Бизнес

Экономика для менеджеров

Раздел: Бизнес, финансы

Деловые решения строятся на трех столпах — затратах, ценности и цене (см.  1.1). Затраты — это то, что компании должны уплатить своим работникам и поставщикам для обеспечения производства и продажи товаров и услуг. Ценность — степень, в которой, по мнению покупателей, такие товары и услуги делают их жизнь лучше, чем если бы они обходились без них. А цена — это то, что платят покупатели. Таковы три существенных элемента повседневного выбора, который делают управляющие. Манипуляции с этими тремя элементами — то, за что им платят.

Управляющие, знающие, во что обходятся их продукты и чем они ценны покупателям, а также знающие издержки, ценности и цены конкурирующих продуктов, создадут хорошие фирмы, поскольку их решения покоятся на прочном фундаменте. Фирмы, руководимые управляющими, которые имеют лишь смутные представления об одном из этих трех столпов, в конце концов, начнут спотыкаться. Трудность их возведения преувеличивают. Это происходит потому, что "строить" все равно приходится, а необходимой информации либо не хватает, либо нет под рукой.

Знание трех столпов необходимо, но недостаточно для разумных решений. Успех требует мудрости, опыта, настроя, смирения и мужества, а также удачи. Но при прочих равных условиях управляющие, которые правильно понимают, что такое затраты, ценности и цены и как они взаимодействуют, добьются лучших результатов в долгосрочной перспективе, чем те, кто этого не понимает.

Эта книга предлагает ряд экономических инструментов, помогающих лицам, принимающим решения, сконцентрироваться на правильном понимании издержек, цен и ценностей их компании и связей между ними. К сожалению, существует большое расхождение между тем, что управляющие знают об инструментах экономических решений, и тем, что им необходимо знать. И это расхождение нужно устранить! Выдающийся английский ученый лорд Кельвин как-то сказал, что теория начинается с измерения. Точные измерения заложили основу того, что стало известно как закон Кельвина. Многие ученые-экономисты не согласились . бы с Кельвином. Они утверждали бы, что теория начинает-ч ся с... теории. Однако немногие стали бы оспаривать, что управление начинается с измерения. То, что нельзя измерить, нельзя в достаточной мере понять, успешно контролировать или изменять.

Без адекватного понимания десяти экономических инст

рументов, объясняемых в этой книге, лица, принимающие

решения, скорее всего, упустят, например, важные, но

скрытые издержки, которые следовало бы принять во вни

мание, или будут рассматривать невозвратные издержки как

важный фактор, хотя они заслуживают полного игнориро

вания.

Главная польза экономической теории "затраты-—цена-ценность" в том, что она заставляет лиц, принимающих решения, непрерывно собирать (или использовать для сбора кого-то другого) основные данные о деятельности фирмы, без которых не могут быть приняты правильные решения.