Бизнес

Отбор и подготовка менеджеров

Без наличия какой-либо мотивации нельзя начинать конкурс. Но начав, его нельзя провести успешно, если господствующей мотивацией не станет положительная, направленная на результат.

Можно выделить три основных источника мотивации:

1)         авторитет заказчика конкурса в глазах участников, степень зависимости их от начальства;

2)         изменения бытия, которые ожидают победителен и побежденных   (включение   в   резерв,    приз,   повышение оклада,   увольнение   по  сокращению   штатов,   насмешки коллег и т. д.);

3) авторитет ведущего, зависимость участников от него.

В руках ведущего только последний из этих факторов.

Хотя может показаться, что он наименее весом, уступает по значимости стимулированию «кнутом и пряником», опыт показывает обратное.

Если начальство не пользуется авторитетом, то и второй фактор не срабатывает: участники считают, что либо победители уже «назначены», либо победителей все равно обманут. Даже негативная мотивация срабатывает плохо: наказание, исходящее от начальника, не пользующегося авторитетом, — полнаказания, а то и вовсе «орден», Это — во-первых.

Во-вторых, в условиях, когда начальник не всегда в силах исполнить свои обещания и поворота в судьбе резерва, возможно, придется ждать довольно долго, второй фактор «бледнеет».

И последнее — если ведущий не сумел утвердить свой авторитет (а его фиаско бросает тень на весь конкурс), то и первые два фактора по-настоящему сработать не могут.

Самая большая ошибка, которую может допустить ведущий, — это начать конкурс, лично не убедившись, какова мотивация участников.

Практика показала, что самый надежный, самый эффективный способ стимулировать участников — это утверждение делом авторитета ведущего непосредственно в ходе конкурса, подкрепленное обещанием включить победителей в группу обучения резерва, если такая возможность действительно есть. Такого рода награда, на наш взгляд, адекватна конкурсному отбору. Награждать же продвижением по служебной лестнице — менее морально.