Áèçíåñ |
Îñíîâû ìåíåäæìåíòàÐàçäåë: Áèçíåñ, ôèíàíñû |
Õàðàêòåðèñòèêè êàëåíäàðíîãî ïëàíèðîâàíèÿ âûïóñêà ïðîäóêöèè Ñóììàðíûé îáúåì ñïðîñà íà âñå òîâàðû è óñëóãà, ïðîèçâîäèìûå îïåðàöèîííîé ñèñòåìîé, íàçûâàåòñÿ ÑÎÂÎÊÓÏÍÛÌ ÑÏÐÎÑÎÌ. Ñîâîêóïíûé ñïðîñ çà òîò èëè èíîé ìåñÿö äëÿ çàâîäà, âûïóñêàþùåãî íåñêîëüêî âèäîâ èçäåëèé, ìåæíî èçìåðèòü, íàïðèìåð, â òðóäîçàòðàòàõ â ÷åëîâåêî-÷àñàõ èëè â ÷àñàõ ðàáîòû îáîðóäîâàíèÿ. Äëÿ áîëüøèíñòâà îïåðàöèîííûõ ñèñòåì ïîêàçàòåëü ñîâîêóïíîãî ñïðîñà çàâèñèò îò âðåìåíè ãîäà. Òàê, íàïðèìåð, ñîâîêóïíûé ñïðîñ íà ïðîäóêöèþ ëåñîïèëêè áóäåò íàèâûñøèì â ëåòíèå ìåñÿöû â ðàçãàð ñòðîèòåëüíîãî ñåçîíà. Ñîâîêóïíûé ñïðîñ íà óñëóãè áóõãàëòåðñêîé ôèðìû áóäåò íàèâûñøèì, âèäèìî, â ïåðèîä óïëàòû ïîäîõîäíûõ íàëîãîâ. ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈÅ ÂÛÏÓÑÊÀ ÏÐÎÄÓÊÖÈÈ ïðåäóñìàòðèâàåò ïðèíÿòèå ðåøåíèÿ î òîì, êàê ýêñïëóàòèðîâàòü îïåðàöèîííóþ ñèñòåìó ñ ó÷åòîì èçìåíåíèé ñîâîêóïíîãî ñïðîñà. Àãðåãèðîâàííûé ïëàí âûïóñêà ïðîäóêöèè îáû÷íî ðàçðàáàòûâàåòñÿ íà êîíêðåòíûå ïåðèîäû (íàïðèìåð, ïîìåñÿ÷íî) â òå÷åíèå âñåãî ïëàíîâîãî ïåðèîäà ïðîäîëæèòåëüíîñòüþ íå ìåíåå ãîäà. Äëÿ êàæäîãî ïåðèîäà, îõâàòûâàåìîãî ïëàíîì, íåîáõîäèìî îïðåäåëèòü äâå ïåðåìåííûå: 1. Îáúåì ïðîèçâîäñòâà â äàííûé ïåðèîä. 2. Êîëè÷åñòâî ðàáî÷èõ, èñïîëüçóåìûõ â äàííûé ïåðèîä. Ïëàí âûïóñêà ïðîäóêöèè ìîæåò ïîâëèÿòü íà ðàçìåð öåëîãî ðÿäà ïðîèçâîäñòâåííûõ èçäåðæåê: 1. Èçäåðæêè õðàíåíèÿ ãîòîâîé ïðîäóêöèè. 2. Èçäåðæêè âåäåíèÿ ïîðòôåëÿ îòëîæåííûõ çàêàçîâ. 3. Èçäåðæêè, ñâÿçàííûå ñ âíåóðî÷íîé ðàáîòîé èëè ïðîñòîåì ðàáî÷èõ. 4. Èçäåðæêè, ñâÿçàííûå ñ ïåðåäà÷åé ÷àñòè ðàáîò ñóáïîäðÿä÷èêàì. 5. Èçäåðæêè, ñâÿçàííûå ñ íàéìîì è óâîëüíåíèåì ðàáî÷èõ. Öåëü àãðåãèðîâàííîãî ïëàíèðîâàíèÿ ïðîèçâîäñòâà çàêëþ÷àåòñÿ â îáåñïå÷åíèè óäîâëåòâîðåíèÿ ñîâîêóïíîãî ñïðîñà íà ïðîäóêöèþ ïðè ìèíèìèçàöèè îáùåé ñóììû âûøåíàçâàííûõ èçäåðæåê. Îïòèìàëüíàÿ ñòðàòåãèÿ äëÿ êîíêðåòíîé îïåðàöèîííîé ñèñòåìû îïðåäåëÿåòñÿ åå õàðàêòåðèñòèêàìè. Òðè îñíîâíûå ñòðàòåãèè Ìîæíî âûäåëèòü òðè îñíîâíûå, èëè «÷èñòûå», ñòðàòåãèè ïëàíèðîâàíèÿ ñîâîêóïíîãî îáúåìà ïðîèçâîäñòâà . Ýòè ñòðàòåãèè íàçûâàþò «÷èñòûìè», ïîñêîëüêó êàæäàÿ êç íèõ ïðåäóñìàòðèâàåò ñâîé ñîâåðøåííî îòëè÷íûé ïîäõîä ê ðåøåíèþ ïðîáëåì, ñâÿçàííûõ ñ èçìåíåíèåì îáúåìà ñïðîñà. Îíè ïîêàçàíû íà 21.2. è ìû ðàññìîòðèì èõ íèæå. Êàê ïîäðàçóìåâàåò ñàìî íàçâàíèå, ñòðàòåãèÿ «ïîñòîÿííûé îáúåì ïðîèçâîäñòâà