Бизнес

Отбор и подготовка менеджеров

В 1975 г. комиссия из Москвы (ВГПТИ ЦСУ СССР) проверяла деятельность эстонского филиала, где в эти годы работал автор. Она квалифицировала СААРС как ссамую бесперспективную из всех работ филиала». С тех пор  многое изменилось.

Хотя СААРС подвергалась некоторым усовершенствованиям, в основном методические и технологические решения, принятые в 1974 г., остались неизменными. Можно сказать, что она появилась значительно раньше своего срока, поскольку действительно широкое ее распространение началось лишь в самое последнее время. Здесь автор с грустью вспоминает эпиграф к популярной в 1970-е годы статье о бюрократии эстонского академика Г. Наана, взятый им у Ф. Тугласа: «Эта идея теперь победила, потому что она устарела».

Устарела ли СААРС? Что придет ей на смену?

Как уже говорилось, в последние годы в связи с предстоящими или уже произошедшими значительными сокращениями рабочих мест «белых воротничков» аттестационная процедура стала ареной, где сталкиваются существенные интересы различных группировок трудовых коллективов.

Еще рано подводить итоги, но создается впечатление, что скоро придется столкнуться с массовой недобросовестностью, а точнее, с сознательной предвзятостью экспертов. И хотя процедуры четвертого поколения не предъявляют к экспертам высоких требований, все же СААРС не рассчитана на такие «возмущения». Представляется, что и демократизация жизни трудовых коллективов, не имеющая еще пока культурных традиции, также может превратить  аттестацию в оружие борьбы.

Именно такого рода опасения побудили автора каяться за разработку технологии аттестации пятого поколения. Ее отличительными чертами должны быть следующие.

1.         Степень   недобросовестности   эксперта   (независимо от того, оценивает ли он качества аттестуемого намеренно предвзято   или   занимается   «социологическим   хулиганством;), ставя ответы наугад, беспорядочно или в каком-либо математическом  порядке) оценивается  алгоритмом, и ответы данного эксперта учитываются с определенным весом пли престо отбрасываются.

2.         Возможность опознания аттестуемого по его деловому   портрету   оценивается   машинным   алгоритмом,   и характеристики, не обеспечивающие достаточного «портретного сходства»,  просто ЭВМ не выдаются.

3.         Словарь   деловых   характеристик   строится   таким образом, чтобы эксперт не мог самостоятельно заключить, положительно или отрицательно он охарактеризовал аттестуемого.  Такое заключение может сделать только ЭВМ по специальному  алгоритму.

4.         Попытки   недобросовестного   эксперта   «обмануть» ЭВМ должны быть связаны со значительными  затратами личного  времени   при   весьма  сомнительных  шансах   на успех.

Иначе говоря, процедура пятого поколения либо завершается выдачей качественных характеристик, либо ничем, подобно тому как замок с шифром можно открыть, только   набрав   правильный   шифр.

Уже сейчас, когда процедура пятого поколения еще «в колыбели», очевидны по меньшей мере два ее изъяна.

Первый — ЭВМ не во всех случаях выдает характеристики, а лишь в тех, когда определенное число экспертов проявляют достаточную искренность по доброй воле пли осознав тщетность попыток обмануть машину.

Второй — чтобы обмануть, необходимо знать алгоритм и составить специальную программу для ЭВМ. Это, конечно, сложно для отдельного эксперта, но если такая специальная программа кем-то будет составлена и получит распространение, разработки пятого поколения резко обесценятся. А это значит, что соответствующие алгоримы не могут быть рассекречены.