Бизнес

Введение в бизнес. Основы рыночной экономики

Раздел: Бизнес, финансы

Любая нация гордится плодами деятельности своих предпринимателей («... Посмотрите, вот эти предприятия были сооружены «Монолитом»). Но любая нация и каждый ее отдельный представитель гордятся и своей причастностью к воплощению какой-либо конкретной предпринимательской идеи («... Я работаю у Дерева, Цахплова»). Предпринимательство как одна из конкретных форм проявления общественных отношений способствует не только повышению материального и духовного потенциала общества, не только создает благоприятен) почву для практической реализации способностей и талантов каждого индивида, но и ведет к единению нации, сохранению ее национального духа и национальной гордости.

К сожалению, в России ситуация все еще остается иной. Традиционная коммунистическая модель общественного развития всегда базировалась на необходимости подавления предпринимательского духа в обществе и предпринимателя как носителя такого духа. Опыт «перестройки» показал, что отказываясь на словах от традиционной коммунистической модели общественного развития, фактически мы во многом продолжаем именно эту линию. Мы уже достаточно отчетливо осознали, что, оказывается, мало провозгласить тезис, разрешающий предпринимательство, что мало принять какие-то законы, способствующие этому... Удивительное дело — разрешение получено, а «предпринимательского бума» не наблюдается! По-' чему? Разве страна бедна ресурсами? Или кризис перепроизводства? Что, у нас нет людей, способных осуществлять значительные предпринимательские проекты?

Конечно же, все эти вопросы наивны. Дело в том, что в стране не создано и пока еще не наблюдается стремления к созданию так называемого предпринимательского пространства. Сам процесс воссоздания такого пространства связан с другой, более масштабной проблемой -— содержанием философии общественного функционирования. Предпринимательское пространство в любом цивилизованном обществе характеризуется отсутствием каких-либо ограничений («... Предпринимателю все можно»). Именно к этому сводится начальная стадия формирования такого пространства. По мере общественного развития и осмысления последствий деятельности предпринимателей вводятся общественно оправданные ограничения их деятельности (к примеру, ранее предпринимателю все разрешалось, а затем общество ввело экологические ограничения в форме специального законодательства). Другими словами, формирование бизнес-пространства осуществляется путем введения ограничительного (или даже запретительного) национального законодательства на элементы предпринимательской деятельности, но — что очень важно — исходным моментом подобного рода законотворческой деятельности выступает абсолютная, ничем не ограниченная свобода бизнес-слоя.

Всем нам, и особенно тем, кто непосредственно занимается деятельностью в сфере бизнеса, необходимо осознать значение весьма простой, но важной истины. К формированию рыночной системы отношений и рыночной структуры мы движемся с другой, прямо противоположной стороны, нежели уже ставшие цивилизованными в этом смысле страны Запада. Копировать в такой ситуации все то, что свойственно нынешнему состоянию таких стран, абсолютно неприемлемо и весьма опасно. Требуется разработка целостной, завершенной и всем понятной схемы логических преобразований, которая, конечно же, будет включать в себя элементы общественной жизни, свойственные цивилизованным странам, но только в логически оправданной схеме общественных отношений.

Мы живем в богатой стране, но особой радости не испытываем, поскольку представляем собой «великое сообщество абсолютно нищих людей».

Возрождение нормальных, естественных условий нашего бытия нацелено на возврат в общее русло развития цивилизации. Всеобщее неприятие предпринимательства постепенно переходит в осознание необходимости создания условий для его быстрейшего и эффективного развития. Логика тут проста: невиданной глубины кризис может быть преодолен только через переход к рыночной системе отношений, а рынок без предпринимателя, делового человека немыслим. За предпринимательством в России будущее, процесс накопления критической массы неизбежно приведет к «предпринимательскому буму». Однако такое развитие означает, что к предпринимательской деятельности необходимо готовиться. Самая важная задача бизнесменов — подготовка предпринимателей-профессионалов. Оглядитесь вокруг, посмотрите, как непрофессионально работают сегодня многие наши предприниматели. Достаточно сказать, что мы опять пошли по уродливому пути — у нас в «героях-предпринимателях» (миллионерах) ходят посредники — это неестественно, это противоречит объективному ходу экономического развития. Да, посредники нужны, но лидирующая роль всегда принадлежала и принадлежит не посредникам, а тем, кто в результате своей предпринимательской деятельности производит продукт, удовлетворяющий потребности рынка. Вспомните любого американского миллионера — кто из них был посредником? Все производители, а у нас наоборот! Мы, видимо, пошли по азиатскому пути развития! предпринимательства — когда между производителем и потребителем находятся до 40 (сорока!) посредников. Нужны, конечно же, посредники, но через посредничество благополучия не создать и дефицита не преодолеть.