ïðè ïîñòîÿííîé ÷èñëåííîñòè ðàáî÷åé ñèëû» ïðåäóñìàòðèâàåò ïîñòîÿíñòâî îáúåìà âûïóñêà ïðîäóêöèè íåçàâèñèìî îò êîëåáàíèé ñïðîñà. ßñíî, ÷òî ïîñêîëüêó îáúåì ïðîèçâîäñòâà îñòàåòñÿ ïîñòîÿííûì, íåò íèêàêîé íåîáõîäèìîñòè èçìåíÿòü ÷èñëåííîñòü íàíÿòûõ ðàáî÷èõ. Ðàçíèöó ìåæäó îáúåìîì ñîâîêóïíîãî ñïðîñà è îáúåìîì âûïóñêà êîìïåíñèðóþò ïóòåì óâåëè÷åíèÿ èëè óìåíüøåíèÿ çàïàñà ïðîèçâåäåííîé ïðîäóêöèè èëè ïîðòôåëÿ îòëîæåííîãî ñïðîñà êëèåíòîâ. Òàêîé ïðèíöèï íàèáîëåå ÷àñòî èñïîëüçóþò â êàïèòàëîåìêèõ ïðîèçâîäñòâàõ ñ îòíîñèòåëüíî íèçêèìè óäåëüíûìè çàòðàòàìè íà õðàíåíèå ãîòîâîé ïðîäóêöèè èëè ñîçäàíèå ïîðòôåëÿ îòëîæåííûõ çàêàçîâ.  êà÷åñòâå ïðèìåðà ìîæíî ïðèâåñòè ñèñòåìó âîäîñíàáæåíèÿ ãîðîäà, êîòîðàÿ çàïàñàåò î÷èùåííóþ âîäó, è öåíòð êîñìåòè÷åñêîé õèðóðãèè, â êîòîðîì ìîæåò ñîçäàâàòüñÿ ïîðòôåëü îòëîæåííûõ çàêàçîâ. Ïðè ðåàëèçàöèè ñòðàòåãèè «ïåðåìåííûé îáúåì âûïóñêà ïðè ïîñòîÿííîé ÷èñëåííîñòè ðàáî÷åé ñèëû» îáúåì âûïóñêà èçìåíÿåòñÿ â çàâèñèìîñòè îò ñïðîñà, íî ÷èñëåííîñòü ðàáî÷åé ñèëû îñòàåòñÿ ïîñòîÿííîé. Ðàñõîæäåíèÿ ìåæäó îáúåìîì ïðîèçâîäñòâà è ÷èñëåííîñòüþ ðàáî÷åé ñèëû ðåãóëèðóþò ïóòåì îðãàíèçàöèè ñâåðõóðî÷íîé ðàáîòû, ïðåäîñòàâëåíèåì îòãóëîâ èëè ïåðåäà÷åé ÷àñòè îáúåìà ðàáîòû ñóáïîäðÿä÷èêàì. Ýòîò ïðèíöèï ïðèìåíÿåòñÿ â òðóäîåìêèõ îòðàñëÿõ, ãäå òðåáóåòñÿ âûñîêîêâàëèôèöèðîâàííàÿ ðàáî÷àÿ ñèëà è ãäå ñîçäàíèå çàïàñà ãîòîâîé ïðîäóêöèè èëè ïîðòôåëÿ îòëîæåííûõ çàêàçîâ íå ïðåäñòàâëÿåòñÿ âîçìîæíûì èëè îáõîäèòñÿ âåñüìà äîðîãî. Ïðèìåðàìè ìîãóò ñëóæèòü þðèäè÷åñêàÿ ôèðìà è êîìïàíèÿ ïî ïå÷àòè ïåðñîíàëüíûõ áàíêîâñêèõ ÷åêîâ. Ñòðàòåãèÿ «ïåðåìåííûé îáúåì âûïóñêà ïðè ïåðåìåííîé ÷èñëåííîñòè ðàáî÷åé ñèëû» ïðåäóñìàòðèâàåò íàåì è óâîëüíåíèå ðàáî÷èõ â ñîîòâåòñòâèè ñ èçìåíåíèÿìè îáúåìà ïðîèçâîäñòâà. Òàêàÿ ñòðàòåãèÿ ïðîâîäèòñÿ â òðóäîåìêè:: ïðîèçâîäñòâàõ, íå òðåáóþùèõ êâàëèôèöèðîâàííîãî òðóäà, à òàêæå â ñëó÷àÿõ, êîãäà ðàáî÷èå ïðåäïî÷èòàþò ðàáîòàòü ñåçîííî,  êà÷åñòâå ïðèìåðà ìîæíî íàçâàòü ìèãðèðóþùèõ ñåëüñêîõîçÿéñòâåííûõ ðàáî÷èõ è ñòóäåíòîâ, ïîäðàáàòûâàþùèõ â ìàãàçèíàõ íà Ðîæäåñòâî. Ïðàêòè÷åñêè äëÿ ëþáîé îïåðàöèîííîé ñèñòåìû îäíà èç ýòèõ ñòðàòåãèé ïîäõîäèò äëÿ ðàçðàáîòêè îïòèìàëüíîãî ïëàíà ïðîèçâîäñòâà ñ ìèíèìàëüíûìè îáùèìè çàòðàòàìè. Îäíàêî â ðåàëüíûõ ïëàíàõ ïðîèçâîäñòâà ïî÷òè âñåãäà íàáëþäàåòñÿ ñî÷åòàíèå äâóõ, à òî è òðåõ óêàçàííûõ ïðèíöèïîâ. Äåëî â òîì, ÷òî ïðàêòè÷åñêèå îãðàíè÷åíèÿ, íàêëàäûâàåìûå ïàðàìåòðàìè ñèñòåìû (íàïðèìåð, îáúåìîì çàïàñîâ, êîëè÷åñòâîì ñâåðõóðî÷íûõ) ÷àñòî äåëàþò ÷èñòûå ñòðàòåãèè íåâûãîäíûìè. Ñëóæáà ïî ðåêîíñòðóêöèè çäàíèé ÿâëÿåò ñîáîé ïðèìåð ãèáðèäíîé ñòðàòåãèè.  