ÎÃÐÀÍÈ×ÅÍÍÛÉ ÐÎÑÒ. Ñòðàòåãè÷åñêîé àëüòåðíàòèâîé, êîòîðîé ïðèäåðæèâàåòñÿ áîëüøèíñòâî îðãàíèçàöèé, ÿâëÿåòñÿ îãðàíè÷åííûé ðîñò. Äëÿ ñòðàòåãèè îãðàíè÷åííîãî ðîñòà õàðàêòåðíî óñòàíîâëåíèå öåëåé îò äîñòèãíóòîãî, ñêîððåêòèðîâàííûõ ñ ó÷åòîì èíôëÿöèè. Ñòðàòåãèÿ îãðàíè÷åííîãî ðîñòà ïðèìåíÿåòñÿ â çðåëûõ îòðàñëÿõ ïðîìûøëåííîñòè ñî ñòàòè÷íåé òåõíîëîãèåé, êîãäà îðãàíèçàöèÿ Á ÎÑÍÎÂÍÎÌ óäîâëåòâîðåíà ñâîèì ïîëîæåíèåì. Îðãàíèçàöèè âûáèðàþò ýòó àëüòåðíàòèâó ïîòîìó, ÷òî ýòî ñàìûé ëåãêèé, íàèáîëåå óäîáíûé è íàèìåíåå ðèñêîâàííûé ñïîñîá äåéñòâèÿ. Ðóêîâîäñòâî â îáùåì-òî íå ëþáèò ïåðåìåí. Åñëè ôèðìà áûëà ïðèáûëüíîé â ïðîøëî?.?, ïðèäåðæèâàÿñü ñòðàòåïãè îãðàíè÷åííîãî ðîñòà, òî, ñêîðåå âñåãî, îíà áóäåò ñëåäîâàòü ýòîé ñòðàòåãèè è âïðåäü. ÐÎÑÒ. Ñòðàòåãèÿ ðîñòà îñóùåñòâëÿåòñÿ ïóòåì åæåãîäíîãî çíà÷èòåëüíîãî ïîâûøåíèÿ óðîâíÿ êðàòêîñðî÷íûõ è äîëãîñðî÷íûõ öåëåé íàä óðîâíåì ïîêàçàòåëåé ïðåäûäóùåãî ãîäà. Ñòðàòåãèÿ ðîñòà ÿâëÿåòñÿ âòîðîé íàèáîëåå ÷àñòî âûáèðàåìîé àëüòåðíàòèâîé. Îíà ïðèìåíÿåòñÿ â äèíàìè÷íî ðàçâèâàþùèõñÿ îòðàñëÿõ ñ áûñòðî èçìåíÿþùèìèñÿ òåõíîëîãèÿìè. Åå ìîãóò ïðèäåðæèâàòüñÿ ðóêîâîäèòåëè, ñòðåìÿùèåñÿ ê äèâåðñèôèêàöèè (ðàçíîîáðàçèþ íîìåíêëàòóðû "ïðîäóêöèè — Ïðèì. íàó÷è. ðåÇ.) ñâîèõ ôèðì, ÷òîáû ïîêèíóòü ðûíêè, ïðåáûâàþùèå â ñòàãíàöèè.  íåóñòîé÷èâîé îòðàñëè îòñóòñòâèå ðîñòà ìîæåò îçíà÷àòü áàíêðîòñòâî.  ñòàòè÷íîé îòðàñëè îòñóòñòâèå ðîñòà èëè íåóäà÷à äèâåðñèôèêàöèè ìîãóò ïðèâåñòè ê àòðîôèè ðûíêîâ è îòñóòñòâèþ ïðèáûëåé. Èñòîðè÷åñêè êàøå îáùåñòçî ðàññìàòðèâàëî ðîñò êàê áëàãîòâîðíîå ÿâëåíèå. Äëÿ ìíîãèõ ðóêîâîäèòåëåé ðîñò îçíà÷àåò âëàñòü, à âëàñòü — ýòî áëàãî. Ìíîãèå àêöèîíåðû ðàññìàòðèâàþò ðîñò, îñîáåííî êðàòêîñðî÷íûé ðîñò, êàê íåïîñðåäñòâåííûé ïðèðîñò áëàãîñîñòîÿíèÿ. 1Ñ ñîæàëåíèþ, ìíîãèå ôèðìû ïðåäïî÷èòàþò êðàòêîñðî÷íûé ðîñò, ïîëó÷àÿ âçàìåí äîëãîñðî÷íîå ðàçîðåíèå. Ðîñò ìîæåò áûòü âíóòðåííèì èëè âíåøíèì. Âíóòðåííèé ðîñò ìîæåò ïðîèçîéòè ïóòåì ðàñøèðåíèÿ àññîðòèìåíòà òîâàðîå. Âíåøíèé ðîñò ìîæåò áûòü â ñìåæíûõ îòðàñëÿõ â ôîðìå âåðòèêàëüíîãî èëè ãîðèçîíòàëüíîãî ðîñòà (íàïðèìåð, ïðîèçâîäèòåëü ïðèîáðåòàåò îïòîâóþ ôèðìó-ïîñòàâùèêà èëè îäíà ôèðìà ïî ïðîèçâîäñòâó áåçàëêîãîëüíûõ íàïèòêîâ ïðèîáðåòàåò äðóãóþ). Ðîñò ìîæåò ïðèâîäèòü ê êîíãëîìåðàòàì, òî åñòü, îáúåäèíåíèþ ôèðì â íèêàê íå ñâÿçàííûõ îòðàñëÿõ. Ñåãîäíÿ íàèáîëåå î÷åâèäíîé è ïðèçíàííîé ôîðìîé ðîñòà ÿâëÿåòñÿ ñëèÿíèå êîðïîðàöèé. Íåäàâíèå ñëèÿíèÿ òàêèõ ôèðì, êàê «Ðåüî» è «Àìåðèêýí Ìîòîðñ», «Áåíäèêñ» è «Àëëàèä Êåìè-êàë», «Àìåðèêýí Ýêñïðåññ» è «Øèðñîí», ïðåäñòàâëÿþò âïå÷àòëÿþùèå ïðèìåðû òîãî, ÷òî èõ ðóêîâîäñòâî ñëåäóåò ñòðàòåãèè ðîñòà.