Бизнес есть искусство. В силу этого, как и любой другой вид искусства, оно всегда носит строго субъективную окраску, всегда выступает в реальной жизни в качестве строго направленного явления. Содержание профессиональной деятельности бизнесмена — новая (по сравнению с общепринятой, усредненной) комбинация факторов производства или производство нового (как для рынка, так и для самого производства) товара или же внедрение какого-либо инновационного элемента в процесс производства товара или в процесс продвижения товара к потребителю, что повышает эффективность производства и наиболее полно соответствует интересам потребителя и общества в целом.

Бизнес есть прежде всего мыслительный процесс, но поскольку каждый из нас обладает собственным стереотипом мышления, то подходы к каждой конкретной сфере деловой активности и пути к успеху у каждого предпринимателя различны, но уровень процветания не может не отражать уровень мышления, хотя и не является единственным слагаемым успеха — большую роль играет простое везение и т. п. Однако случай и удача, везение сопутствуют лишь тому, кто научился и может мыслить. Именно к этому — к попытке помочь каждому выработать свой собственный стереотип мышления — и сводится основная задача процесса обучения. На основе мышления индивид конструирует в своем сознании собственную картину мира как исходную базу для анализа любого явления, любого факта, характеризующего окружающую действительность.

Мышление в бизнесе конкретно воплощается в форме делового проектирования, как начальной точке отсчета любой планируемой предпринимателем деловой операции или процесса деловой активности.

С философской точки зрения бизнес-деятельность может быть охарактеризована как особый настрой души, как форма деловой романтики, как средство реализации человеком присущих ему потенций. Однако этого определения явно недостаточно для полного понимания данного феномена. Важно «меть в виду, что мотивация деятельности любого вступающего на путь бизнеса — это стремление добиться успеха. Правда, успех — понятие строго индивидуальное.

Добиться успеха в бизнесе (как и в любом другом виде творческой деятельности) можно на основе предварительной подготовки самого себя к такого рода деятельности. Но успеха в бизнесе может добиться и человек, обладающий прирожденным талантом, особой предрасположенностью к этой деятельности. Однако в любом случае усложнение современной экономической ситуации в стране и в мире в целом по сравнению с экономической ситуацией «давно минувших дней» предполагает овладение каждым вступающим в сферу предпринимательства тем минимумом знаний, навыков и умений, без которых осуществление б и: не с-функций выглядит как любительская, а не профессиональная деятельность.

В профессиональном смысле бизнес-деятельность рассматривается как умение организовать собственный бизнес и достаточно успешно осуществлять функции, связанные с ведением собственного дела.

Предпринимательство как специализация в системе образования возникло относительно недавно.

Мы исходим из признания того факта, что обучение бизнесу, как и сам процесс познания предпринимательской деятельности, включает в себя два последовательных этапа. Первый из них заключается в овладении понятийным аппаратом, составляющим конструкцию предпринимательской деятельности, второй этап более значим, но освоить его без первого — познавательного — этапа вряд ли возможно. Именно в познании предпринимательства как процесса творческой деятельности и заключается суть

второго этапа обучения, который в отличие от первого

сводится к познанию не просто понятийного аппарата, а

именно самого содержания предпринимательской актив-

ности или к пониманию того, как оперировать тем инст-

рументом, которым каждый бизнесмен должен овладеть

в первую очередь.

