Предпринимательская деятельность

Предпринимательство, или

Как завести собственное дело и добиться успеха

Раздел: Бизнес, финансы

План маркетинга — это важнейший фактор долгосрочного успеха всякого предпринимательского начинания. Он должен дать ответ на три вопроса: где мы плодимся? Куда стремимся попасть? Как туда добраться?

Чтобы ответить на эти вопросы, необходимо глубокое понимание четырех основных элементов маркетинга, каковыми являются: товар (услуга), цена, сбыт и реклама. Все эти элементы тесно взаимосвязаны, и каждый содержит множество подэлементов.

Процедура составления плана маркетинга состоит из ряда этапов. Во-первых, она включает в себя анализ текущей ситуации, который должен дать ответ на вопрос, где мы находимся. Во-вторых, она предполагает сегментацию рынка и изучение возможностей нового продукта применительно к каждому сегменту, что позволяет определить тот круг потребителей, на который следует в первую очередь ориентироваться. Нужно также определить цели и задачи, которые предстоит достичь; эти цели и задачи должны быть реалистичными, а их формулировка — конкретной (желательно в количественных терминах). Следующий шаг — это выбор стратегии проникновения на рынок, разработка конкретных мероприятий и программ. Эти программы также должны быть весьма четко сформулированы, чтобы предприниматель имел ясное представление, каким путем идти. Нужно также подумать о выборе исполнителей, которые будут нести личную ответственность за реализацию порученных им мероприятий. Если план маркетинга продуман во всех деталях, предприниматель, как правило, уже может судить о том, во что примерно может обойтись его реализация. В течение всего периода, на который составлен план (как правило, год), необходимо осуществлять тщательный контроль за выполнением как всего плана в целом, так и отдельных его элементов. На всякий сигнал о неблагополучии предприниматель должен своевременно реагировать — вносить изменения в план или переключаться на альтернативные стратегии.

Успешная реализация плана маркетинга во многом будет зависеть от того, насколько тщательно он составлен. Многие предприятия терпят неудачу не из-за плохого руководства или того, что слабой оказалась идея, а именно из-за просчетов, допущенных при составлении плана маркетинга, т.е. из-за того, что он оказался недостаточно конкретным, неправильно была оценена текущая ситуация, выбраны нереалистичные цели, не удалось предугадать действия конкурентов, обеспечить должный уровень выпуска или возникли какие-либо чрезвычайные обстоятельства, которые невозможно было предвидеть заранее.

План маркетинга, как и все оперативные решения, должен строиться из фактах, поэтому предпринимателю понадобиться подробная информация о рынке. Источниками подобной информации могут служить собственные отчетные документы, а также поставщики, потребители, конкуренты, профессиональные ассоциации и отчеты государственных организаций.