ÑÎÊÐÀÙÅÍÈÅ. Àëüòåðíàòèâîé, êîòîðóþ ðåæå âñåãî âûáèðàþò ðóêîâîäèòåëè è êîòîðóþ ÷àñòî íàçûâàþò ñòðàòåãèåé ïîñëåäíåãî ñðåäñòâà, ÿâëÿåòñÿ ñòðàòåãèÿ ñîêðàùåíèÿ. Óðîâåíü ïðåñëåäóåìûõ öåëåé óñòàíàâëèâàåòñÿ íèæå äîñòèãíóòîãî â ïðîøëîì. Ôàêòè÷åñêè äëÿ ìíîãèõ ôèðì ñîêðàùåíèå ìîæåò îçíà÷àòü çäðàâûé ïóòü ðàöèîíàëèçàöèè è ïåðåîðèåíòàöèè îïåðàöèé.  ðàìêàõ àëüòåðíàòèâû ñîêðàùåíèÿ ìîæåò áûòü íåñêîëüêî âàðèàíòîâ. 1. Ëèêâèäàöèÿ Íàèáîëåå ðàäèêàëüíûì âàðèàíòîì ñîêðàùåíèÿ ÿâëÿåòñÿ ïîëíàÿ ðàñïðîäàæà ìàòåðèàëüíûõ çàïàñîâ è àêòèâîâ îðãàíèçàöèè.  1987 ã. «Ýàð Àòëàíòà», ðåãèîíàëüíàÿ êîìïàíèÿ âîçäóøíîãî òðàíñïîðòà, îðèåíòèðîâàííàÿ íà êà÷åñòâåííîå îáñëóæèâàíèå, áûëà âûíóæäåíà èç-çà ÷ðåçâû÷àéíîãî äàâëåíèÿ ñî ñòîðîíû êîíêóðåíòîâ, ïðåêðàòèòü ñâîþ äåÿòåëüíîñòü è ëèêâèäèðîâàòü âñå ñâîè àêòèâû, ïûòàÿñü çàïëàòèòü êðåäèòîðàì. 2. Îòñå÷åíèå ëèøíåãî. ×àñòî ôèðìû ñ÷èòàþò âûãîäíûì îòäåëèòü îò ñåáÿ íåêîòîðûå ïîäðàçäåëåíèÿ èëè âèäû äåÿòåëüíîñòè.  ñåðåäèíå 80-õ ãîäîâ «Ðåâëîí Ãðóï» ñîãëàñèëàñü ïðîäàòü áîëüøóþ ÷àñòü ñâîèõ ïðåäïðèÿòèé, âûïóñêàþùèõ ñðåäñòâà, äëÿ óõîäà çà ãëàçàìè, çà 574 ìëí. äîëë. è ïðåäïðèíèìàåò ïîïûòêè ïðîäàòü îñòàâøèåñÿ åùå çà 100 ìëí. äîëë. Ïðîäàæà äàëà áû «Ðåâëîí» îêîëî 1,7 ìëðä. äîëë. íàëè÷íûìè, íåîáõîäèìûìè äëÿ îñóùåñòâëåíèÿ êðóïíûõ ïðèîáðåòåíèé. «Ýéâîí Ïðîäàêòñ» íàìåðåâàåòñÿ ïðîäàòü ñâîå ïîäðàçäåëåíèå, çàíèìàþùååñÿ òîðãîâëåé ïî êàòàëîãàì, ÷òîáû ñîçäàòü íàëè÷íûé ôîíä äëÿ ñíèæåíèÿ ñâîåãî áîëåå ÷åì 300-ìèëëèîííîãî äîëãà â âåêñåëÿõ. - 3. Ñîêðàùåíèå è ïåðåîðèåíòàöèÿ. Ïðè çàñòîéíîé ýêîíîìèêå ìíîãèå ôèðìû ñ÷èòà þò íåîáõîäèìûì ñîêðàòèòü ÷àñòü ñâîåé äåÿòåëüíîñòè â ïîïûòêå óâåëè÷èòü ïðè áûëè.  1986 ã. ñåòü áàêàëåéíûõ ìàãàçèíîâ «Ñòîï çíä Øîï» çàôèêñèðîâàëà ïîòåðþ â 2 ìëí. äîëë. îò ñîêðàùåíèÿ ñâîèõ îïåðàöèé, íî óæå ÷åðåç ãîä êîìïàíèÿ ïîëó÷èëà llS-ïðîöåíòíóþ ïðèáûëü çà âòîðîé êâàðòàë 1987 ã. Öåëüþ ðóêîâîäñòâà áûëî ñîêðàùåíèå êîëè÷åñòâà îïåðàöèé äî áîëåå óïðàâëÿåìîãî è, êàê íàäåÿëèñü, ïðèáûëüíîãî óðîâíÿ. Ê ñòðàòåãèÿì ñîêðàùåíèÿ ïðèáåãàþò ÷àùå âñåãî òîãäà, êîãäà ïîêàçàòåëè äåÿòåëü íîñòè êîìïàíèè ïðîäîëæàþò óõóäøàòüñÿ, ïðè ýêîíîìè÷åñêîì ñïàäå èëè ïðîñòî äëÿ ñïàñåíèÿ îðãàíèçàöèè. ÑÎ×ÅÒÀÍÈÅ. Ñòðàòåãèè ñî÷åòàíèÿ âñåõ àëüòåðíàòèâ áóäóò ñêîðåå âñåãî ïðèäåðæèâàòüñÿ êðóïíûå ôèðìû, àêòèâíî äåéñòâóþùèå â íåñêîëüêèõ îòðàñëÿõ. Ñòðàòåãèÿ ñî÷åòàíèÿ ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé îáúåäèíåíèå ëþáûõ èç òðåõ óïîìÿíóòûõ ñòðàòåãèé — îãðàíè÷åííîãî ðîñòà, ðîñòà è ñîêðàùåíèÿ.  