Бизнес

Основы оптовой торговли

 Практический курс

Раздел: Бизнес, финансы

Маршруты доставки товаров организуются с учётом местонахождения потребителей и частоты их заказов. Частота доставки грузов зависит от потребностей товарополучателей и может производится ежедневно, раз в неделю, ежемесячно и т. д.

Некоторые маршруты рассчитаны на обслуживание потребителей в течение дня, то другим доставка товаров может осуществляться дважды в день.

Число потребителей и длина маршрута определяются уровнем обслуживания.

Минимальный уровень обслуживания допускает только доставку груза потребителю. Более высокий уровень обслуживания обеспечивает потребителю оказание других дополнительных услуг. Дополнительные услуги состоят в участии представителя оптовой фирмы в деятельности потребителя и могут быть связаны с оказанием ему помощи в размещении товаров в магазине и составлении заказа на закупку продукции, маркировкой товаров для продажи, ознакомлении его с новыми видами продукции, консультациями по лучшей организации товаров в магазине, разработкой товарного ассортимента и т. д. Уровень обслуживания зависит от количества потребителей и размера зоны обслуживания.

Время и уровень обслуживания клиентов при увеличении масштаба продаж претерпевают значительные изменения. Увеличение продаж может привести не только к сокращению времени обслуживания некоторых потребителей, но и снижению их количества.

Разработка новых маршрутов доставки грузов может частично разрешить данную проблему.