Бизнес

Отбор и подготовка менеджеров

Интеллектуальный уровень управленческих решений задается ведущим игры во время вступительной речи и теми тремя вариантами решений проблемы, которые предлагаются «защитникам». Это изложение вариантов может быть как устным (в этом случае надо успеть уловить все нюансы непростого — не по терминологии, а по смыслу — задания), так и письменным («защитники» получают печатный текст).

Сначала ведущий знакомит с правилами игры, изложенными выше. Правда, он ке сообщает, как именно подсчитывшотся штрафные очки ведущего дискуссию, а только ограничивается замечанием, что за плохое ведение дискуссии предусматриваются штрафы.

Далее он произносит следующее:

Эта игра, в отдание от жизни, имеет четко выраженные критерии успеха: чем больше баллов вы получите, тем лучше. Верхний предел — двадцать один балл. Считайте, что до нашей цели ~~ двадцать один шаг. Каждый из тшх шагов будет не прост.

Многие привыкли невольно подменять цель. Ставишь перед подчиненным, задачу подготовить отчет или справку к двадцать пятому числу. Естественно, просишь выполнить работу качественно. Наступает срок, а он не успел. Интересуешься: «.Почему!» — «.Так вы же просили выпол-^ нить качественно, вот я и не успелЬ Это типичный пример подмены цели, вы сами можете и другие примеры привести.

Так вот, не надо подменять цель в этой игре. Ваша задача — сделать двадцать один шаг, и только. Не говорите: « хотел как лучше, боролся за содержание решения, а не за баллы». Можете обманывать самих себя как угодно, но повторяю еще раз: ваша задача — бороться именно за баллы.

А что касается существа решения проблем, то это наша забота, чтобы каждый вами завоеванный балл продвигал решение проблемы вперед. Мы свою работу сделали, теперь Вы делайте свою, а не «помогайте» нам. Помогать всегда легче и покойнее, чем делать дело самому. Ваша задача-— сделать этот двадцать один шаг. Если кто-то сделает меньше, пусть знает, что у него остались неиспользованные резервы.

Итак, проблема...

Затем следуют постановка проблемы и три варианта ее решения. (Поскольку изложение их обычно требует от 20 минут до 1 часа, изложение версий задания опущено.)

После ознакомления с вариантами ведущий предлагает в течение 10 минут обменяться мнениями с членами сродной» команды, чтобы лучше запомнить суть всех трех вариантов. После этого следует пересадка по первому этапу.

Ведущий обращает еще раз внимание на то, что главная задача каждого участника — получить как можно больше баллов. Аргументы же типа «я этот вариант плохо защищал, потому что с ним не согласен» напоминает логику Буратино: «Да не отдам я ему яблоко, хоть он дерись!»

Практика использования игры «Вариант» показала, что происходит расслоение аудитории на тех, кто владеет ситуацией, понимает суть проектов, аргументацию «за» и «против», и тех, кто не улавливает сути диалогов и нуждается в постоянных разъяснениях со стороны других участников. Есть участники, неспособные не только защищать или подвергать критике защиту вариантов, но и самостоятельно хоти бы нх пересказать. Те же, кто вла-

деет ситуацией, хорошо проникают в суть вариантов, выступая то в роли защитника, то критика.

Мы столкнулись с тем, что у участников возникает в конце игры жгучее желание высказать свой собственный, четвертый вариант, и стали давать такую возможность тем, кто показал наилучшие результаты, проделав больше шагов до цели.