òî æå âðåìÿ, êîãäà «Ðåâëîí Ãðóï» ñîêðàùàëà ñâîþ äåÿòåëüíîñòü, ñîãëàøàÿñü ïðîäàòü áîëüøóþ ÷àñòü ïðåäïðèÿòèé, âûïóñêàþùèõ ñðåäñòâà äëÿ óõîäà çà ãëàçàìè, îíà íàñòîé÷èâî ïûòàëàñü ïðèîáðåñòè ôèðìó «Æèëëåòò», âûïóñêàþùóþ ëåçâèÿ äëÿ áðèòâ, ïðåäëàãàÿ 5,41 ìëðä. äîëë. (ñòðàòåãèÿ ðîñòà). |
ÑÎÄÅÐÆÀÍÈÅ ÊÍÈÃÈ: «Îñíîâû ìåíåäæìåíòà»
Ñìîòðèòå òàêæå:
Àçáóêà ýêîíîìèêè Ñëîâàðü ýêîíîìè÷åñêèõ òåðìèíîâ Ýêîíîìèêà è áèçíåñ Ââåäåíèå â áèçíåñ Êóðñ ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà Èíäèâèäóàëüíàÿ ïðåäïðèíèìàòåëüñêàÿ äåÿòåëüíîñòü Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì Êàê äîáèòüñÿ óñïåõà Îðãàíèçàöèÿ ïðåäïðèíèìàòåëüñêîé äåÿòåëüíîñòè
ÂÂÅÄÅÍÈÅ Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ
Ãëàâà 1. ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÁÈÇÍÅÑ È ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ
ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÁÈÇÍÅÑ: ÑÓÙÍÎÑÒÜ, ÐÀÇÂÈÒÈÅ, ÕÀÐÀÊÒÅÐÍÛÅ ×ÅÐÒÛ. ×ÒÎ ÒÀÊÎÅ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÁÈÇÍÅÑ
ÏÅÐÈÎÄÈÇÀÖÈß ÐÀÇÂÈÒÈß ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÁÈÇÍÅÑÀ
ÕÀÐÀÊÒÅÐÍÛÅ ×ÅÐÒÛ ÑÎÂÐÅÌÅÍÍÎÃÎ ÁÈÇÍÅÑÀ
ÐÎËÜ ÇÍÀÍÈÉ Â ÝÔÔÅÊÒÈÂÍÎÑÒÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÁÈÇÍÅÑÀ
ÎÑÍÎÂÍÛÅ ×ÅÐÒÛ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÁÈÇÍÅÑÀ
ÎÒËÈ×Èß ÎÒ ÍÀÖÈÎÍÀËÜÍÎÉ ÌÎÄÅËÈ
ÎÑÎÁÅÍÍÎÑÒÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ: ÐÅÇÞÌÅ
ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÂÛÕÎÄÀ ÐÎÑÑÈÉÑÊÎÉ ÔÈÐÌÛ ÍÀ ÂÍÅØÍÈÉ ÐÛÍÎÊ È ÐÎËÅÂÛÅ ÔÓÍÊÖÈÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÌÅÍÅÄÆÅÐÀ
ÐÎÑÑÈÉÑÊÈÉ ÂÍÅØÍÅÝÊÎÍÎÌÈ×ÅÑÊÈÉ ÏÎÒÅÍÖÈÀË Â ÊÎÍÒÅÊÑÒÅ ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÅÉ ÔÈÐÌÛ
ÑÒÐÓÊÒÓÐÀ ÎÑÍÎÂÍÛÕ ÄÀÍÍÛÕ ÝÊÎÍÎÌÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÀÍÀËÈÇÀ ÂÍÅØÍÅÉ ÑÐÅÄÛ, ÍÅÎÁÕÎÄÈÌÛÕ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÌÓ ÌÅÍÅÄÆÅÐÓ
ÎÁÙÅÅ ÏÎÍßÒÈÅ ÊÓËÜÒÓÐÛ È ÍÅÊÎÒÎÐÛÅ ÒÅÎÐÈÈ ÊÓËÜÒÓÐÛ
ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈÈ Â ÑÈÑÒÅÌÅ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ: ÊÐÎÑÑ-ÊÓËÜÒÓÐÍÛÉ ÀÍÀËÈÇ
Ó×ÅÒ ÍÀÖÈÎÍÀËÜÍÛÕ ÑÒÅÐÅÎÒÈÏΠ ÄÅßÒÅËÜÍÎÑÒÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÌÅÍÅÄÆÅÐÀ
ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß È ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÎÅ ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÔÈÐÌÀÕ
Ãëàâà 3. ÈÍÒÅÃÐÈÐÎÂÀÍÍÛÅ ÊÎÐÏÎÐÀÒÈÂÍÛÅ ÑÒÐÓÊÒÓÐÛ Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÌ ÁÈÇÍÅÑÅ
ÎÑÍÎÂÍÛÅ ÔÎÐÌÛ ÊÎÐÏÎÐÀÒÈÂÍÎÉ ÈÍÒÅÃÐÀÖÈÈ Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÌ ÁÈÇÍÅÑÅ
ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÈÉ ÀËÜßÍÑ
ÄÎÑÒÓÏ Ê ÍÎÂÛÌ ÈÑÒÎ×ÍÈÊÀÌ ÐÅÑÓÐÑÎÂ
ÄÎÑÒÈÆÅÍÈÅ ÊÎÍÊÓÐÅÍÒÍÛÕ ÏÐÅÈÌÓÙÅÑÒÂ
ÔÎÐÌÛ ÌÍÎÃÎÍÀÖÈÎÍÀËÜÍÛÕ ÊÎÌÏÀÍÈÉ
ÔÈÍÀÍÑÎÂÎ-ÏÐÎÌÛØËÅÍÍÛÅ ÃÐÓÏÏÛ ÑØÀ
ÔÈÍÀÍÑÎÂÎ-ÏÐÎÌÛØËÅÍÍÛÅ ÃÐÓÏÏÛ ÃÅÐÌÀÍÈÈ
ÔÈÍÀÍÑÎÂÎ-ÏÐÎÌÛØËÅÍÍÛÅ ÃÐÓÏÏÛ ßÏÎÍÈÈ
ÔÈÍÀÍÑÎÂÎ-ÏÐÎÌÛØËÅÍÍÛÅ ÃÐÓÏÏÛ ÞÆÍÎÉ ÊÎÐÅÈ
ÔÈÍÀÍÑÎÂÎ-ÏÐÎÌÛØËÅÍÍÛÅ ÃÐÓÏÏÛ ÐÎÑÑÈÈ
ÕÎËÄÈÍÃÎÂÀß ÔÎÐÌÀ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÈ ÌÍÊ
ÔÈÍÀÍÑÎÂÛÅ È ÑÌÅØÀÍÍÛÅ ÕÎËÄÈÍÃÈ
ÌÅÕÀÍÈÇÌ ÑÎÇÄÀÍÈß ÃÐÓÏÏÛ ÊÎÌÏÀÍÈÉ
ÀÍÒÈÌÎÍÎÏÎËÜÍÎÅ ÇÀÊÎÍÎÄÀÒÅËÜÑÒÂÎ
ÝÊÎÍÎÌÈ×ÅÑÊÀß ÐÎËÜ ÕÎËÄÈÍÃÎÂÛÕ ÊÎÌÏÀÍÈÉ
ÍÅÈÅÐÀÐÕÈ×ÅÑÊÈÅ ÈÍÒÅÃÐÈÐÎÂÀÍÍÛÅ ÑÒÐÓÊÒÓÐÛ
ÈÑÒÎÐÈ×ÅÑÊÀß ÑÏÐÀÂÊÀ: ÔÎÐÌÈÐÎÂÀÍÈÅ Â ßÏÎÍÈÈ ÔÏÃ Ñ ÍÅÈÅÐÀÐÕÈ×ÅÑÊÎÉ ÑÒÐÓÊÒÓÐÎÉ
ÌÅÕÀÍÈÇÌ ÂÇÀÈÌÍÎÃÎ Ó×ÀÑÒÈß Â ÓÑËÎÂÈßÕ ÍÅÑÒÀÁÈËÜÍÎÉ ÝÊÎÍÎÌÈÊÈ
ÈÍÒÅÃÐÈÐÎÂÀÍÍÛÅ ÁÀÍÊÎÂÑÊÈÅ ÑÒÐÓÊÒÓÐÛ
ÝËÅÌÅÍÒÛ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÉ ÁÀÍÊÎÂÑÊÎÉ ÃÐÓÏÏÛ
ÎÑÎÁÅÍÍÎÑÒÈ ÄÅßÒÅËÜÍÎÑÒÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÁÀÍÊÎÂ Â ÑØÀ
ÁÀÍÊÎÂÑÊÈÅ ÕÎËÄÈÍÃÎÂÛÅ ÊÎÌÏÀÍÈÈ
ÔÎÐÌÛ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÈÕ ÀËÜßÍÑÎÂ
ÔÓÍÊÖÈÎÍÀËÜÍÛÅ È ÍÅÔÎÐÌÀËÜÍÛÅ ÑÎÃËÀØÅÍÈß
ÏÐÎÖÅÑÑ ÏÎÄÃÎÒÎÂÊÈ ÐÅØÅÍÈß ÏÎ ÑÎÇÄÀÍÈÞ ÀËÜßÍÑÀ
ÔÀÊÒÎÐÛ ÓÑÏÅÕÀ ÑÎÇÄÀÂÀÅÌÎÃÎ ÀËÜßÍÑÀ
ÂÎÇÄÅÉÑÒÂÈÅ ÑËÎÆÍÎÑÒÈ Â ÏÎÑÒÀÍÎÂÊÅ ÇÀÄÀ× ÍÀ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÞ ÀËÜßÍÑÀ
Ãëàâà 4. ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÎÍÍÎ-ÏÐÀÂÎÂÛÅ ÔÎÐÌÛ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÁÈÇÍÅÑÀ
ÑÈÑÒÅÌÛ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÎÍÍÎ-ÏÐÀÂÎÂÛÕ ÔÎÐÌ ÁÈÇÍÅÑÀ Â ÐÎÑÑÈÈ È ÇÀ ÐÓÁÅÆÎÌ
ÏÐÅÄÏÐÈÍÈÌÀÒÅËÜÑÒÂÎ ÁÅÇ ÎÁÐÀÇÎÂÀÍÈß ÞÐÈÄÈ×ÅÑÊÎÃÎ ËÈÖÀ
ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÈ (ÞÐÈÄÈ×ÅÑÊÈÅ ËÈÖÀ)
ÕÎÇßÉÑÒÂÅÍÍÛÅ ÎÁÙÅÑÒÂÀ ÎÁÙÅÑÒÂÎ Ñ ÎÃÐÀÍÈ×ÅÍÍÎÉ ÎÒÂÅÒÑÒÂÅÍÍÎÑÒÜÞ
ÄÐÓÃÈÅ ÔÎÐÌÛ ÁÈÇÍÅÑÀ. ÊÎÎÏÅÐÀÒÈÂÛ
ÑÏÅÖÈÔÈ×ÅÑÊÈÅ ÔÎÐÌÛ ÏÐÅÄÏÐÈÍÈÌÀÒÅËÜÑÒÂÀ ÇÀ ÐÓÁÅÆÎÌ
