Предпринимательская деятельность

Предпринимательство, или

Как завести собственное дело и добиться успеха

Раздел: Бизнес, финансы

ФИРМА «КОМПЭК»

Как показал недавний опрос, проведенный среди предпринимателей, представляющих отрасли высокой технологии, две трети из 90 опрошенных считают, что главный залог успеха — это сильный руководящий состав.

Прекрасный пример сильной руководящей группы дают Билл Мерто, Джим Харрис и Род Карион, основавшие фирму «Компэк». Все трое прежде работали на фирме «Тексес инструменте», специализирующейся на выпуске электронных приборов, и занимали в ней достаточно высокое положение, но им захотелось самостоятельности, и они решили основать собственное дело. Никакой конкретной идеи у них сначала не было — обсуждались такие варианты, как открыть ресторан с мексиканской кухней, наладить производство жестких дисков для микрокомпьютеров и даже выпускать брелки для ключей, откликающиеся на зов, по в 1981 г. они остановили наконец свой выбор на разработке переносного персонального компьютера, совместимого с IBM PC.

Феноменальный успех фирмы «Компэк» (в первый же год доходы от продаж достигли 111 млн. долл.) был достигнут благодаря руководству опытных профессионалов и ориентации на долгосрочный успех. Инициативная группа в составе Мерто, Харриса и Кариона отлично справилась со своей задачей, и вскоре фирма заняла достойное место в списке 500 крупнейших промышленных компаний США, публикуемом журналом «Форчун». Все трое не только имели большой опыт работы в электронной промышленности, но, что еще более важно, они были готовы работать сообща и вместе принимать решения по всем важнейшим вопросам. Такой коллегиальный подход к управлению, вероятно, является единственно возможным организационным решением для отрасли, в которой любая, даже самая незначительная ошибка может дорого стоить, о чем красноречиво свидетельствует огромное число банкротств. Действительно, большинство опрошенных директоров, предприятия которых относятся к отраслям высоких технологий, самым важным фактором успеха в этой сфере считают сильный руководящий коллектив и продуманную организацию. Опыт фирмы «Компэк», несомненно, подтверждает эту точку зрения.

История успеха фирмы «Компэк* не совсем обычна для Силиконовой Долины — столицы компьютерного бизнеса США, которая видела на своем веку много взлетов и падений. Основатели «Компэк» не сделали никакого технологического изобретения и не предложили какой-то революционной идеи. Единственным их козырем был сильный, сплоченный коллектив, ориентированный на достижение главной цели: не просто добиться быстрого успеха, но создать фирму, которой было бы обеспечено долгое процветание.

Сделав ставку на коллективное руководство, основатели фирмы «Компэк» на самом деле выбрали то, что на языке науки управления называется междисциплинарным подходом. В основе такого подхода лежит тот принцип, что каждый член коллектива, будучи специалистом в своей области, выносит свои идеи на суд всех членов группы, которые оценивают эти идеи со своих позиций, и в результате каждая идея получает всестороннюю оценку. Например, новая техническая идея, выдвинутая инженером-конструктором, должна быть одобрена также специалистом по маркетингу, который выскажет свое мнение о перспективах спроса на подобную продукцию, и специалистом по организации производства, которому лучше, чем кому бы то ни было, известны производственные возможности фирмы. Именно благодаря такому интегрированному подходу фирме «Компэк» удалось сократить сроки разработки и внедрения новой продукции с 12—18 месяцев (средний показатель по отрасли) до 6—9 месяцев.

Преимущества такого организационного подхода неоднократно подтверждались на практике — и тогда, когда выносились положительные решения, и тогда, когда решение было отрицательным. Так, в начале 1983 г. у одного из членов руководства возникла идея выпускать складной компьютер, который помещался бы в портфеле. Поначалу идея всем понравилась, но специалист по маркетингу ее не принял. В результате было проведено тщательное исследование потенциального рынка, которое показало, что спросом подобная продукция пользоваться не будет. Это убедило всех членов руководства, в том числе Рода Карпова, который был автором этой идеи, что от нее нужно отказаться. Решение было принято общим согласием всех членов руководства, и будущее показало, что в то время оно было правильным, поскольку аналогичные модели, вскоре выпущенные на рынок фирмами «Кавилан компьютер корпорейшн» и «Дейта джене-рал», потерпели полную неудачу.

В то же время междисциплинарный подход доказал свою плодотворность с принятием положительного решения о выпуске нового компьютера «Deskpro—286», Все стадии разработки этого компьютера — от идеи до промышленного образца — удалось завершить в кратчайшие сроки и завоевать рынок, опередив ИБМ, которая в то время уже объявила о скором выпуске новой модели компьютера того же класса. Пока ИБМ пыталась справиться с навалившимися на нее производственными проблемами, крупные партии компьютеров «Deskpro—286» уже поступали на торговые склады, к радости заждавшихся продавцов. В настоящее время компьютеру «Deskpro—286» принадлежит 34% рынка компьютеров бизнес-класса, и достигнуто это было во многом благодаря выбору правильного организационного подхода. В руководство фирмы входят представители всех отделов, и все они работают сообща; инженеры конструируют новые модели, специалисты по маркетингу разрабатывают под эти модели стратегии продаж, организаторы производства строят новые цеха, а финансисты изыскивают фонды. Подобной слаженности невозможно было бы достичь бе? тщательной координации, проводником которой является коллективное руководство.

Состав руководящей группы и организационная структура предприятия должны быть четко определены уже на стадии составления бизнес-плана. Потенциальных инвесторов будут интересовать и деловые качества предлагаемых кандидатур, и их преданность избранному делу, и организационная схема нового предприятия, от структуры которой будет зависеть распределение ответственности и круг обязанностей каждого кандидата. Необходимо также определить, к какой форме собственности будет относиться создаваемое предприятие. Здесь существует несколько возможных вариантов, каждый из которых имеет свои достоинства и потому должен быть тщательно оценен.

Организационный план должен начинаться со списка членов руководящей группы, их кратких биографических справок и предполагаемого круга обязанностей каждого. В биографической справке необходимо подчеркнуть прошлые заслуги кандидата, подтверждающие его способность успешно справиться с порученным делом и достойно проявить себя на новом поприще. Особое внимание следует уделить личному вкладу кандидата в обеспечение роста продаж или прибыли на прошлом месте работы, его способностям как руководителя или организатора производства, исследовательским или инженерно-конструкторским качествам.