ïåðèîä «ïèêîâîé» íàãðóçêè êëèåíòàì ïðèõîäèòñÿ æäàòü íåñêîëüêî äîëüøå, ÷åì îáû÷íî (îòëîæåííûå çàêàçû).  ýòî âðåìÿ ôèðìà ìîæåò ïîïðîñèòü ñâîèõ ñëóæàùèõ ïîðàáîòàòü ñâåðõóðî÷íî, à òàêæå íàíÿòü íåñêîëüêî âðåìåííûõ ðàáîòíèêîâ. Íàêîíåö, íåêîòîðûå âèäû ðàáîò, íàïðèìåð, îêðàñêó çäàíèé, ôèðìà ìîæåò îòäàòü ñóáïîäðÿä÷èêó, åñëè åå çàãðóçêà äîñòèãëà «ïèêîâîãî çíà÷åíèÿ. |
ÑÎÄÅÐÆÀÍÈÅ ÊÍÈÃÈ: «Îñíîâû ìåíåäæìåíòà»
Ñìîòðèòå òàêæå:
Àçáóêà ýêîíîìèêè Ñëîâàðü ýêîíîìè÷åñêèõ òåðìèíîâ Ýêîíîìèêà è áèçíåñ Ââåäåíèå â áèçíåñ Êóðñ ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà Èíäèâèäóàëüíàÿ ïðåäïðèíèìàòåëüñêàÿ äåÿòåëüíîñòü Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì Êàê äîáèòüñÿ óñïåõà Îðãàíèçàöèÿ ïðåäïðèíèìàòåëüñêîé äåÿòåëüíîñòè
ÂÂÅÄÅÍÈÅ Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ
Ãëàâà 1. ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÁÈÇÍÅÑ È ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ
ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÁÈÇÍÅÑ: ÑÓÙÍÎÑÒÜ, ÐÀÇÂÈÒÈÅ, ÕÀÐÀÊÒÅÐÍÛÅ ×ÅÐÒÛ. ×ÒÎ ÒÀÊÎÅ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÁÈÇÍÅÑ
ÏÅÐÈÎÄÈÇÀÖÈß ÐÀÇÂÈÒÈß ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÁÈÇÍÅÑÀ
ÕÀÐÀÊÒÅÐÍÛÅ ×ÅÐÒÛ ÑÎÂÐÅÌÅÍÍÎÃÎ ÁÈÇÍÅÑÀ
ÐÎËÜ ÇÍÀÍÈÉ Â ÝÔÔÅÊÒÈÂÍÎÑÒÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÁÈÇÍÅÑÀ
ÎÑÍÎÂÍÛÅ ×ÅÐÒÛ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÁÈÇÍÅÑÀ
ÎÒËÈ×Èß ÎÒ ÍÀÖÈÎÍÀËÜÍÎÉ ÌÎÄÅËÈ
ÎÑÎÁÅÍÍÎÑÒÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ: ÐÅÇÞÌÅ
ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÂÛÕÎÄÀ ÐÎÑÑÈÉÑÊÎÉ ÔÈÐÌÛ ÍÀ ÂÍÅØÍÈÉ ÐÛÍÎÊ È ÐÎËÅÂÛÅ ÔÓÍÊÖÈÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÌÅÍÅÄÆÅÐÀ
ÐÎÑÑÈÉÑÊÈÉ ÂÍÅØÍÅÝÊÎÍÎÌÈ×ÅÑÊÈÉ ÏÎÒÅÍÖÈÀË Â ÊÎÍÒÅÊÑÒÅ ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÅÉ ÔÈÐÌÛ
ÑÒÐÓÊÒÓÐÀ ÎÑÍÎÂÍÛÕ ÄÀÍÍÛÕ ÝÊÎÍÎÌÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÀÍÀËÈÇÀ ÂÍÅØÍÅÉ ÑÐÅÄÛ, ÍÅÎÁÕÎÄÈÌÛÕ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÌÓ ÌÅÍÅÄÆÅÐÓ
ÎÁÙÅÅ ÏÎÍßÒÈÅ ÊÓËÜÒÓÐÛ È ÍÅÊÎÒÎÐÛÅ ÒÅÎÐÈÈ ÊÓËÜÒÓÐÛ
ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈÈ Â ÑÈÑÒÅÌÅ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ: ÊÐÎÑÑ-ÊÓËÜÒÓÐÍÛÉ ÀÍÀËÈÇ
