Советы начинающему предпринимателю

Предпринимательство, или

Как завести собственное дело и добиться успеха

Раздел: Бизнес, финансы

Основывая новое дело, предприниматель должен решить ряд важных вопросов. Ранее отмечалось, что предприниматель может открыть предприятие по прямому маркетингу, работая на временной основе с минимальным стартовым капиталом. При этом важнейшей сферой деятельности на начальном этапе является решение следующих вопросов: 1) приводить ли в каталоге свой полный адрес или ограничиться указанием абонентного почтового ящика? 2) принимать ли платеж по кредитным карточкам? 3) организовывать ли бесплатную телефонную линию для клиентов?

Использование полного адреса обеспечивает доверие к новому предприятию, и поэтому данному вопросу следует уделять особое внимание. Кроме того, располагая адресом предприятия, клиенты из числа местных жителей получают возможность лично ознакомиться с продуктом.

В принципе использование кредитных карточек способствует росту потенциальных доходов компании. Оно также повышает доверие клиентов и создает удобства для потребителя. Это особенно важно в случае приобретения дорогостоящих товаров, поскольку позволяет покупателю финансировать покупку, не оплачивая ее наличными.

Абонирование номера для бесплатных телефонных звонков является дополнительной статьей расходов для предпринимателя, но одновременно такая услуга вызывает повышенный отклик у покупателя, поскольку облегчает процедуру выдачи заказа. Телефонные компании предоставляют услуги по бесплатному обслуживанию на самых разных условиях. Одним из них является приобретение исключительных прав на пользование телефонной линией. Это наиболее дорогостоящая альтернатива, в цену которой входит базовая стоимость услуги за определенное количество эксплуатационного времени, а также дополнительная плата за каждый час сверх оговоренной нормы. Другой альтернативой является совместное пользование линией с другими абонентами, которые приобрели права на использование линии от телефонной компании.

Подобно кредитным карточкам и полному адресу, бесплатная телефонная линия также повышает доверие к новому предприятию. Доверие является важным позитивным фактором» обеспечивающим конкурентоспособность нового предприятия.