Ãëàâà 5. ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÎÅ ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈÅ Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÉ ÔÈÐÌÅ
ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÈÅ ÐÅØÅÍÈß ÏÎ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÉ ÄÅßÒÅËÜÍÎÑÒÈ
ÎÕÂÀÒ ÂÑÅÕ ÐÅØÅÍÈÉ ÏÎ ÂÍÅØÍÈÌ ÂÇÀÈÌÎÄÅÉÑÒÂÈßÌ
ÏÎÑËÅÄÎÂÀÒÅËÜÍÀß ÐÅÀËÈÇÀÖÈß ÃÅÍÅÐÀËÜÍÎÉ ÖÅËÈ
ÎÐÈÅÍÒÀÖÈß ÍÀ ÎÖÅÍÊÓ ÒÅÍÄÅÍÖÈÉ
ÏÐÎÖÅÄÓÐÛ ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈß Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÉ ÔÈÐÌÅ
ÐÅÀËÈÇÀÖÈß ÌÈÑÑÈÈ ÔÈÐÌÛ Â ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ
ÀËÃÎÐÈÒÌ ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈß
ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈß Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÉ ÔÈÐÌÅ
ÑÎÇÄÀÍÈÅ ÓÏÐÀÂËÅÍ×ÅÑÊÎÉ ÑÒÐÓÊÒÓÐÛ
ÐÀÇÐÀÁÎÒÊÀ ÏÐÀÂÈË ÔÓÍÊÖÈÎÍÈÐÎÂÀÍÈß ÑÒÐÓÊÒÓÐÛ
ÏÐÅÄÏÎÑÛËÊÈ ÔÎÐÌÈÐÎÂÀÍÈß ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ ÌÍÊ
ÑÐÀÂÍÅÍÈÅ ÌÍÎÃÎÍÀÖÈÎÍÀËÜÍÎÉ È ÃËÎÁÀËÜÍÎÉ ÊÎÍÊÓÐÅÍÖÈÈ
ÔÎÐÌÈÐÎÂÀÍÈÅ ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÎÂÎÉ ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ
ÑÁÎÐ È ÈÍÒÅÐÏÐÅÒÀÖÈß ÈÍÔÎÐÌÀÖÈÈ
ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÀß ÏÐÎÄÓÊÒÎÂÀß ÏÎËÈÒÈÊÀ
ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÀß ÖÅÍÎÂÀß ÏÎËÈÒÈÊÀ
ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÀß ÐÅÊËÀÌÍÀß ÏÎËÈÒÈÊÀ
ÏÐÀÊÒÈÊÀ ÐÀÇÐÀÁÎÒÊÈ È ÐÅÀËÈÇÀÖÈÈ ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÈÕ ÏËÀÍΠÌÍÊ
ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈÅ Â ÌÍÎÃÎÍÀÖÈÎÍÀËÜÍÛÕ ÊÎÌÏÀÍÈßÕ
ÑÕÅÌÛ ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈß
ÐÀÇÍÎÎÁÐÀÇÈÅ ÐÅÀËÜÍÛÕ ÑÒÐÓÊÒÓÐ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß
ÑÒÐÀÒÅÃÈß ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÏÎÐÒÔÅËß
ÑÈÑÒÅÌÛ ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈß È ÄÐÓÃÈÅ ÌÅÕÀÍÈÇÌÛ ÊÎÎÐÄÈÍÀÖÈÈ
ÃÈÁÐÈÄÍÀß ÑÒÐÀÒÅÃÈß Ó×ÀÑÒÍÈÊΠÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÀËÜßÍÑÎÂ
ÐÀÇÐÀÁÎÒÊÀ ÃÈÁÐÈÄÍÎÉ ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ
ÇÀÂÈÑÈÌÎÑÒÜ ÒÈÏÀ ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ ÎÒ ÂÈÄÀ ÈÍÍÎÂÀÖÈÈ
ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÔÈÍÀÍÑÀÌÈ È ÈÍÂÅÑÒÈÖÈßÌÈ Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÔÈÐÌÀÕ
Ãëàâà 6. ÔÈÍÀÍÑÎÂÛÅ È ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÎÍÍÛÅ ÐÅØÅÍÈß Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÌ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÅ
ÂÀËÞÒÍÎ-ÔÈÍÀÍÑÎÂÀß ÑÐÅÄÀ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ
ÌÈÐÎÂÀß ÂÀËÞÒÍÀß ÑÈÑÒÅÌÀ ÍÀ ÑÎÂÐÅÌÅÍÍÎÌ ÝÒÀÏÅ ÐÀÇÂÈÒÈß ÌÈÐÎÂÎÃÎ ÕÎÇßÉÑÒÂÀ
ÎÑÍÎÂÍÛÅ ÊÎÍÖÅÏÖÈÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÔÈÍÀÍÑÎÂ
ÔÈÍÀÍÑÎÂÛÉ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÉ ÔÈÐÌÛ
ÊÐÀÒÊÎÑÐÎ×ÍÎÅ ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈÅ ÔÈÐÌÛ
ÄÎËÃÎÑÐÎ×ÍÎÅ ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈÅ ÊÎÌÏÀÍÈÈ
ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÎÁÎÐÎÒÍÛÌ ÊÀÏÈÒÀËÎÌ ÔÈÐÌÛ
ÂÀËÞÒÍÛÉ ÐÈÑÊ È ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ ÅÃÎ ÕÅÄÆÈÐÎÂÀÍÈß
ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÁÓÕÃÀËÒÅÐÑÊÈÌ ÐÈÑÊÎÌ
ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÂÀËÞÒÍÎ-ÝÊÎÍÎÌÈ×ÅÑÊÈÌ ÐÈÑÊÎÌ
ÏÐÀÊÒÈÊÀ ÎÖÅÍÊÈ ÂÀËÞÒÍÛÕ ÐÈÑÊÎÂ
ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈÅ ÂÍÅØÍÅÉ ÒÎÐÃÎÂËÈ
Ãëàâà 7. ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈÅ ÝÊÑÏÎÐÒÀ
ÑÐÅÄÍÅÑÐÎ×ÍÎÅ È ÄÎËÃÎÑÐÎ×ÍÎÅ ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈÅ
ÍÅÒÐÀÄÈÖÈÎÍÍÛÅ ÌÅÒÎÄÛ ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈß
ÔÀÊÒÎÐÈÍÃ È ÔÎÐÔÅÉÒÈÍÃ ÔÀÊÒÎÐÈÍÃÎÂÛÅ ÎÏÅÐÀÖÈÈ
ÑÐÀÂÍÅÍÈÅ ÔÎÐÔÅÉÒÈÍÃÀ È ÔÀÊÒÎÐÈÍÃÀ
ÃÎÑÓÄÀÐÑÒÂÅÍÍÎÅ ÑÒÐÀÕÎÂÀÍÈÅ ÝÊÑÏÎÐÒÀ ÏÐÅÄÏÎÑÛËÊÈ ÃÎÑÓÄÀÐÑÒÂÅÍÍÎÃÎ ÑÒÐÀÕÎÂÀÍÈß
ÏÐÀÊÒÈÊÀ ÃÎÑÓÄÀÐÑÒÂÅÍÍÎÃÎ ÑÒÐÀÕÎÂÀÍÈß
ÑÈÑÒÅÌÛ ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈß ÝÊÑÏÎÐÒÀ ÐÀÇÂÈÒÛÕ ÑÒÐÀÍ
ÑÏÎÑÎÁÛ ÑÒÐÀÕÎÂÀÍÈß ÝÊÑÏÎÐÒÍÛÕ ÐÈÑÊÎÂ
ÑÏÎÑÎÁÛ ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈß ÈÌÏÎÐÒÀ
Ãëàâà 8. ÒÅÕÍÎËÎÃÈÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÉ
ÔÎÐÌÛ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÉ
ÈÑÕÎÄÍÛÅ ÌÎÌÅÍÒÛ ÈÍÂÅÑÒÈÐÎÂÀÍÈß
ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÐÛÍÎÊ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÉ
ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÅ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÎÍÍÛÅ ÐÈÑÊÈ
ÊÎÐÐÅËßÖÈÈ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÎÍÍÛÕ ÀÊÒÈÂÎÂ
ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÅ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÎÍÍÛÅ ÊÎÌÏÀÍÈÈ