Ó×ÅÒ ÍÀÖÈÎÍÀËÜÍÛÕ ÑÒÅÐÅÎÒÈÏΠ ÄÅßÒÅËÜÍÎÑÒÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÌÅÍÅÄÆÅÐÀ
ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß È ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÎÅ ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÔÈÐÌÀÕ
Ãëàâà 3. ÈÍÒÅÃÐÈÐÎÂÀÍÍÛÅ ÊÎÐÏÎÐÀÒÈÂÍÛÅ ÑÒÐÓÊÒÓÐÛ Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÌ ÁÈÇÍÅÑÅ
ÎÑÍÎÂÍÛÅ ÔÎÐÌÛ ÊÎÐÏÎÐÀÒÈÂÍÎÉ ÈÍÒÅÃÐÀÖÈÈ Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÌ ÁÈÇÍÅÑÅ
ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÈÉ ÀËÜßÍÑ
ÄÎÑÒÓÏ Ê ÍÎÂÛÌ ÈÑÒÎ×ÍÈÊÀÌ ÐÅÑÓÐÑÎÂ
ÄÎÑÒÈÆÅÍÈÅ ÊÎÍÊÓÐÅÍÒÍÛÕ ÏÐÅÈÌÓÙÅÑÒÂ
ÔÎÐÌÛ ÌÍÎÃÎÍÀÖÈÎÍÀËÜÍÛÕ ÊÎÌÏÀÍÈÉ
ÔÈÍÀÍÑÎÂÎ-ÏÐÎÌÛØËÅÍÍÛÅ ÃÐÓÏÏÛ ÑØÀ
ÔÈÍÀÍÑÎÂÎ-ÏÐÎÌÛØËÅÍÍÛÅ ÃÐÓÏÏÛ ÃÅÐÌÀÍÈÈ
ÔÈÍÀÍÑÎÂÎ-ÏÐÎÌÛØËÅÍÍÛÅ ÃÐÓÏÏÛ ßÏÎÍÈÈ
ÔÈÍÀÍÑÎÂÎ-ÏÐÎÌÛØËÅÍÍÛÅ ÃÐÓÏÏÛ ÞÆÍÎÉ ÊÎÐÅÈ
ÔÈÍÀÍÑÎÂÎ-ÏÐÎÌÛØËÅÍÍÛÅ ÃÐÓÏÏÛ ÐÎÑÑÈÈ
ÕÎËÄÈÍÃÎÂÀß ÔÎÐÌÀ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÈ ÌÍÊ
ÔÈÍÀÍÑÎÂÛÅ È ÑÌÅØÀÍÍÛÅ ÕÎËÄÈÍÃÈ
ÌÅÕÀÍÈÇÌ ÑÎÇÄÀÍÈß ÃÐÓÏÏÛ ÊÎÌÏÀÍÈÉ
ÀÍÒÈÌÎÍÎÏÎËÜÍÎÅ ÇÀÊÎÍÎÄÀÒÅËÜÑÒÂÎ
ÝÊÎÍÎÌÈ×ÅÑÊÀß ÐÎËÜ ÕÎËÄÈÍÃÎÂÛÕ ÊÎÌÏÀÍÈÉ
ÍÅÈÅÐÀÐÕÈ×ÅÑÊÈÅ ÈÍÒÅÃÐÈÐÎÂÀÍÍÛÅ ÑÒÐÓÊÒÓÐÛ
ÈÑÒÎÐÈ×ÅÑÊÀß ÑÏÐÀÂÊÀ: ÔÎÐÌÈÐÎÂÀÍÈÅ Â ßÏÎÍÈÈ ÔÏÃ Ñ ÍÅÈÅÐÀÐÕÈ×ÅÑÊÎÉ ÑÒÐÓÊÒÓÐÎÉ
ÌÅÕÀÍÈÇÌ ÂÇÀÈÌÍÎÃÎ Ó×ÀÑÒÈß Â ÓÑËÎÂÈßÕ ÍÅÑÒÀÁÈËÜÍÎÉ ÝÊÎÍÎÌÈÊÈ
ÈÍÒÅÃÐÈÐÎÂÀÍÍÛÅ ÁÀÍÊÎÂÑÊÈÅ ÑÒÐÓÊÒÓÐÛ
ÝËÅÌÅÍÒÛ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÉ ÁÀÍÊÎÂÑÊÎÉ ÃÐÓÏÏÛ
ÎÑÎÁÅÍÍÎÑÒÈ ÄÅßÒÅËÜÍÎÑÒÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÁÀÍÊÎÂ Â ÑØÀ
ÁÀÍÊÎÂÑÊÈÅ ÕÎËÄÈÍÃÎÂÛÅ ÊÎÌÏÀÍÈÈ
ÔÎÐÌÛ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÈÕ ÀËÜßÍÑÎÂ
ÔÓÍÊÖÈÎÍÀËÜÍÛÅ È ÍÅÔÎÐÌÀËÜÍÛÅ ÑÎÃËÀØÅÍÈß
ÏÐÎÖÅÑÑ ÏÎÄÃÎÒÎÂÊÈ ÐÅØÅÍÈß ÏÎ ÑÎÇÄÀÍÈÞ ÀËÜßÍÑÀ
ÔÀÊÒÎÐÛ ÓÑÏÅÕÀ ÑÎÇÄÀÂÀÅÌÎÃÎ ÀËÜßÍÑÀ
ÂÎÇÄÅÉÑÒÂÈÅ ÑËÎÆÍÎÑÒÈ Â ÏÎÑÒÀÍÎÂÊÅ ÇÀÄÀ× ÍÀ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÞ ÀËÜßÍÑÀ
Ãëàâà 4. ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÎÍÍÎ-ÏÐÀÂÎÂÛÅ ÔÎÐÌÛ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÁÈÇÍÅÑÀ
ÑÈÑÒÅÌÛ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÎÍÍÎ-ÏÐÀÂÎÂÛÕ ÔÎÐÌ ÁÈÇÍÅÑÀ Â ÐÎÑÑÈÈ È ÇÀ ÐÓÁÅÆÎÌ
ÏÐÅÄÏÐÈÍÈÌÀÒÅËÜÑÒÂÎ ÁÅÇ ÎÁÐÀÇÎÂÀÍÈß ÞÐÈÄÈ×ÅÑÊÎÃÎ ËÈÖÀ
ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÈ (ÞÐÈÄÈ×ÅÑÊÈÅ ËÈÖÀ)
ÕÎÇßÉÑÒÂÅÍÍÛÅ ÎÁÙÅÑÒÂÀ ÎÁÙÅÑÒÂÎ Ñ ÎÃÐÀÍÈ×ÅÍÍÎÉ ÎÒÂÅÒÑÒÂÅÍÍÎÑÒÜÞ
ÄÐÓÃÈÅ ÔÎÐÌÛ ÁÈÇÍÅÑÀ. ÊÎÎÏÅÐÀÒÈÂÛ