Существуют две модели бизнеса — корпоративная и предпринимательская. Изучение бизнеса предполагает овладение инструментами бизнеса, необходимыми для эф-' фективного принятия решений. Вместе с тем ценовая подготовка пс должна ограничиваться только усвоением ряда деловых инструментов. Бизнес-образование предполагает формирование у слушателя способности разбираться во многих областях, он должен уметь анализировать и принимать, когда в этом возникает необходимость, проработанные решения, но прежде всего он должен мыслить как стратег, т. е. ставить перед собой реальные цели и находить соответствующие средства для их достижения. Овладение инструментами бизнеса и деловым мышлением еще не гарантирует успеха в бизнесе — успех приходит с практикой. Определенная подготовка должна увеличить шансы на успех и снизить риск неудачи в деловом предприятии. Мы попробуем научить вас говорить языком делового мира и дать возможность вам более ясно излагать свои соображения в общении со своими партнерами в самом широком смысле этого слова.

Большинство менеджеров — это специалисты в какой-то вполне определенной области управления компанией. Однако при выполнении четко определенных обязанностей знание общей перспективы позволяет им вносить определенный вклад в маркетинг и финансовую политику. Только тот из них, кто будет обладать наиболее четким представлением о путях развития компании, сможет занять более высокий пост. В наше время в корпорациях существует множество постов, позволяющих заниматься «делом в рамках общего дела». Бизнесмены будущего поколения должны уметь разбираться во многих проблемах и учиться этому быстрее, чем их предшественники.

Данный труд предназначен для обучения навыкам ведения бизнеса при наличии свободного предпринимательства, когда компания действует на рынках в условиях свободной конкуренции. Многое из того, что читатель почерпнет из этого раздела, может использоваться и в других областях, например в области административного управления, но основной акцент в данной работе делается на бизнесе, о чем говорит само название.

На Западе уже давно сложилось равновесие между такими факторами, как спрос и предложение, конкуренция, воздействие правительства на экономику и соответствующее законодательство. Разумеется, мир бизнеса очень динамичен и изменчив: возникают и бурно развиваются новые компании, сдают позиции и прекращают свое существование старые; более того, возникают и исчезают целые отрасли. Но принципиальная структура бизнеса и его взаимоотношения с обществом остаются стабильными. Этого нельзя сказать о нашей стране с командной системой управления экономикой, в которой инфраструктура, законодательство и сама деловая практика еще окончательно не сложились.

Настоящее издание соответствует определенному уровню знаний, но предполагает, что у читателя появятся стимулы самостоятельно расширять свои знания по проблемам, которые лишь вкратце затронуты в этом пособии.

Миру бизнеса свойственны собственный язык и собственное мышление, и те, кто вступает в этот мнр, должны уметь пользоваться его понятиями и деловым лексиконом. От читателей ожидается, что они будут использовать их по-деловому как на учебных занятиях, так и в «реальном мире», поскольку письменное или устное общение предполагает использование точных и конкретных формулировок.

Необходимость в таком общении связана с тем, что обычно деловое решение не принимается одним человеком. В большинстве случаев в принятии решения участву- , ют несколько ответственных лиц. Решения, принимаемые руководящим работником, должны затем быть доведены до сведения как нижестоящих исполнителей, так и вышестоящих боссов.

Менеджер, таким образом, должен уметь не только» анализировать данные и принимать решения, но и знать, как довести их до сведения соответствующих лиц не только в устной, но и в письменной форме. Таким образом, менеджер не только передает информацию, но и «принима-. ет» се.

Зачастую семейные традиции, образование и первоначальный профессиональный опыт уже как бы подготовляют человека либо к карьере наемного работника, либо к карьере предпринимателя, выбор между этими двумя формами бизнеса является одним из важнейших решений, которое принимает человек, решивший связать свою жизнь с бизнесом. От человека, решившего попытать счастья на корпоративном поприще, требуется многое, и в особенности политическая гибкость. Это очень важное качество, приобретаемое обычно в молодости. Разумеется, оно может оказаться полезным и позднее, на предпринимательском поприще, так как всегда возможен переход из корпорации в бизнесмены; однако обратный переход часто менее вероятен.

Бизнесом можно заниматься везде, даже в условиях отсутствия денежного обращения. Экономика всеобщего процветания предполагает существование определенных условий, которые можно назвать «предпосылками» бизнеса в применении к странам бывшего коммунистического блока, соревновавшегося с Западом в экономическом

 развитии. На нынешний день особую важность представляют следующие четыре условия, необходимые для ведения бизнеса:

Стабильность денежного обращения.

Вознаграждение за риск.