ÕÀÐÀÊÒÅÐÍÛÅ ÎÒËÈ×ÈÒÅËÜÍÛÅ ×ÅÐÒÛ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÎÍÍÛÕ ÔÎÍÄÎÂ
ÎÑÍÎÂÍÛÅ ÝÊÎÍÎÌÈ×ÅÑÊÈÅ ÏÐÅÈÌÓÙÅÑÒÂÀ ÊÎËËÅÊÒÈÂÍÛÕ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÉ
ÑÐÀÂÍÈÒÅËÜÍÛÉ ÀÍÀËÈÇ ÐÀÇËÈ×ÍÛÕ ÑÕÅÌ ÊÎËËÅÊÒÈÂÍÎÃÎ ÈÍÂÅÑÒÈÐÎÂÀÍÈß
ÑÏÎÑÎÁÛ ÎÖÅÍÊÈ ÀÊÒÈÂÎÂ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÎÍÍÛÕ ÔÎÍÄÎÂ
ÏÐÎÖÅÄÓÐÀ ÐÀÇÌÅÙÅÍÈß È ÂÛÊÓÏÀ ÏÀÅÂ
ÐÀÑÕÎÄÛ È ÂÎÇÍÀÃÐÀÆÄÅÍÈß ÏÎ ÓÏÐÀÂËÅÍÈÞ
ÑÎÂÐÅÌÅÍÍÛÅ ÒÅÕÍÎËÎÃÈÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ
Ãëàâà 9. ÒÅÕÍÎËÎÃÈ×ÅÑÊÀß ÏÎËÈÒÈÊÀ ÌÍÊ
ÖÅËÈ È ÍÀÏÐÀÂËÅÍÈß ÒÅÕÍÎËÎÃÈ×ÅÑÊÎÉ ÏÎËÈÒÈÊÈ ÌÍÊ
ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÐÛÍÎÊ ÒÅÕÍÎËÎÃÈÉ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß ÈÑÑËÅÄÎÂÀÍÈÉ È ÐÀÇÐÀÁÎÒÎÊ
ÏÐÅÄÏÎÑÛËÊÈ ÎÏÐÅÄÅËÅÍÈß ÖÅÍÛ ÒÐÀÍÑÔÅÐÒÀ
ÑÒÐÀÒÅÃÈß ÍÀÓ×ÍÎ-ÒÅÕÍÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÑÎÒÐÓÄÍÈ×ÅÑÒÂÀ
ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈÅ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÍÈÎÊÐ
ÂÛÁÎÐ ÔÎÐÌ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÑÎÒÐÓÄÍÈ×ÅÑÒÂÀ
ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈÅ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÏÐÎÅÊÒÎÂ
ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÍÈÎÊÐ
ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß ÏÐÎÖÅÑÑÀ ÂÛÏÎËÍÅÍÈß ÍÈÎÊÐ
ÍÀÖÈÎÍÀËÜÍÛÅ ÏÐÎÈÇÂÎÄÑÒÂÅÍÍÛÅ ÎÒÍÎØÅÍÈß ÊÀÊ ÔÀÊÒÎÐ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÌÈ ÍÈÎÊÐ
Ãëàâà 10. ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ×ÅËÎÂÅ×ÅÑÊÈÌÈ ÐÅÑÓÐÑÀÌÈ È ÝÒÈÊÀ  ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÌ ÁÈÇÍÅÑÅ
ÂÎÏÐÎÑÛ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß ×ÅËÎÂÅ×ÅÑÊÈÌÈ ÐÅÑÓÐÑÀÌÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÉ ÔÈÐÌÛ
ÊÀÒÅÃÎÐÈÈ ÐÀÁÎÒÍÈÊÎÂ ÄËß ÇÀÐÓÁÅÆÍÛÕ ÎÏÅÐÀÖÈÉ
ÊÐÈÒÅÐÈÈ ÎÒÁÎÐÀ ÌÅÍÅÄÆÅÐÎÂ È ÄÐÓÃÈÕ ÊÀÒÅÃÎÐÈÉ ÐÀÁÎÒÍÈÊÎÂ
Ãëàâà 11. ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÎÍÍÎÅ ÐÀÇÂÈÒÈÅ ÌÍÊ
«ÊÐÈÇÈÑÍÛÉ ÑÈÍÄÐÎÌ» È ÏÅÐÅÑÒÐÎÉÊÀ
Ãëàâà 1. ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ: ÑÓÙÍÎÑÒÜ È ÕÀÐÀÊÒÅÐÍÛÅ ×ÅÐÒÛ
1.1. Ïîíÿòèå è ñóùíîñòü ìåíåäæìåíòà
1.2. Ýâîëþöèÿ óïðàâëåí÷åñêîé ìûñëè
1.3. Çàðóáåæíûé îïûò ìåíåäæìåíòà
1.4. Ñïåöèôèêà ìåíåäæìåíòà â Ðîññèè
Ãëàâà 2. ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß ÐÀÁÎÒÛ ÏÐÅÄÏÐÈßÒÈß