ÑÏÅÖÈÔÈ×ÅÑÊÈÅ ÔÎÐÌÛ ÏÐÅÄÏÐÈÍÈÌÀÒÅËÜÑÒÂÀ ÇÀ ÐÓÁÅÆÎÌ
Ãëàâà 5. ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÎÅ ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈÅ Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÉ ÔÈÐÌÅ
ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÈÅ ÐÅØÅÍÈß ÏÎ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÉ ÄÅßÒÅËÜÍÎÑÒÈ
ÎÕÂÀÒ ÂÑÅÕ ÐÅØÅÍÈÉ ÏÎ ÂÍÅØÍÈÌ ÂÇÀÈÌÎÄÅÉÑÒÂÈßÌ
ÏÎÑËÅÄÎÂÀÒÅËÜÍÀß ÐÅÀËÈÇÀÖÈß ÃÅÍÅÐÀËÜÍÎÉ ÖÅËÈ
ÎÐÈÅÍÒÀÖÈß ÍÀ ÎÖÅÍÊÓ ÒÅÍÄÅÍÖÈÉ
ÏÐÎÖÅÄÓÐÛ ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈß Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÉ ÔÈÐÌÅ
ÐÅÀËÈÇÀÖÈß ÌÈÑÑÈÈ ÔÈÐÌÛ Â ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ
ÀËÃÎÐÈÒÌ ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈß
ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈß Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÉ ÔÈÐÌÅ
ÑÎÇÄÀÍÈÅ ÓÏÐÀÂËÅÍ×ÅÑÊÎÉ ÑÒÐÓÊÒÓÐÛ
ÐÀÇÐÀÁÎÒÊÀ ÏÐÀÂÈË ÔÓÍÊÖÈÎÍÈÐÎÂÀÍÈß ÑÒÐÓÊÒÓÐÛ
ÏÐÅÄÏÎÑÛËÊÈ ÔÎÐÌÈÐÎÂÀÍÈß ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ ÌÍÊ
ÑÐÀÂÍÅÍÈÅ ÌÍÎÃÎÍÀÖÈÎÍÀËÜÍÎÉ È ÃËÎÁÀËÜÍÎÉ ÊÎÍÊÓÐÅÍÖÈÈ
ÔÎÐÌÈÐÎÂÀÍÈÅ ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÎÂÎÉ ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ
ÑÁÎÐ È ÈÍÒÅÐÏÐÅÒÀÖÈß ÈÍÔÎÐÌÀÖÈÈ
ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÀß ÏÐÎÄÓÊÒÎÂÀß ÏÎËÈÒÈÊÀ
ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÀß ÖÅÍÎÂÀß ÏÎËÈÒÈÊÀ
ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÀß ÐÅÊËÀÌÍÀß ÏÎËÈÒÈÊÀ
ÏÐÀÊÒÈÊÀ ÐÀÇÐÀÁÎÒÊÈ È ÐÅÀËÈÇÀÖÈÈ ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÈÕ ÏËÀÍΠÌÍÊ
ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈÅ Â ÌÍÎÃÎÍÀÖÈÎÍÀËÜÍÛÕ ÊÎÌÏÀÍÈßÕ
ÑÕÅÌÛ ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈß
ÐÀÇÍÎÎÁÐÀÇÈÅ ÐÅÀËÜÍÛÕ ÑÒÐÓÊÒÓÐ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß
ÑÒÐÀÒÅÃÈß ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÏÎÐÒÔÅËß
ÑÈÑÒÅÌÛ ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈß È ÄÐÓÃÈÅ ÌÅÕÀÍÈÇÌÛ ÊÎÎÐÄÈÍÀÖÈÈ
ÃÈÁÐÈÄÍÀß ÑÒÐÀÒÅÃÈß Ó×ÀÑÒÍÈÊΠÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÀËÜßÍÑÎÂ
ÐÀÇÐÀÁÎÒÊÀ ÃÈÁÐÈÄÍÎÉ ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ
ÇÀÂÈÑÈÌÎÑÒÜ ÒÈÏÀ ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ ÎÒ ÂÈÄÀ ÈÍÍÎÂÀÖÈÈ
ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÔÈÍÀÍÑÀÌÈ È ÈÍÂÅÑÒÈÖÈßÌÈ Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÔÈÐÌÀÕ
Ãëàâà 6. ÔÈÍÀÍÑÎÂÛÅ È ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÎÍÍÛÅ ÐÅØÅÍÈß Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÌ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÅ
ÂÀËÞÒÍÎ-ÔÈÍÀÍÑÎÂÀß ÑÐÅÄÀ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ
ÌÈÐÎÂÀß ÂÀËÞÒÍÀß ÑÈÑÒÅÌÀ ÍÀ ÑÎÂÐÅÌÅÍÍÎÌ ÝÒÀÏÅ ÐÀÇÂÈÒÈß ÌÈÐÎÂÎÃÎ ÕÎÇßÉÑÒÂÀ
ÎÑÍÎÂÍÛÅ ÊÎÍÖÅÏÖÈÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÔÈÍÀÍÑÎÂ
ÔÈÍÀÍÑÎÂÛÉ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÉ ÔÈÐÌÛ
ÊÐÀÒÊÎÑÐÎ×ÍÎÅ ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈÅ ÔÈÐÌÛ
ÄÎËÃÎÑÐÎ×ÍÎÅ ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈÅ ÊÎÌÏÀÍÈÈ
ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÎÁÎÐÎÒÍÛÌ ÊÀÏÈÒÀËÎÌ ÔÈÐÌÛ
ÂÀËÞÒÍÛÉ ÐÈÑÊ È ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ ÅÃÎ ÕÅÄÆÈÐÎÂÀÍÈß
ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÁÓÕÃÀËÒÅÐÑÊÈÌ ÐÈÑÊÎÌ
ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÂÀËÞÒÍÎ-ÝÊÎÍÎÌÈ×ÅÑÊÈÌ ÐÈÑÊÎÌ
ÏÐÀÊÒÈÊÀ ÎÖÅÍÊÈ ÂÀËÞÒÍÛÕ ÐÈÑÊÎÂ
ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈÅ ÂÍÅØÍÅÉ ÒÎÐÃÎÂËÈ
Ãëàâà 7. ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈÅ ÝÊÑÏÎÐÒÀ
ÑÐÅÄÍÅÑÐÎ×ÍÎÅ È ÄÎËÃÎÑÐÎ×ÍÎÅ ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈÅ
ÍÅÒÐÀÄÈÖÈÎÍÍÛÅ ÌÅÒÎÄÛ ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈß
ÔÀÊÒÎÐÈÍÃ È ÔÎÐÔÅÉÒÈÍÃ ÔÀÊÒÎÐÈÍÃÎÂÛÅ ÎÏÅÐÀÖÈÈ
ÑÐÀÂÍÅÍÈÅ ÔÎÐÔÅÉÒÈÍÃÀ È ÔÀÊÒÎÐÈÍÃÀ
ÃÎÑÓÄÀÐÑÒÂÅÍÍÎÅ ÑÒÐÀÕÎÂÀÍÈÅ ÝÊÑÏÎÐÒÀ ÏÐÅÄÏÎÑÛËÊÈ ÃÎÑÓÄÀÐÑÒÂÅÍÍÎÃÎ ÑÒÐÀÕÎÂÀÍÈß
ÏÐÀÊÒÈÊÀ ÃÎÑÓÄÀÐÑÒÂÅÍÍÎÃÎ ÑÒÐÀÕÎÂÀÍÈß
ÑÈÑÒÅÌÛ ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈß ÝÊÑÏÎÐÒÀ ÐÀÇÂÈÒÛÕ ÑÒÐÀÍ
ÑÏÎÑÎÁÛ ÑÒÐÀÕÎÂÀÍÈß ÝÊÑÏÎÐÒÍÛÕ ÐÈÑÊÎÂ
ÑÏÎÑÎÁÛ ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈß ÈÌÏÎÐÒÀ
Ãëàâà 8. ÒÅÕÍÎËÎÃÈÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÉ
ÔÎÐÌÛ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÉ
ÈÑÕÎÄÍÛÅ ÌÎÌÅÍÒÛ ÈÍÂÅÑÒÈÐÎÂÀÍÈß
ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÐÛÍÎÊ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÉ
ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÅ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÎÍÍÛÅ ÐÈÑÊÈ
ÊÎÐÐÅËßÖÈÈ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÎÍÍÛÕ ÀÊÒÈÂÎÂ
ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÅ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÎÍÍÛÅ ÊÎÌÏÀÍÈÈ
ÕÀÐÀÊÒÅÐÍÛÅ ÎÒËÈ×ÈÒÅËÜÍÛÅ ×ÅÐÒÛ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÎÍÍÛÕ ÔÎÍÄÎÂ
ÎÑÍÎÂÍÛÅ ÝÊÎÍÎÌÈ×ÅÑÊÈÅ ÏÐÅÈÌÓÙÅÑÒÂÀ ÊÎËËÅÊÒÈÂÍÛÕ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÉ
ÑÐÀÂÍÈÒÅËÜÍÛÉ ÀÍÀËÈÇ ÐÀÇËÈ×ÍÛÕ ÑÕÅÌ ÊÎËËÅÊÒÈÂÍÎÃÎ ÈÍÂÅÑÒÈÐÎÂÀÍÈß
ÑÏÎÑÎÁÛ ÎÖÅÍÊÈ ÀÊÒÈÂÎÂ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÎÍÍÛÕ ÔÎÍÄÎÂ
ÏÐÎÖÅÄÓÐÀ ÐÀÇÌÅÙÅÍÈß È ÂÛÊÓÏÀ ÏÀÅÂ
ÐÀÑÕÎÄÛ È ÂÎÇÍÀÃÐÀÆÄÅÍÈß ÏÎ ÓÏÐÀÂËÅÍÈÞ
ÑÎÂÐÅÌÅÍÍÛÅ ÒÅÕÍÎËÎÃÈÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ
Ãëàâà 9. ÒÅÕÍÎËÎÃÈ×ÅÑÊÀß ÏÎËÈÒÈÊÀ ÌÍÊ
ÖÅËÈ È ÍÀÏÐÀÂËÅÍÈß ÒÅÕÍÎËÎÃÈ×ÅÑÊÎÉ ÏÎËÈÒÈÊÈ ÌÍÊ
ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÐÛÍÎÊ ÒÅÕÍÎËÎÃÈÉ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß ÈÑÑËÅÄÎÂÀÍÈÉ È ÐÀÇÐÀÁÎÒÎÊ
ÏÐÅÄÏÎÑÛËÊÈ ÎÏÐÅÄÅËÅÍÈß ÖÅÍÛ ÒÐÀÍÑÔÅÐÒÀ
ÑÒÐÀÒÅÃÈß ÍÀÓ×ÍÎ-ÒÅÕÍÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÑÎÒÐÓÄÍÈ×ÅÑÒÂÀ
ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈÅ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÍÈÎÊÐ
ÂÛÁÎÐ ÔÎÐÌ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÑÎÒÐÓÄÍÈ×ÅÑÒÂÀ
ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈÅ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÏÐÎÅÊÒÎÂ
ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÍÈÎÊÐ
ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß ÏÐÎÖÅÑÑÀ ÂÛÏÎËÍÅÍÈß ÍÈÎÊÐ
ÍÀÖÈÎÍÀËÜÍÛÅ ÏÐÎÈÇÂÎÄÑÒÂÅÍÍÛÅ ÎÒÍÎØÅÍÈß ÊÀÊ ÔÀÊÒÎÐ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÌÈ ÍÈÎÊÐ
Ãëàâà 10. ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ×ÅËÎÂÅ×ÅÑÊÈÌÈ ÐÅÑÓÐÑÀÌÈ È ÝÒÈÊÀ  ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÌ ÁÈÇÍÅÑÅ
ÂÎÏÐÎÑÛ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß ×ÅËÎÂÅ×ÅÑÊÈÌÈ ÐÅÑÓÐÑÀÌÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÉ ÔÈÐÌÛ
ÊÀÒÅÃÎÐÈÈ ÐÀÁÎÒÍÈÊÎÂ ÄËß ÇÀÐÓÁÅÆÍÛÕ ÎÏÅÐÀÖÈÉ
ÊÐÈÒÅÐÈÈ ÎÒÁÎÐÀ ÌÅÍÅÄÆÅÐÎÂ È ÄÐÓÃÈÕ ÊÀÒÅÃÎÐÈÉ ÐÀÁÎÒÍÈÊÎÂ
Ãëàâà 11. ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÎÍÍÎÅ ÐÀÇÂÈÒÈÅ ÌÍÊ
«ÊÐÈÇÈÑÍÛÉ ÑÈÍÄÐÎÌ» È ÏÅÐÅÑÒÐÎÉÊÀ
Ãëàâà 1. ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ: ÑÓÙÍÎÑÒÜ È ÕÀÐÀÊÒÅÐÍÛÅ ×ÅÐÒÛ
1.1. Ïîíÿòèå è ñóùíîñòü ìåíåäæìåíòà
1.2. Ýâîëþöèÿ óïðàâëåí÷åñêîé ìûñëè
1.3. Çàðóáåæíûé îïûò ìåíåäæìåíòà
1.4. Ñïåöèôèêà ìåíåäæìåíòà â Ðîññèè
