Бизнес

Отбор и подготовка менеджеров

Первые дни в бригаде урок выполняли. Затем утомились. Кто-то взял отгул. Первый раз обошлись. Настал день, когда взяли отгул два человека. Работницы чувствуют — норму им выполнить тяжеловато. Приходят: «Почему норма большая?» — «Не норма большая, а вас мало. Урок должен быть выполнен. Вызовите их, если сами не справляетесь! Вы бригада, вы и решайте!» —«Нет, мы против бригады. Мы хотим, чтобы каждый отвечал за себя! Ничего не меняется, зарплата не меняется, еще и за дру-. гих работай. Так не пойдет!»

Уговорили их потерпеть. Но фонда нет. Пришлось пойти на уступки: определять размер урока с учетом фактической   явки   на   работу.

Вдохновленные уступкой, работницы пожаловались: <:Вы говорите — работа срочная. Мы сделаем, положим в контейнер, а за ней никто не приходит!:)

Упрек справедливый. Надо готовую работу, как минимум, с глаз убирать. За выполненной работой приходит заведующая бюро. Но не может же она каждую минуту заглядывать в зал перфорации. Дал распоряжение «установить связь». Работница положит готовую работу в контейнер — нажмет на выключатель. Загорится лампочка ' без абажура на столе у заведующей бюро. Другим работникам в комнате не мешает, а ей заметна. Чтобы погасить лампочку, нужно пройти в зал, к контейнеру — выключатель  там.   Дело   пошло.

Лампочку как-то заметил директор: «Это еще зачем?» Объяснил. «Ей что, от стула тяжело оторваться?! Убрать!» Стал спорить: могу я хоть мелкий вопрос решить самостоятельно? Не убедил. Тогда привел аргумент: лампочку ставил не я, а электрик. Рабочий класс, так сказать. Он чем виноват? Лампочка осталась.

Постепенно куча долгов рассосалась. Оказалось — это плохо. Теперь мы не могли с утра положить весь урок. На весь день работы хватало, простоев не было, но вот с утра был только запас на три-четыре часа. В течение дня в кипу приходилось вкладывать новые документы. Работницам это не нравилось: что это они нам все под-кладывают?! Раньше они видели кипу, которая только уменьшалась. А теперь она то уменьшается, то снова увеличивается. Они нам не доверяют. Ругаться не идут. Реагируют просто: покажется им, что в этот день работы многовато, — и не выполняют урок, что-то оставляют.

Я узнал, что и лампочку зажигать перестали. «Почему лампочку не зажигаете?» — «Не знаем, А зачем? Нам не нужно. Какая разница...» Спрашиваю у заведующей бюро — «Не знаю. Так как-то...» Наконец понял. Когда были долги, любая работа была срочной. Ее надо было немедленно брать и нести заказчику. Теперь началась нормальная работа. Они обработают пачку, зажгут лампочку. Через некоторое время стремительно появляется  заведующая: «О, господи! Я-то думала ... А это не так уж и срочно...»