Бизнес. Торговля

Методы продажи

Раздел: Бизнес, финансы

Продажа принимает все более утонченные и разнообразные формы.

Как и любая другая отрасль, она изменяется под воздействием технического прогресса и развития общественных отношений, Так, с распространением электронного справочника поставщикам понадобится приспособиться к этому новому способу связи со своими клиентами.

Точно так же, если новое поколение продавцов откажется от ритуала делового завтрака или невозможных графиков, предприятиям придется нанимать на работу таких продавцов, какие будут, а не таких, какими они должны бы быть.

Мы полагаем, что новые формы продажи будут зависеть в основном от двух переменных:

—        развития технологий;

—        развития менталитета как покупателей, так и продавцов.

Появление морозильников вызвало увеличение размеров отдельных покупок, совершаемых по оптовым или мелкооптовым ценам. Теория информации привела к возникновению понятия «управление в режиме реального времени» (посредством связи кассовых аппаратов с вычислительными машинами). Развитие индустрии досуга вызвало появление продаж-зрелищ и т.п. Таким образом, рождаются все новые формы продажи, продолжающие эту эволюцию.

Мы отобрали три примера, чтобы проиллюстрировать эту концепцию «новой продажи»:

—        продажа по телефону,

—        консультативная продажа,

—        парадоксальная продажа (групповая, через иностранных продавцов или посредством новой формы отношения между продавцом и клиентом).