Ãëàâà 2. ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß ÐÀÁÎÒÛ ÏÐÅÄÏÐÈßÒÈß
2.3. Îðãàíèçàöèÿ ðàáîòû ïðåäïðèÿòèÿ
Ãëàâà 3. ÏÐÎÖÅÑÑ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß. ÖÈÊË ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ
3.1. Ñîäåðæàíèå ïðîöåññà óïðàâëåíèÿ
3.2. Îñíîâíûå ôóíêöèè óïðàâëåíèÿ. Öèêë ìåíåäæìåíòà
Ãëàâà 4. ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÈÅ È ÒÀÊÒÈ×ÅÑÊÈÅ ÏËÀÍÛ Â ÑÈÑÒÅÌÅ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ
4.1. Ñòðàòåãè÷åñêîå (ïåðñïåêòèâíîå) ïëàíèðîâàíèå
4.5 Àíàëèç ñèëüíûõ è ñëàáûõ ñòîðîí
4.6. Àíàëèç àëüòåðíàòèâ, âûáîð, ðåàëèçàöèÿ è îöåíêà ñòðàòåãèè
4.7. Òàêòè÷åñêîå è òåêóùåå ïëàíèðîâàíèå. Îñíîâíûå ýòàïû. Ðåàëèçàöèÿ òåêóùèõ ïëàíîâ
Ãëàâà 5. ÌÎÒÈÂÀÖÈß, ÏÎÒÐÅÁÍÎÑÒÈ È ÄÅËÅÃÈÐÎÂÀÍÈÅ
5.1. Ïîèñê îïòèìàëüíîãî âàðèàíòà ìîòèâàöèè
Ãëàâà 6. ÑÈÑÒÅÌÀ ÌÅÒÎÄÎÂ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß
6.2. Ãðóïïû ìåòîäîâ óïðàâëåíèÿ
6.3. Óïðàâëåíèå è òèïû õàðàêòåðîâ
7.1. Èíôîðìàöèÿ â ìåíåäæìåíòå è åå âèäû
8.1. Äåëîâîå îáùåíèå. Ïðàâèëà âåäåíèÿ áåñåä è ñîâåùàíèé
8.3. Ôàêòîðû ïîâûøåíèÿ ýôôåêòèâíîñòè äåëîâîãî îáùåíèÿ
8.4. Òåõíèêà òåëåôîííûõ ïåðåãîâîðîâ
8.5. Ýòàïû è ôàçû äåëîâîãî îáùåíèÿ
10.3. Òåõíîëîãèÿ è ïðàâèëà êîíòðîëÿ
10.5. Îáùèå òðåáîâàíèÿ ê ýôôåêòèâíî ïîñòàâëåííîìó êîíòðîëþ. Õàðàêòåðèñòèêà ýôôåêòèâíîãî êîíòðîëÿ
10.6. Èòîãîâàÿ äîêóìåíòàöèÿ ïî êîíòðîëþ
Ãëàâà 11. ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÊÎÍÔËÈÊÒÀÌÈ È ÑÒÐÅÑÑÀÌÈ
11.2. Îñíîâíûå ýëåìåíòû êîíôëèêòà
11.4. Îñíîâíûå âèäû êîíôëèêòîâ
Ãëàâà 12. ÐÓÊÎÂÎÄÑÒÂÎ: ÂËÀÑÒÜ È ÏÀÐÒÍÅÐÑÒÂÎ
Îñíîâíûå òåðìèíû ðèñê-ìåíåäæìåíòà
Êîììåð÷åñêèé ðèñê - ôèíàíñîâàÿ êàòåãîðèÿ
Ðèñê-ìåíåäæìåíò - ÷àñòü ôèíàíñîâîãî ìåíåäæìåíòà
Ñòðàõîâàíèå - îñíîâíîé ïðèåì ðèñê-ìåíåäæìåíòà
Ñóùíîñòü, ñîäåðæàíèå è âèäû ñòðàõîâàíèÿ
Îðãàíèçàöèîííàÿ ñòðóêòóðà ñòðàõîâàíèÿ
Ñóùíîñòü, ñîäåðæàíèå è çàäà÷è àêòóàðíûõ ðàñ÷åòîâ
ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈÅ ÈÍÍÎÂÀÖÈÉ ÊÀÊ ÎÑÍÎÂÍÎÉ ÔÀÊÒÎÐ ÓÑÏÅÕÀ Â ÁÀÍÊÎÂÑÊÎÌ ÁÈÇÍÅÑÅ
ÈÑÏÎËÜÇÎÂÀÍÈÅ ÇÀÏÀÄÍÎÃÎ ÎÏÛÒÀ ÈÍÍÎÂÀÖÈÎÍÍÎÃÎ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ Â ÐÎÑÑÈÈ
ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÎÂÎÅ ÈÑÑËÅÄÎÂÀÍÈÅ ÁÀÍÊÎÂÑÊÈÕ ÏÐÎÄÓÊÒÎÂ
ÊÎÍÊÓÐÅÍÒÎÑÏÎÑÎÁÍÎÑÒÜ ÁÀÍÊÀ È ÁÀÍÊÎÂÑÊÈÕ ÏÐÎÄÓÊÒÎÂ
ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈÈ ÁÀÍÊÀ - ÐÅÊËÀÌÀ, ÑÂßÇÈ Ñ ÎÁÙÅÑÒÂÅÍÍÎÑÒÜÞ, ÑÒÈÌÓËÈÐÎÂÀÍÈÅ ÑÁÛÒÀ