Бизнес

Основы оптовой торговли

 Практический курс

Раздел: Бизнес, финансы

Комплектование заказа представляет трудоёмкий и однообразный процесс. Операции по отборке товаров для комплектования заказов монотонны и однообразны. Использование средств оптического сканирования, и различных идентификационных кодов помогает сократить затраты ручного труда при определении количества товаров и значительно повысить скорость выполнения заказов.

Опыт показывает, что для качественного обслуживания потребителей, необходимо осуществлять проверку укомплектованного заказа. Проверка проводится в два этапа. Первая проверка выполняется работником, который непосредственно участвовал в укомплектовании заказа. При проверке он должен убедиться, что укомплектованные товары находятся в полном соответствии с заказом потребителя. Следующая проверка осуществляется другим работником, не принимавшим участия в формировании данного заказа.

Если в результате проверок не было обнаружено никаких ошибок, работники, осуществлявшие проверку, расписываются на копии заказа. После этого укомплектованный заказ направляется в секцию упаковки. Контролёр направляет рабочую копию заказа в бухгалтерию, где на укомплектованный заказ выписывается накладная. Подготовленная накладная затем возвращается на склад в отдел отгрузки. Одна копия заказа на поставку продукции вместе с накладной направляется потребителю для того, чтобы он мог сравнить свой заказ с фактически отгруженной продукцией.

 После этого упакованный заказ поступает в отделение отгрузки.

Рекомендуется закладывать в упаковки дополнительные этикетки с адресными данными товарополучателя на случай утраты или порчи наружных этикеток. Для постоянных клиентов адресные этикетки изготавливаются заранее с помощью специальных адресовочных пластин или резиновых штампов. Подготовка адресных этикеток может осуществляться сразу при поступлении заказа на склад. Контролёр оценивает количество упаковок заказа и дае'т распоряжение о подготовке необходимого количества этикеток.