Бизнес

Отбор и подготовка менеджеров

Однажды вечером в Кишиневе я сидел в гостиничном номере наедине с проблемой: время конкурса, обусловленное заказчиком — Минэнерго Молдавской ССР,  было слишком   велико — дса   с   пол осиной  дня   вместо   привычных двух.

Мое состояние напоминало стресс: завтра конкурс, надо срочно заполнить «окно» в программе. Но как? И когда? Бремени в обрез...

Привычка искать выход там, где лежит препятствие, натолкнула на мысль: почему бы и участников конкурса не поместить в стрессовую ситуацию или хотя бы не подвести к ней вплотную?! Пусть почувствуют то же, что и я. Именно эта мысль послужила фабулой новой маленькой игры.   Как раз минут на сорок.

На следующий день в обзоре дня ведущий упомянул деловую игру «Стресс» и скромно добавил, что название ее говорит само за себя, а остальное будет ясно, когда игра начнется.

СЛОВО О СТРЕССЕ

Многие из вас попадали в стрессовую ситуацию. Например, самая распространенная п хорошо известная: до экзамена осталось сорок минут, а еще десять вопросов вы вообще не успели просмотреть.

Млн: БЫ собрались провести рядовое еженедельное оперативное совещание, на которое и вопросов-то важных не набралось, да и подготовиться вы не успели, но не хотите нарушать традицию. Совещание начали — вдруг просит разрешения «поприсутствовать:) очень высокий чин. II вот он уже в дверях.

Возникают п бытовые стрессовые ситуации — их легко представить.

 В стрессовой ситуации люди ведут себя  по-разному.

Одни оживляются, суетятся, за все хватаются и поступают довольно бестолково.

Другие внутренне подтягиваются, собираются, действуют стремительно и точно, лучше, чем в спокойном состоянии.

Третьи просто не замечают стрессовой ситуации и, что бы ни происходило, ведут себя как ни в чем не бывало.

У четвертых руки и ноги становятся ватными, они ничего не понимают, только кивают в ответ на чужие предложения и бездействуют.

II так далее.

Нечто подобное изложенному выше произнес тогда ведущий и продолжил:

Скорее всего, вы хотя бы раз бывали в стрессовой ситуации и знаете, как на нее реагируете. Поэтому сами можете решить, следует ли вам в нее попадать.

После того как я закончу говорить, будет объявлен технический перерыв на три минуты. На это время все должны покинуть зал. Никто не может в нем остаться. А после перерыва те из вас, кто решит все же принять участие в деловой игре «Стресс», займут свои места за столами.

При этом наОо иметь в виду, что в решении уклониться от стрессовой ситуации нет ничего предосудительного. Задача руководителя не в том, чтобы избавиться от всех недостатков (таких чудес на свете не бывает!}, а в том, чтобы избегать ситуаций, где недостатки могут ударить по нему и по его делу. Поэтому решившие воздержаться от участия займут в зале место для зрителей и посмотрят, кто кому может завидовать: наблюдатели — участникам игры или наоборот?

Что ждет тех, кто воздержится'? Ничего, после игры в кСтрссс» они продолжат свое участие в конкурсе. Их оценки не изменятся.

Те же, кто примет участие, или увеличат свои оценки,

или уменьшат. Третьего не дано. Им будет предложено

выполнимое, но трудное (именно из-за стресса) задание.

Каждый выполняет задание самостоятельно. В случае

успеха участник получает два балла, неудача лишает его

пяти баллов. Тут есть над чем подумать. А теперь —

перерыв!