2.3. Îðãàíèçàöèÿ ðàáîòû ïðåäïðèÿòèÿ
Ãëàâà 3. ÏÐÎÖÅÑÑ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß. ÖÈÊË ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ
3.1. Ñîäåðæàíèå ïðîöåññà óïðàâëåíèÿ
3.2. Îñíîâíûå ôóíêöèè óïðàâëåíèÿ. Öèêë ìåíåäæìåíòà
Ãëàâà 4. ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÈÅ È ÒÀÊÒÈ×ÅÑÊÈÅ ÏËÀÍÛ Â ÑÈÑÒÅÌÅ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ
4.1. Ñòðàòåãè÷åñêîå (ïåðñïåêòèâíîå) ïëàíèðîâàíèå
4.5 Àíàëèç ñèëüíûõ è ñëàáûõ ñòîðîí
4.6. Àíàëèç àëüòåðíàòèâ, âûáîð, ðåàëèçàöèÿ è îöåíêà ñòðàòåãèè
4.7. Òàêòè÷åñêîå è òåêóùåå ïëàíèðîâàíèå. Îñíîâíûå ýòàïû. Ðåàëèçàöèÿ òåêóùèõ ïëàíîâ
Ãëàâà 5. ÌÎÒÈÂÀÖÈß, ÏÎÒÐÅÁÍÎÑÒÈ È ÄÅËÅÃÈÐÎÂÀÍÈÅ
5.1. Ïîèñê îïòèìàëüíîãî âàðèàíòà ìîòèâàöèè
Ãëàâà 6. ÑÈÑÒÅÌÀ ÌÅÒÎÄÎÂ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß
6.2. Ãðóïïû ìåòîäîâ óïðàâëåíèÿ
6.3. Óïðàâëåíèå è òèïû õàðàêòåðîâ
7.1. Èíôîðìàöèÿ â ìåíåäæìåíòå è åå âèäû
8.1. Äåëîâîå îáùåíèå. Ïðàâèëà âåäåíèÿ áåñåä è ñîâåùàíèé
8.3. Ôàêòîðû ïîâûøåíèÿ ýôôåêòèâíîñòè äåëîâîãî îáùåíèÿ
8.4. Òåõíèêà òåëåôîííûõ ïåðåãîâîðîâ
8.5. Ýòàïû è ôàçû äåëîâîãî îáùåíèÿ
10.3. Òåõíîëîãèÿ è ïðàâèëà êîíòðîëÿ
10.5. Îáùèå òðåáîâàíèÿ ê ýôôåêòèâíî ïîñòàâëåííîìó êîíòðîëþ. Õàðàêòåðèñòèêà ýôôåêòèâíîãî êîíòðîëÿ
10.6. Èòîãîâàÿ äîêóìåíòàöèÿ ïî êîíòðîëþ
Ãëàâà 11. ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÊÎÍÔËÈÊÒÀÌÈ È ÑÒÐÅÑÑÀÌÈ
11.2. Îñíîâíûå ýëåìåíòû êîíôëèêòà
11.4. Îñíîâíûå âèäû êîíôëèêòîâ
Ãëàâà 12. ÐÓÊÎÂÎÄÑÒÂÎ: ÂËÀÑÒÜ È ÏÀÐÒÍÅÐÑÒÂÎ
Îñíîâíûå òåðìèíû ðèñê-ìåíåäæìåíòà
Êîììåð÷åñêèé ðèñê - ôèíàíñîâàÿ êàòåãîðèÿ
Ðèñê-ìåíåäæìåíò - ÷àñòü ôèíàíñîâîãî ìåíåäæìåíòà
Ñòðàõîâàíèå - îñíîâíîé ïðèåì ðèñê-ìåíåäæìåíòà
Ñóùíîñòü, ñîäåðæàíèå è âèäû ñòðàõîâàíèÿ
Îðãàíèçàöèîííàÿ ñòðóêòóðà ñòðàõîâàíèÿ
Ñóùíîñòü, ñîäåðæàíèå è çàäà÷è àêòóàðíûõ ðàñ÷åòîâ
ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈÅ ÈÍÍÎÂÀÖÈÉ ÊÀÊ ÎÑÍÎÂÍÎÉ ÔÀÊÒÎÐ ÓÑÏÅÕÀ Â ÁÀÍÊÎÂÑÊÎÌ ÁÈÇÍÅÑÅ
ÈÑÏÎËÜÇÎÂÀÍÈÅ ÇÀÏÀÄÍÎÃÎ ÎÏÛÒÀ ÈÍÍÎÂÀÖÈÎÍÍÎÃÎ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ Â ÐÎÑÑÈÈ
ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÎÂÎÅ ÈÑÑËÅÄÎÂÀÍÈÅ ÁÀÍÊÎÂÑÊÈÕ ÏÐÎÄÓÊÒÎÂ
ÊÎÍÊÓÐÅÍÒÎÑÏÎÑÎÁÍÎÑÒÜ ÁÀÍÊÀ È ÁÀÍÊÎÂÑÊÈÕ ÏÐÎÄÓÊÒÎÂ
ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈÈ ÁÀÍÊÀ - ÐÅÊËÀÌÀ, ÑÂßÇÈ Ñ ÎÁÙÅÑÒÂÅÍÍÎÑÒÜÞ, ÑÒÈÌÓËÈÐÎÂÀÍÈÅ ÑÁÛÒÀ