Бизнес

Отбор и подготовка менеджеров

Система автоматизированной аттестации руководителей и специалистов (сокращенно СААРС) — первая и пока, пожалуй, единственная методика четвертого поколения — разработана под руководством автора в 1974 г. Первоначально она была реализована для ЭВМ «Мннек-32», затем — для ПВК М-5000, потом некоторое распространение получил вариант для СМ-4.

В начале 1980-х годов специалистами ПКБ СУ «Майнор» Минлегирома Эстонии был изготовлен коммерческий пакет прикладных программ СААРС для ЕС ЭВМ по постановке автора, Он получил довольно широкое хождение в стране и вышел за ее пределы. Пакет этот оказался довольно удобен для массового внедрения СААРС.

Пакет для ЕС ЭВМ был также разработан по предыдущей книге автора специалистами «Уралмаша» и начал применяться   в   Сибири.

От существующих в настоящее время в нашей стране методик аттестации руководителей и специалистов СААРС отличается принципиально, и это отличие сводится к следующим моментам.

1.         Информация о деловых качествах аттестуемого выводится на печать в виде ГОТОЕОГО документа — аттестационного   листа,   содержащего   наряду   с   объективными данными   (должность,   возраст,   образование  и  т. д.)   характеристику     аттестуемого — однозначно     понимаемый всеми текст, изложенный обычным разговорным языком. Текст этот составляется ЭВМ на основании мнений экспертов по особому алгоритму и состоит из  16 фраз.

2.         Эксперты не оценивают качества в баллах, а лишь выбирают  нужные фразы  из словаря   деловых  характеристик (см. приложение I), где каждому из   80  деловых качеств соответствуют 6 фраз.   Если эксперт сочтет,  что ни одна из шести фраз не адекватна его мнению, он волен перейти   к  следующему   пункту.

3.         Объективность   составляемых   на  ЭВМ  характеристик    проверяется    специальной    процедурой — опознанием   части   аттестуемых   по   характеристикам.   Это дает возможность us   нескольких  различных   алгоритмов составления    характеристик   выбрать   тот,   который   даст наилучшие   результаты,   т. е.   имеется   строгий   количественный   критерий   (значение  функции   опознания)   для оценки  степени  совершенства   методики.

4.         Перечень из 80 качеств,  содержащихся  в словаре деловых  характеристик,  не произволен,  а  подчинен  необходимости   решить   ряд   конкретных   управленческих задач (повышение квалификации кадров, развитие управленческих   функций,   расстановка   кадров,   выбор   стиля управления, улучшение психологического микроклимата и др.). В словаре отсутствуют качества, не «привязанные» к каким-либо управленческим задачам, т. е. отсутствует балласт.

5.         Достигается  высокая степень автоматизации — начиная от выдачи задания экспертам и восстановления правильного шифра аттестуемого при ошибочной

 аттестации (что может быть неприятнее — приписать одному работнику деловые качества другого!) и кончая тем, что ЭВМ сама, если это целесообразно, объединяет две фразы в  характеристике в одну.

6.         Наряду с задачами собственно аттестации решается (с разной степенью автоматизации) ряд других управленческих  задач,  характеристика  которых  будет  приведена далее.

7.         При   аттестации   руководителей   производственных коллективов в качестве объективной информации о результатах их деятельности используется документ «Структура актуальных кадровых проблем». Тем самым учитывается, что руководитель должен нести ответственность за деловые  качества  подчиненного ему  персонала,  за  психологическую  атмосферу  в  руководимом им  коллективе.

8.         Методика (пакет прикладных программ) может быть легко    приспособлена    для   аттестации   продукции,   технологий,  рабочих  мест,   проектной документации,  организационных  схем,   подразделений   предприятий   и   других   объектов,   для   оценки   качества   которых   целесообразно  использовать экспертов.

9.         При   помощи   специальных   технических   приемов обеспечена  полная   анонимность экспертных  оценок.

Подчеркнем еще раз, что главным элементом СААРС как метода является наличие составляемой ЭВМ письменной характеристики, по которой можно проводить опознание «оригинала».