Бизнес

Отбор и подготовка менеджеров

Описанный выше регламент в целях повышения объективности характеристик и придания заседаниям аттестационной комиссии более конструктивной направленности дополняется экспертными оценками деловых качеств аттестуемого.

Разрабатывается перечень деловых качеств, подлежащих оценке. Для каждого аттестуемого назначаются эксперты из числа начальников, подчиненных и коллег, которых просят оценить каждое его качество из предложенного перечня в баллах, наподобие школьных оценок. Оценки разных экспертов усредняют. Иногда крайние оценки перед усреднением отбрасывают, как субъективные. («Как в фигурном катании!» — гордо сообщают авторы, полагая методы оценки в популярном виде спорта верхом   научном   обоснованности.)

Листок с усредненными опенками вручается начальнику аттестуемого с тем. чтобй! тот учел мнение экспертов при  написании  характернсгики

Кроме того, этот листок может быть полезен аттестационной комиссии: как для принятия решения о соответствии должности, так и для определения сценария заседания комиссии (с кем из аттестуемых надо поговорить подольше, какие документы следует привлечь; например, сели аттестуемый имеет низкую оценку по трудовой дисциплине, знакомятся с документами, фиксирующими се   нарушения).

Недостатки   процедуры   второго   поколения   таковы.

1.         Существенного влияния на качество характеристик листки с оценками не оказывают.

2.         При больших расхождениях между характеристикой и листком с оценками не очень ясно, чему верить, при   этом   обычно   общественное   мнение   склоняется   не в сторону мнения начальника.

3.         Значительно   возрастает  трудоемкость   проведения аттестации.

4.         При   ручной   обработке  экспертных   оценок   неизбежна утечка информации,  и  анонимность оценок  (если таковая обещана) не обеспечивается, что приводит в дальнейшем   к   необъективности, экспертов.

5.         .Методика аттестации при ручной обработке может быть в любую минуту   переделана,  чем  нередко спешат воспользоваться   некоторые   руководители,   перекраивая ее на свой вкус, иногда весьма невежественно,

6.         Листок  с   оценками   не   является   документом,   не подлежит правовой защите и потому может быть вообще проигнорирован   как   начальником,   пишущим   характеристику, так и  аттестационной комиссией.