Бизнес

Отбор и подготовка менеджеров

Есть приметы, позволяющие грубо оценить мотивацию до начала конкурса, даже если вы не обладаете большой внимательностью.  Приведем основные из них.

Если перед регистрацией часть участников уже с номера м и на груди, возбуждены и лихорадочно курят, а другая часть толпится перед столами регистрации в очереди, мотивация сильная и положительная на участие: люди торопятся зарегистрироваться, чтобы не оказаться не у дел.

То же самое можно утверждать, если участники громко подшучивают друг над другом по поводу внешнего вида или дел, прямо или косвенно связанных с конкурсом, при этом к вам прямо не обращаясь, но рассчитывая иг. ваше внутреннее одобрение.

О сильной положительной мотивации на результат говорит слегка заискивающий тон в обращении к организаторам: участники считают, что их судьба зависит не от них, а скорее от вас.

Возможен и другой вариант поведения: участники держатся скромно, дисциплинированно, обмениваются к о-р о т к и м и быстрыми репликами н улыбками. Они не хотят завязывать устойчивых психологических связей до того, как сориентируются в заданиях конкурса, поймут, какое именно поведение и какая степень сотрудничества в их интересах.

Если участники тол пятся перед регистрацией, курят, но у них нет номеров на груди, регистрироваться не торопятся, хотя и возбуждены, налицо сильная негативная мотивация на участие. Побоялись не прийти, но не спешат регистрироваться в надежде, что удастся уклониться от участия.

Бывает и такое: участники, зарегистрировавшись, сидят за столами с отсутствующими лицами, без признаков волнения, не разговаривая друг с другом (женщины смиренно, мужчины — нога на ногу), и демонстративно   ждут.  Значит,  они  здесь не по своей  воле.

Если людей заставили прийти или они хотят ощущать, что их заставили, но стараются «сохранить лицо», подчеркнуть свою независимость, вас как организатора могут демонстративно игнорировать, обмениваясь шутками, прямо вас не задевающими, но неуважительны м н по отношению к конкурсу.

Напротив, участники подавлены, нервничают, стараются не попасть в ваше поле зрения, не привлечь к себе внимания—все это признаки сильной отрицательной мотивации на результат. Люди боятся, считают, что одного факта участия в конкурсе мало, надо еще и хороший результат показать.

О слабой мотивации можно говорить в следующих ситуациях.

1.         Почти до самого начала конкурса неизвестно, в каком помещении он будет проходить или долго ищут ключи от зала.  (Значит, никто из участников не проявлял нетерпения.)

2.         В   конкурсе  участвует  больше  48  человек   (число участников  всегда  кратно   16),  а основная   масса  одета ни в коей мере не торжественно. (Мероприятие не расценивается как значимое.)

3.         Участники то заходят в зону регистрации, то выходят из нее.  Постоянно кого-то зовут,  и трудно понять, будет  собран   полный  состав  участников  или   нет.   При этом часть участников не зарегистрировалась.

4.         Социально-демографический состав участников весьма разнообразен — собирали «с бору по сосенке». Скорее всего, люди не знают, что их ждет.

5.         Больше 20 % участников — женщины, а производство не женское. (Мужчин не отпустили или не послали, считая мероприятие не очень важным.)

6.         Участники  однородны   по  составу,   дисциплинированно регистрируются, торжественно одеты, но иг проявляют признаков волнения.

7.         Участники, собравшись в зале, ведут себя дружелюбно,   весело   и   шумно:   они   не  особенно   волнуются, не видят друг в друге конкурентов, собираются интересно и небесполезно провести время.

Если же участники держатся непринужденно, оглядываются по сторонам, перебрасываются репликами из одного конца зала в другой или читают газеты, мотивация вообще отсутствует. Их просто собрали, н они не имеют никакого представления, зачем.

Разумеется, мы назвали лишь некоторые примеры такого рода.

Конечно, нельзя сбрасывать со счетов индивидуальные мотивы, но надо иметь в виду, что на определенном этапе общения с залом мотивация непременно «выравнивается;): какой-то один ее вариант получает господствующее распространение.   А  какой  именно — зависит от ведущего.