Взаимное доверие и наличие законодательства по бизнесу.

Надежность банков и системы кредитования.

Стабильность денежного обращения не зависит от инфляции. Инфляция присуща экономике любой страны, общее падение цен было отмечено только однажды, во время Великой депрессии. Умеренная инфляция является, по-видимому, неизбежной, хотя, как отмечал журнал «Экономист», до начала XX века нулевая инфляция была нормой.

Инфляция в несколько процентов считается умеренной. Норма инфляции колеблется в зависимости от времени и страны, но 3—5-процентная годовая инфляция считается на Западе обычным явлением. С периодичностью в несколько лет отмечаются пики инфляции до 10%, но в этом случае говорят, что инфляция вышла из-под контроля.

Умеренная инфляция не связана с нестабильностью денежной системы или с тем, что деньги не обладают постоянной стоимостью. Процент от банковских сбережений всегда или почти всегда превышает уровень инфляции, а если инфляция начинает превышать этот процент, то считается, что в экономике начался серьезный сбой. Экономисты оперируют понятием «реальной положительной процентной ставки» и в случае, если владельцы сбережений соглашаются на отрицательную процентную ставку, такой подход считается нерациональным.

Реальная процентная ставка приблизительно равняется номинальной процентной ставке минус уровень инфляции. Положительная реальная процентная ставка стимулирует людей делать сбережения. Отрицательная ставка оказывает противоположный эффект: зачем копить деньги на какую-то покупку, если покупательная способность сбережений падает? Лучше купить сегодня, чем копить деньги на будущее.

Процентная ставка по низким рискам, устанавливаемая правительством, но не всегда им контролируемая, превратилась в наше время в ключевой фактор контроля за экономикой, так как экономика развивается по своим законам. Сбережения являются весьма важным элементом процветающей экономики. Они необходимы для широкомасштабных инвестиций — сберегательные и инвестиционные институты; от местного Сбербанка до фондовых бирж и бирж сырьевых материалов. Определенный капитал, пусть в меньших размерах, необходим и предпринимателям для основания собственных компаний.

Деньги как форма вознаграждения должны стоить того, чтобы их зарабатывать и хранить. Деньги являются главной мерой успеха предприятия; выражение «заинтересованность в прибыли» может звучать как «желание делать деньги».

Вознаграждение зариск стимулирует отдельных бизнесменов или предприятия идти на деловой риск, т. е. тратить деньги и время в надежде получить большее вознаграждение, чем то, которое они могли бы получить при хранении денег в банке. При этом допускается как возможность получения прибыли, так и потеря инвестиций, но в любом случае удача приветствуется, что очень важно. Прибыль облагается налогом, но отнюдь не в чрезмерных размерах.

Обычный гражданин смотрит на удачливого предпринимателя скорее с восхищением, нежели с завистью. Есть, конечно, и такие, кто, будучи неспособными добиться успеха в жизни, относятся к успеху других с неприязнью и даже пытаются помешать ему, прямо или путем каких-либо политических действий. Но такие люди составляют исключение из правил; суть западной культуры состоит в том, что к успеху корпораций и предпринимательских компаний относятся благожелательно всегда. В некоторых странах сейчас даже ведутся дебаты по поводу назревшей необходимости превратить наконец «менталитет благосостояния» в «предпринимательскую культуру», но эта битва идет с переменным успехом.

Для достижения успеха в бизнесе необходимо идти на риск, и это положение является фундаментальным. Способов добиться успеха без принятия на себя риска очень мало, а может быть их нет вообще. В бизнесе человек или несколько человек должны брать на себя риск, но зато они получают вознаграждение за него. Делить с кем-то риск имеет смысл только тогда, когда делится вознаграждение. Избежать риска с помощью страхования или путем получения «финансовых гарантий» невозможно.

Взаимное доверие и наличие законодательства по бизнесу являются обязательным условием существования бизнеса.

В любом обществе есть мошенники и люди, нарушающие этические нормы, однако, ведя переговоры, бизнесмены исходят из того, что все, что говорится, действительно имеется в виду, особенно если это фиксируется на бумаге.

Контрактное право полностью построено на письменных документах. Подписанный документ обязателен к исполнению подписавшим его лицом и уйти от этого нельзя; конечно, могут возникать споры, связанные с интерпретацией документа, — отсюда такое множество судебных исков по контрактам, но в любом случае, если, вы поставили свою подпись под документом, вы обязаны его исполнять. Устные контракты также являются обязательными, но без свидетелей пользы от них мало.

Подпись, таким образом, является ключевым моментом при заключении множества сделок, исполнение которых идет затем своим ходом. Суды в этом случае служат для исправления тех немногих соглашений, которые не выдерживаются или контрактов, которые почему-то не выполняются. Однако к суду следует прибегать лишь в крайнем случае; европейцы считают, что американцы любят судиться даже в тех случаях, когда можно решить спорный вопрос всего лишь проявив разумный подход, а не обращаясь к судье.

Одной из важнейших законодательных основ в предпринимательстве является «bona fide» — честное намерение. Предполагается, что индивид имеет честные намерения, пока он своими действиями не докажет обратного, В этом заключается одна из сильных сторон системы свободного предпринимательства, хотя она и открывает лазейку для всякого рода мошенников п обманщиков, которые наносят своими действиями ущерб честному большинству. И все-таки, несмотря на это, большинство деловых людей являются честными и надежными партнерами независимо от того, действуют ли они в соответствии с этическими соображениями или их заставляют вести себя так условия конкуренции, когда человек, слову которого нельзя доверять, очень скоро будет вынужден покинуть бизнес.

Надежность банков и системы кредитования обязательна в бизнесе, так как средство платежа наличность обычно используется в розничной торговле. Даже в случае покупки дорогостоящих товаров, чеки и «пластиковые деньги» — кредитные карточки и дебетовые карточки для безналичной оплаты путем списания со счета владельца — в значительной степени уже заменили деньги. Торговля между компаниями ведется на кредитной основе, в особенности если отношения между поставщиком и потребителем уже сложились. Поставщик продает товары, оказывает услуги и выписывает счета-фактуры, рассчитывая на то, что они будут оплачены в течение одного-двух месяцев.

Если же оплата счетов-фактур затягивается на три месяца, это расценивается как признак спада: в такие моменты большие компании начинают беззастенчиво эксплуатировать своих более слабых партнеров.

Для того чтобы торговля на кредитной основе работала, необходимо существование доверия к письменному контракту (и даже к телефонному заказу), а также защита в виде законов на случай неоплаты счетов-фактур. Банки должны осуществлять платежи быстро и в срок, по первому распоряжению владельца счета. Средствами оплаты счетов-фактур служат банковские трансферы (в Европе) или чеки (обычная форма платежей в США). Благодаря выпискам из банковских счетов всегда молено получить четкий и независимый перечень совершаемых сделок, что очень важно для ведения бухгалтерской отчетности и в значительной степени снижает возможность мошенничества. Оплата наличными вызывает определенное недоверие, так как такая форма оплаты характерна для представителей преступного мира и лиц, уклоняющихся от налогов.

Практически почти на всех этапах развития предприятия, по крайней мере такого, которое стремится выйти за рамки «компании одного владельца», ему нужен капитал извне. Капитал в двух его основных формах — акционерной и заемной — редко можно приобрести из одного источника: он мобилизуется за счет средств огромного числа инвесторов и находится в обращении в виде ценных бумаг — сертификатов на облигации займа и акций.

Термин «рынки капитала» обозначает развитую инфраструктуру, позволяющую приобретать капитал. Создание такой инфраструктуры требует десятилетий, а сама

она постоянно совершенствуется. Для создания «рынков капитала» необходимы инвестиции населения и целая сеть бирж акций и облигаций, брокеры, инвестиционные банки и т. д. Капитал обычно приобретается в два этапа: сначала осуществляется первоначальное инвестирование, а затем вторичный выпуск акций.

Роль коммерческих банков в этой деятельности незна

чительна. Они ссужают деньги предприятиям, но, как пра

вило, под залог и в небольших размерах. Российские пред

приниматели критикуют свои банки за недостаточные кре

диты, и в конечном счете, чтобы удовлетворить их по

требности в капитале, в России придется создать систе

му, схожую с рынками капитала на Западе. Допустим, в

нашей стране соблюдены эти условия, тогда можно пе

рейти непосредственно к началу бизнеса.